Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Ponto de amor
Bens de consumo
- 13 Reclamações
- Tempo de resposta: 60 Dias
- Reclamações encerradas: 100%
Repsol (Eletricidade e Gás)
Água e energia
- 27 Reclamações
- Tempo de resposta: 13 Dias
- Reclamações encerradas: 85%
Universo
Serviços financeiros
- 103 Reclamações
- Tempo de resposta: 11 Dias
- Reclamações encerradas: 92%
CULLIGAN PORTUGAL S.A.
Bens de consumo
- 12 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 91%