Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Multicare-Seguros de Saúde SA
Serviços financeiros
- 17 Reclamações
- Tempo de resposta: 1 Dia
- Reclamações encerradas: 100%
ALSA TODI METROPOLITANA DE LISBOA LDA
Transportes públicos
- 69 Reclamações
- Tempo de resposta: 8 Dias
- Reclamações encerradas: 81%
Auchan Portugal Hipermercados, S.A.
Bens de consumo
- 95 Reclamações
- Tempo de resposta: 1 Dia
- Reclamações encerradas: 93%
Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano
Água e energia
- 36 Reclamações
- Tempo de resposta: 20 Dias
- Reclamações encerradas: 88%
SEGURANÇA SOCIAL
Educação e ensino
- 33 Reclamações
- Tempo de resposta: 1 Dia
- Reclamações encerradas: 81%