Reclamações públicas

Venho por este meio apresentar uma queixa contra o estabelecimento wall street english de Leiria pelo seguinte motivo de eu após muita insistência para desistir, continuam a retirar dinheiro da conta, quando nem se quer posso encontrar presente, e porque a escola é muito má é incompetente ao ponto de não aceitar a desistência do aluno, sabendo os seus motivos!

A partir do mês de Janeiro, foram suspensos os Abonos de Família dos meus 2 filhos sem qualquer aviso prévio.Passei todo o dito mês a telefonar e enviar mail's sem obter qualquer resposta por parte do destinatário.Não pagaram o abono de família no mês de Janeiro e Fevereiro mas também não informaram que não o iriam fazer, nem porquê. É suposto eu adivinhar, certo? Após ter conhecimento do documento que estava em falta , remeti o tal documento. Ora, volvidos 15 dias ainda ninguém sabe nada nem têm qualquer reposta. Pedem para voltar a ligar no início do mês de Março. Então, suspendem porque não informam os beneficiários mas depois também não resolvem de imediato?

Boa noite. A reclamação é relativa ao curso que a minha namorada tirou, na Escola ABC de Aveiro, com o custo de 200€ de inscrição + 250€ de mensalidade durante 20 meses. O contrato teve inicio em Março de 2016 e fim em Dezembro de 2017, acontece que esse mesmo curso é dado em módulos e cada módulo que as alunas não concluíssem, têm de pagar para efetuarem uma nova tentativa de conclusão(algo que não está definido no contrato assinado). No final do curso, existe um estágio que também não está definido no contrato para concluir o curso juntamente com um Exame, mas esse mesmo estágio, tem de ser procurado pelas alunas, a escola não tem o mínimo interesse em ajudar alunas que tenham dificuldade em encontrar espaços que aceitem estagiárias e com isso, fica tudo muito complicado para concluir o curso, como acontece com a minha namorada. A minha opinião, é que é mais um local para encher o bolso a quem manda...infelizmente.

Olá, boa tarde.Venho por este meio pedir ajuda, pois toda a informação será bem vinda neste momento.À mesmo muito tempo atrás, preenchi um formulário a pedir informações acerca de um curso de personal shopper que vi online. Apenas queria informações. Possivelmente alguém me ligou com um discurso muito enrolado, longo, robótico e pouco claro (honestamente não me consigo sequer lembrar com precisão). Algum tempo depois, recebo em minha casa uma quantidade absurda de livros para este suposto curso. Posterior à recepção dos mesmos eu iria ter que fazer login para dar início ao dito cujo.Deixei encostado para fazer a devolução (não só porque foi publicidade enganosa como não assinei nada nem me lembro de ter dito que queria o serviço) até começar a receber ameaças via telefone de pessoas sem qualquer tipo de formação desde moral a comportamental (visto que cheguei a falar com uma senhora extremamente agressiva que me assediou psicologicamente enquanto mastigava sonoramente algo) e apressei-me a devolver tudo e pedir cancelamento do contrato.Foram anos e anos de telefonemas extremamente agressivos.Na passada quarta feira recebi uma carta em casa com uma queixa (acção executiva ou algo do género) contra mim. Aparentemente tenho 15 dias para responder a isto e uma dívida de 2,109.98€ a pagar à Ediclube.Preciso que alguém me ajude, não sei o que fazer. Não tenho bens, nem carro, nem casa, e actualmente recebo 470€ mensalmente. Estou desesperada pois para além de não ter como pagar isto, não sei com quem estou a lidar. Não sei com que tipo de advogados trabalham, mas creio que sejam bons tendo em conta a quantidade de queixas que existem na internet de pessoas conformadas que pura e simplesmente pagam as dívidas que têm com eles.Se bater o pé e não pagar e quiser levar isto para tribunal, só vão haver custos adicionais...Pior, creio que haverá também alterações de datas. Eu tenho quase a certeza que era menor quando isto aconteceu. Eles dizem que o serviço terá sido requisitado em 2010 (eu já tinha 20 anos) e que as coisas só terão sido devolvidas em 2013. Parece-me impossível pois em Agosto de 2012 ocorreu um infortúnio muito grave na minha família e a devolução já havia sido feita nessa altura.Não sei o que fazer... Espero que alguém me possa ajudar com isto.Obrigada.

