Interprev

Venho, por este meio, expressar a minha total INDIGNAÇÃO e REPÚDIO em relação à atuação da empresa INTERPREV, que atua como entidade autorizada pelo Estado Português. Estou a ser vítima de práticas que configuram clara corrupção e extorsão: sou coagido(a) a pagar quantias indevidas sob ameaça de inspeções e sanções, quando na verdade nenhum serviço real é prestado. Os representantes comerciais apresentam-se de forma agressiva, prometem falsamente serviços absurdos, tais como “desinfetar o ar”, “transportar funcionários em carrinhas para exames periódicos de hepatite”, entre outras garantias completamente fantasiosas. No entanto, a única coisa que recebo são faturas, intimidação e pressão psicológica. Esta já é a segunda empresa ‘autorizada pela ACT’ que utiliza estas práticas contra mim. Isto demonstra que não se trata de um caso isolado, mas sim de um esquema sistemático de corrupção e fraude, em que empresas se escudam na legitimidade de uma entidade pública para extorquir cidadãos e empresários. Exijo providências imediatas contra estas empresas e seus representantes, uma vez que estão a manchar a confiança no Estado Português, explorando o medo dos contribuintes e empresários para enriquecerem de forma ilícita. Se esta situação não for investigada e resolvida com a devida seriedade, não hesitarei em levar o meu caso à comunicação social e televisão, para expor publicamente estas práticas vergonhosas. Isto é corrupção, isto é crime, e eu não me calarei. Atenciosamente, Iury Mendes

Exmos. Senhores, (A empresa INTERPREV da qual sou cliente a já vários anos ( infelizmente ) , no passado ano de 2023 não realizou o serviço de auditoria conforme contratado e pago. Depois de eu alertar para essa situação ( quando dei por falta do mesmo ) foi me informado que devido a um erro informático deles não tinha sido disparada a informação para o técnico e que o serviço não tinha sido realmente realizado. Uma vez que o serviço não foi realizado solicitei então a devolução do montante pago pelo serviço , a resposta que recebi foi que no contrato que assinei com a empresa esta descrito que o cliente deve realizar a marcação do serviço e como tal não me devolvem o montante, lembro sou cliente a vários anos e NUNCA realizei qualquer agendamento . Estou a ser ROUBADO, ROUBO é o que eu chamo a isto, porque numa sociedade de direito em que se paga um serviço e este não é realizado, qualquer ser Humano teria a hombridade de devolver o que não é dele, neste caso usam o contrato para me roubar o que é meu, tentei de diversas formas solucionar esta situação a bem até mesmo prolongar o meu contrato com eles de forma a diluir o montante , ou na contratação de mais serviço, tudo me foi negado … Hoje passado mais de 3 meses ligou-me o diretor da agencia a dizer que não podia fazer nada para me ajudar e que como está no contrato podem ficar com o meu dinheiro ) Cumprimentos.

A empresa "Interprev" tem por hábito recorrente cobrar faturas de serviços que não prestou. Neste caso, cancelamos todos os serviços com esta dita empresa por email desde Novembro de 2023, com serviços pagos e por prestar... Ainda assim até ao dia de hoje continua a enviar faturas de serviços não prestados conforme referido acima, ainda que nós temos esses mesmos serviços confiados a outra empresa. Estamos a ser ameaçados com penhoras de faturas que não devemos, acerca de serviços não prestados. É vergonhoso por parte de uma empresa da dimensão da Interprev, fazer este tipo de práticas e ameaças. Tenham cuidado com esta empresa! Deixa muito a desejar na prestação de serviços...

