Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
ATTICUS - STC, SA
Serviços financeiros
- 22 Reclamações
- Tempo de resposta: 8 Dias
- Reclamações encerradas: 72%
Mapfre Seguros
Serviços financeiros
- 11 Reclamações
- Tempo de resposta: 2 Dias
- Reclamações encerradas: 90%
OK! seguros/ Via Directa
Serviços financeiros
- 51 Reclamações
- Tempo de resposta: 11 Dias
- Reclamações encerradas: 72%