No dia 27.07.2017 enviei mail para os Serviços Académicos da FMH solicitando a emissão de documento que comprovasse as notas obtidas em todas as cadeiras do curso de Gestão do Desporto e respectivos créditos.No dia 01.08.2017 recebo indicação da Sra Isabel Gelásio para preencher um formulário efectivando o pedido. Dada a ininteligibilidade das opções pedi esclarecimentos.Posterioremente, outra funcionária informou-me que deveria seleccionar a 1ª opção na “Certidão Conclusão” e “Certidão Registo”. Descansado, procedi como indicado.Para meu espanto, no dia 03.11.2017, no momento de levantamento do documento, apresentam-me 2 papéis que nada têm a ver com o pretendido!Reclamei, expliquei a situação e perante todos estes factos a funcionária Fátima Rodrigues fala com alguém dos Serviços e diz-me que não há nada a fazer porque eu fiz o pedido mal! Alega algumas questões burocráticas relacionadas com a Reitoria, entre outras coisas…Estão a gozar comigo certo?!? Eu pago 68€ por 1 folha de papel, os serviços enganam-se na feitura do mesmo e não há nada a fazer?!?O erro foi dos vossos Serviços, que me indicaram erradamente como preencher o formulário!

O Colegio INED Nevogilde em um atitude de extremo totalitarismo, e nenhum bom senso, e muito depois das matriculas serem efetuadas e pagas - Maio/ 2017 - bem como as propinas do primeiro trimestre e livros didáticos, determinou de forma abusiva, ferindo o direito individual de uso de um bem em momentos que não afetam a disciplina escolar, e pior, sem abrir qualquer tipo de de debate com os responsáveis pela educação de alunos, simplesmente proibiu o uso de telemoveis por parte dos alunos durante os momentos de intervalos. Isso foi avisado em reunião no dia 08/09/17, e as aulas começariam já em 11/09, com pagamento de propinas até 10/08, mas que na pratica foi 08/09, visto dia 10 ser um domingo. Tal atitude fere o que se sabia das regras escolares quando da matricula escolar, causando imenso dano, uma vez que poderíamos ter diante de tais abusos e excessos cometidos pela escola, ter tempo hábil de procurar outra instituição menos autoritária e mais respeitosa.

Exmos. SenhoresNa qualidade de Encarregada de Educação, venho por este meio solicitar a vossa intervenção junto da Direção do Agrupamento de Escolas da Quinta das Flores, em Coimbra a fim de ser aceite o meu pedido de transferência da minha filha. Eu Carla Margarida da Silva Pereira mãe e encarregada de educação de Margarida Pereira Gonçalves venho por este meio demostrar a minha revolta sobre a referente situação que passo a citar: a minha filha frequenta o conservatório de musica de Coimbra e este vai ser o segundo ano letivo pois passou para o quarto grau. Antes de terminar o ano letivo anterior eu ao renovar a matricula do mesmo referi que ia pedir a transferência para a escola secundaria quinta das flores, do qual ela assim iria fazer o ensino articulado. A senhora que recebeu a renovação disse-me que não era preciso mudar do ensino supletivo para o articulado visto que assim que chega-se á escola a transferência do agrupamento de escola de Condeixa-a-Nova ela tinha prioridade de entrar visto que já esta a frequentar o conservatório. Também de igual forma fui a secretaria da escola e também me disseram o mesmo. Fiz a transferência do agrupamento de Condeixa -a- Nova para a escola quinta das flores. Em meados do mês de julho recebo uma carta da quinta das flores informar que a minha filha e outro aluno não tinha entrado no liceu por não haver vagas. Fiz novamente o pedido de transferência para a escola quinta das flores. Ao saírem as turmas eu deparei que a minha filha continua a estudar em Condeixa-a-Nova e o outro menino fui transferido para Coimbra. O referido menino é a primeira vez que vai frequentar o conservatório de Musica de Coimbra e do qual havia de ter entrado para o 4 grau e vai para o 3 grau, a minha filha que passou para o 4 grau e este já vai ser o segundo ano que está a frequentar fica para trás, e ambos vão para o 8 ano. Como pode ser se eu ao pedir a transferência referi que a minha filha está a frequentar o conservatório e era muito melhor para nos visto que temos poucos recursos financeiros e eu faço de tudo para lhe dar um futuro melhor. A razão que me dão para o sucedido é que o outro aluno está a frequentar o ensino articulado. Como assim se vai ser o primeiro ano. E eu pedi para mudarem para o ensino articulado e disseram-me que não e se ela tivesse vaga entrava para a Escola Secundaria quinta das flores. Só posso tirar algumas conclusões é que as senhoras que estão na secretaria não sabem o que estão a fazer, e talvez haja cunhas. Tal comportamento, não se coaduna com as competências e obrigações de uma instituição de ensino e raia a falta de consideração e respeito pelos encarregados de educação e pelos próprios alunos.Peço, inclusivamente que seja revisto o processo de seleção de candidatos e formação das turmas e se foram atendidas aos critérios de prioridades definidos na legislação a aplicar.

Reprovação por falta de Sinalização na Rua de São Sebastião em Carregado.

