Central sports

Venho por este meio reclamar e alertar a futuros compradores desta loja, a situação pela qual estou a passar. Efetuei uma encomenda de umas na loja Central Sports, através do link ( https://centralsports.cc/ ) New Balance 530 White Silver Navy Tamanho 36 no valor de 81Euros, dia 2 de Março. Gosto de me manter informado das encomendas e nunca tive nenhum problema com isso até encomendar nesta loja. Já passaram 10 dias e depois de enviar vários emails e mensagens no Instagram (que são a unica maneira de os contactar) não obtive resposta absolutamente nenhuma. É revoltante ver isto a acontecer, só tenho pena de não ver este número grande de reclamações antes senão nem pensar em encomendar nesta loja. O apoio ao cliente é nulo. Gostava de ter ao menos uma previsão da encomenda/uma resposta da loja ou então o reembolso. Espero que esta reclamação alerte para alguns consumidores antes de encomendarem nesta loja e que a Deco ajude-me a reslover esta situação.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa a uma encomenda efetuada no dia 12 de dezembro de 2025, junto da empresa Central Sports, a qual, até à presente data, não foi entregue, apesar de ter sido integralmente paga no momento da compra. Dados da encomenda: - Número da encomenda: #27755 - Data da compra: 12/12/2025 - Valor pago: 68 euros - Método de pagamento: MBWay (comprovativo disponível em anexo) - Prazo de entrega indicado pela empresa: 9-19 dias úteis Desde a data da compra, tentei resolver a situação diretamente com a empresa através de email, sem que tenha sido apresentada uma solução concreta nem efetuada a entrega do produto ou o reembolso do montante pago. Nos termos da legislação aplicável à defesa do consumidor e aos contratos celebrados à distância, o fornecedor é obrigado a cumprir o prazo de entrega acordado ou, na sua ausência, a entregar os bens no prazo máximo legal, sob pena de o consumidor poder exigir a resolução do contrato e o reembolso integral dos valores pagos. Face ao exposto, venho solicitar a intervenção da DECO Proteste para que a situação seja resolvida com a maior brevidade, requerendo: - A entrega imediata da encomenda, ou o reembolso total do valor pago, caso a entrega já não seja possível num prazo razoável. Agradeço desde já a atenção dispensada e fico a aguardar uma resolução célere deste assunto. Com os melhores cumprimentos, Gustavo Barbosa Ribeiro Praceta da Primavera, nº65, 3º esquerdo frente 4440-790, Valongo Contacto telefónico: 930533339 Email: gustavooribeiro2004@gmail.com 10/02/2004

Exmos. Senhores, Em 24 de Dezembro de 2025 adquiri um conjunto de fato de treino, da marca NIKE, pelo valor de 110 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor o processamento da encomenda seria feiro entre 2 a 5 dias úteis (era suposto receber o tracking number dentro deste período) e depois o envio, que levaria 9 a 19 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue e nem recebi o tracking number como informado pelo vendedor. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, primeiro via email no dia 31 de Dezembro de 2025, depois no dia 12 de Janeiro de 2026 e não obtive nenhuma resposta sobre o estado da encomenda. Ademais, usei a vossa conta do instagram mandei mensagens nos dias 6 e 12 de Janeiro de 2026 e mesmo assim sem nenhuma resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização, e gostaria que o valor pago fosse ressarcido, pois não tenho mais interesse em receber o item comprado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, encomenda nº 27439 Em 28/11/2025 adquiri uns tênis ), da marca Nike hot sped 2 drake noctan tamanho 38.5, pelo valor de 76.00euros. O pagamento foi efetuado no momento por referencia multibanco. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo de 20 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 06/12/25,15/12/25, 18/12/25 e quase todos os dias a partir dessa data e não obtive a resposta nem da minha encomenda, nem de qualquer reembolso do valor da encomenda . Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega da referida encomenda nº 27439 ou de um reembolso, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 09/12/2025 adquiri um/uma casaco, da marca the north face, pelo valor de 93€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 25/12/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e não obtive resposta Preciso saber se vou receber minha encomenda ou se vão me devolver o dinheiro. Cumprimentos.