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Empresas
Conheça os critérios de avaliação
Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
Como calculamos?
Esta avaliação reflete a participação das empresas na nossa plataforma.
Os resultados são calculados tendo por base 3 indicadores:
- Avaliação dos consumidores: 50%
- Taxa de resposta: 35%
- Tempo médio de resposta: 15%
Dados dos últimos 12 meses.
10 empresa(s) em 106
CIT - Centro de Instrução Técnica, Lda.
CIT - Centro de Instrução Técnica, Lda.
Educação e ensino
- 2 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 2
Doutor Finanças
Doutor Finanças
Serviços financeiros
- 5 reclamações
- Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
- Reclamações encerradas: 5
Toyota Caetano Portugal, S.A.
Toyota Caetano Portugal, S.A.
Bens de consumo
- 9 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 7
METLIFE SEGUROS
METLIFE SEGUROS
Serviços financeiros
- 13 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 12
ODISSEIAS
Staples
Banco BPI
Banco BPI
Serviços financeiros
- 86 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 70
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa
Autoridade Tributária - Alfândega de Lisboa
Bens de consumo
- 151 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia
- Reclamações encerradas: 143
Su Eletricidade
Su Eletricidade
Água e energia
- 34 reclamações
- Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
- Reclamações encerradas: 24