LeBull

Bom dia Fiz um deposito de 500 euros, deram um bonus de 100 por ser a primeira vez. Tive a sorte de ganhar mais de 1500 euros desse saldo, quando vou levantar, tiram-me 1011 euros do saldo. Ao perguntar dizem que nao transformei o saldo em dinheiro real como eles dizem, ao perguntar o que tinha que fazer, teria de apostar 18000 euros para fizer com o dinheiro real, e eles é que decidem o dinheiro da aposta é de saldo ou bonus. Fizeram aceitar o bonus, dando a entender que era do deposito, nunca cheguei a ver as condiçoes, ou seja, nao está claro, só para o caso de ganhar eles fizcarem com o dinheiro. Isto nao pode ser legal, falcatrua e truques baixos..

Exmos srs. Fiz um depósito na Lebull, empresa legal em Portugal o que me transmitiu segurança. Após cancelar o bónus e tentar fazer um levantamento fui confrontado com a informação de que apenas o poderia fazer se apostasse todo o valor depositado. Caso contrário reteriam os meus fundos. Ora nos termos e condições não encontro essa informação, nem em momento algum a mesma me foi prestada, para além de ter sérias dúvidas sobre a legalidade deste procedimento, ainda para mais tratando-se de uma casa de apostas "legal". Já expus esta situação no SRIJ do qual continuo a aguardar resposta. Agradeço a vossa ajuda. Obrigado

Exmos. Senhores, não me permitem levantar dinheiro. Exigem Cartão de Cidadão não obstante também aceitarem alegadamente passaporte. Submeti repetidamente passaporte válido até 2028, recusaram por alegadamente ter expirado. Submeti Cartão de Cidadão, recusaram por alegada falta de qualidade. Entretanto, alegadamente, excedi o limite de tentativas de verificação e para tentar novamente preciso entrar em contato com o suporte para obter assistência. Fi-lo repetidamente com passaporte e Cartão de Cidadão em anexo. Ignoram texto e anexos e solicitam repetidamente envio do Cartão de Cidadão através do formulário bloqueado. Solicito gentilmente validação da minha conta e levantamento dos 34,30€ que lá tenho. Se não o fizerem até 28/07/2024, reservo-me o direito de proceder legalmente. Obrigado. Cumprimentos. PS: Esta reclamação não tem anexos porque dá "erro desconhecido" quando tento adicionar.