Copertini

Fiz uma compra no dia 3 de janeiro. Recebi emails de confirmação de pagamento. No entanto estamos a 10 de Janeiro e ainda nem sequer foi enviada como indica no histórico de encomendas do site. Já foi enviado um email a questionar a demora e não obtive qualquer tipo de resposta. Uma breve pesquisa e fica evidente que queixas como a minha já são recorrentes. Pretendo a devolução do valor total pago pelo artigo e pelos portes o mais rapidamente possível.

Venho por este canal reclamar do facto da empresa copertini estar a vender capas de telemóvel personalizadas pela internet em que se pode personalizar com imagem escolhida pelo comprador, ora eu decidindo comprar uma capa personalizada com imagem julguei que a teria na integridade ou seja comprava a capa, cedia a imagem para personalizar, pagava, e recebia em casa como está descrito na página da internet desta empresa, aqui está o ponto da reclamação é que fiz o pedido, cedi a imagem, e paguei para receber em casa, o que parecia correto passou a ser incorreto pois não recebi a capa em casa como combinado e isto com a agravante de que forneceram o envio com rastreio e com a minha assinatura de recebimento, claro que não a recebi e torna-se claro que não a enviaram, mesmo tendo tentado entrar em contato com a empresa em questão, nunca mais responderam aos contactos que fiz quer por via e-mail ou telefone.Peço pois então que seja feita justiça pela lei no sentido de a empresa em questão ser responsabilizada pela falta de coerência e honestidade negocial.Espero que seja criado um processo a está empresa dado o perigo que pode representar à sociedade.

Venho por este meio comunicar um problema que me sucedeu.Mandei vir uma capa para telemóvel personalizara e pus os dados todos certos, do telemóvel e tudo.Por acaso mandaram a factura a dizer o modelo que encomendei mas nem reparei porque mandaram um layout anexado e o layout era igualzinho ao do telemóvel que desejava e ao que tinha.. quando chega a capa era totalmente diferente.. mandei queixa e a desculpa é que mandei vir de Alcatel 3 e a capa é Alcatel 3 2019! Eu marquei lá Alcatel 3 2019 e mandaram o layout do Alcatel 3 2019. Mas a capa era do Alcatel 3 ou seja foi enganado fiquei a arder com 16€ e não tenho capa.