Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A
Serviços financeiros
- 72 Reclamações
- Tempo de resposta: 1 Dia
- Reclamações encerradas: 83%
Via Verde Portugal SA
Serviços de consumo
- 56 Reclamações
- Tempo de resposta: 9 Dias
- Reclamações encerradas: 91%
BMW Portugal Lda
Bens de consumo
- 10 Reclamações
- Tempo de resposta: 8 Dias
- Reclamações encerradas: 90%