Contratei a empresa Interprev há um ano, para a inspeccção da central de incêncio na minha loja. Inicialmente, serviço prestável, vieram rápido, respondiam quer por telemóvel, quer por email.Após a visita técnica, com atualização da central, por algumas vezes tentei contactar o vendedor, Carlos Franco, sem sucesso!No fim de Março, julgando ser o mês da nova visita técnica, envio um email para o email geral da empresa a perguntar se o vendedor ainda estava na empresa e para saber sobre a minha visita técnica anual e foi outra pessoa que falou comigo e não o vendedor inicial, mas desta vez o coordenador Hugo Lopes, que me liga prontamente a dizer que tudo estava dentro do prazo e que a minha visita técnica seria apenas em abril e não em março, como julgava. Fiquei descansada e com a certeza que tudo iria correr bem.No último dia de abril, apercebo-me que a visita não foi agendada, embora a manutenção já estivesse paga:FT A/16863.Envio novo email para o coordenador Hugo Lopes, que se desculpa pelos feriados e que a visita iria ser feita nesse dia ou seja dia 01 de maio, da qual nem tinha sido comunicada, mas estava bem. Essa visita não aconteceu!No dia 07 de maio, envio email a informar que estou a aguardar ainda a visita de abril e já paga.Hoje dia 09 de maio estou sem resposta ainda.Estou neste momento desgostosa com a empresa e a sua forma de funcionamento, pois estão a abrir tantas mais lojas e não conseguem prestar todos os serviços, bem como, falham com a palavra ao cliente. Se não querem fazer o serviço, terão de me devolver o dinheiro e eu procuro outra empresa para trabalhar, ou façam o serviço que já se encontra pago há um mês.Aguardo resposta.Ana Romano

Exmos Srs.,No cumprimento da Lei n.º 102/2009, que define que é da obrigação do Empregador assegurar aos trabalhadores condições de segurança e saúde em todos os aspectos do seu trabalho, a nossa empresa (NIPC 514502690) optou pela contratualização de um serviço externo de segurança e saúde no trabalho, atribuído à empresa INTERPREV, NIPC 507072065.Depois de sucessivas tentativas de contacto, na expectativa de resolver a situação diretamente com a Interprev, e-mails enviados que nunca tiveram resposta, contatos telefonicos com o serviço administrativo e diretamente com a Sra Filipa (delegação do Porto) e Sr Rui , que se comprometeu a dar-me uma resposta e que de repente ignora todas as minhas tentativas de contacto, vejo-me obrigada a formalizar uma reclamação junto das entidades competentes.Para vossa informação, passamos a descrever a causa desta nossa reclamação:A nossa empresa pagou uma anuidade, correspondente a um Contrato de Prestação de Serviços em auditoria de segurança no trabalho, abrangendo também a valência de saúde no trabalho (fatura entre Abril 2021 e Março de 2022) no valor de 192,55 Euros.Desde então, nenhum serviço foi prestado pela parte da Interprev, não cumprindo de todo as obrigações do contrato, celebrado entre as partes. Esta situação coloca a nossa empresa numa situação de incumprimento, exposta a possíveis contra-ordenações.Nesse sentido, sentimo-nos ludibriados pela Interprev e naturalmente que não estamos mais dispostos a continuar a pagar uma anuidade por um serviço que não é cumprido, apesar das nossas solicitações.Informamos que a última auditoria à nossa empresa foi realizada em Janeiro de 2021, correspondente ao contrato anterior, tendo nós entretanto efetuado pagamento de nova anuidade para o período entre Abril de 2021 e Março de 2022. Entretanto, temos recebido contactos da interprev (email e telefone) a pedir pagamento de nova anuidade, sabendo que o anterior contrato não foi respeitado.A interprev não responde aos nossos pedidos de esclarecimentos, mas contacta a nossa empresa quando o assunto se trata de pagamentos!!No seguimento daquilo que consideramos uma total ausência de respeito e compromisso para com o cliente que delega a responsabilidade e confiança na INTERPREV, solicitamos a devolução dos valores pagos no ano passado (2021), serviços esses não realizados.Aguardamos também uma resposta formal por parte da INTERPREV no sentido de conhecer a sua posição perante o facto de, identificadas incongruências e falhas de compromisso, não agir de imediato na resolução das mesmas, nomeadamente através da devolução voluntária dos montantes pagos por serviços não realizados e que colocam o cliente (a nossa empresa) em estado de contraordenação perante a lei.Por último, resta dizer que tivemos conhecimento de situações de reclamação similar junto desta empresa, confirmando não se tratar de uma situação pontual/excepcional.Ficamos a aguardar notícias das vossas diligências, esperando que tenham sucesso.?Catarina Canedo