No decorrer da formação do IEFP, no edifício de Belém, junto da escola Marquês de Pombal, com inicio a 24 de Outubro de 2016 e término no dia 31 de Julho de 2017, percurso efa pro em programação de informática.Tive um prazo para dar feedback relativamente à formação, mas como não o fiz atempadamente, venho expor aqui a minha queixa relativamente a este percurso. No decorrer da formação tivemos vários módulos, desde iniciação, redes e programação, onde o foco deveria ser este, programação e não redes, estes módulos que fazem parte do referencial deveriam servir apenas como complemento. O senhor formador Carlos Silva, de redes, desde o primeiro módulo, das 175 horas de redes que fez questão de dar aulas com um grau de exigência de tal forma elevado, que chegou a reprovar mais de um terço da turma, no primeiro módulo com argumentos que caso conseguíssemos validar os módulos seguintes também validaria o primeiro módulo de 25 horas, o problema com o decorrer dos módulos com este senhor foi que o foco começou a ser apenas nos formandos que foram validados com média razoável. Os formandos falam entre si e dessa forma descobrem-se algumas situações menos agradáveis que nunca exporia aqui se eu não saísse prejudicado com este formador. Em conversa com a minha coordenadora referi que um formando foi favorecido em relação aos restantes que também não validaram, e aqui exponho que é uma formanda e em aula eram apenas duas que foi favorecida, salvo erro no terceiro módulo onde o formador lhe atribui um 14 se esta ter média para tal, com dois teste, um teste com dois valores e outro de dez valores, gostaria de saber se este senhor goza com a cara dos restantes formandos, favoreceu, irá para estágio, em comparação com os que tiveram mais dificuldades e eu sou um desses formandos, validei todos os módulos, completei o percurso e em falta ficaram três módulos de redes, três formandos foram para recuperação, onde este senhor envia um teste de extrema dificuldade, sem consideração nenhum para com os formandos e no fim, não valida pelo menos dois deles, impedindo de seguir para estágio. Se acharem que as acusações são graves façam uma auditoria aos critérios de avaliação deste formador e ao resultado final dos trabalhos e na nota que o mesmo atribuiu, uma vez deixem de favorecer os formadores e façam o correto. É uma vergonha a falta de ética deste formador. Irei até às últimas consequências para denunciar esta situação, seja no POPH como na DGERT. Não quero prejudicar a minha colega e como tal não exponho o nome da pessoa aqui, mas é de lamentar, os formandos que foram validados sempre defenderam este formador. No decorrer da formação os que sabiam muito ficaram a saber o mesmo e os que não sabiam nada assimilaram conhecimentos, mas a formação sempre andou ao ritmo dos que sabiam mais e a turma não era equilibrada por esse motivo.Em relação a outra questão, sempre fui acompanhado por uma clínica que já encerrou atividade, na altura, que já estava para fechar as minhas justificações médicas foram postas em causa pela coordenação.Não há nada de positivo neste curso, a não ser alguns formadores que tanto como pessoas e formadores foram excelentes, onde o Carlos Silva garantidamente não está incluído.Não sou obrigado a ter um pc que suporte máquinas virtuais e em três dias fazer um teste com doze páginas, a mesma data atribuída a um formando só com um módulo por validar, eu e outro colega tivemos que fazer o trabalho em conjunto e em momento algum disseram que não era válido.Aqui fica a mensagem do formador:Ricardo Costa e Manuel Henriques- Não Validados. Não responderam a 74% das questões e as que responderam têm ambos igual. Não me interessa quem copiou de quem. Não valido nem um nem outro. Um porque copiou e o outro porque consentiu a cópia.Assim não vão para estágio. Lamento! O senhor coordenador Ivo que nunca entrou na sala de formação, apenas no primeiro dia e quando necessitávamos de algo tínhamos que nos deslocar ao seu gabinete ou recorrer à Dr.ª Ana Quelhas, a única pessoa que dava a cara pelos formandos, referiu que era uma cortesia do formador Carlos Silva esta recuperação, para uma recuperação deste teor dispensava bem.Os coordenadores sempre foram ao encontro das necessidades dos formadores e nunca dos formandos e isso foi nítido, mesmo no email da moderadora, que mais uma vez defendeu a postura do formador Carlos Silva.Gostaria que dessem uma solução a esta situação porque não aceito, após todo o esforço em validar os módulos de programação, pois esse é o principal foco ficar pelo caminho por módulos de redes, onde formadores também exigentes validaram todos os módulos.Se não for resolvido irei mexer-me em todas as entidades possíveis como agora o fiz na DECO e não em privado para todos verem a vergonha que são os centros de formação do IEFP. Não sou só eu que tenho esta opinião, independentemente dos cursos serem co-financiados não é um favor que nos fazem porque as entidades também ganham com os formandos, ganham os formadores e acabam por ganhar todos.Aguardo uma resolução e não uma resposta cordial.Cumprimentos,Ricardo Costa

Boa tardeNo dia 20 de fevereiro de 2017 fiz uma assinatura para receber os fascículos de Animais do Zoo, quando fiz a inscrição os valores que apareciam a cobrar era de 7,95€ (conforme documento em anexo) agora recebi um email da empresa a confirmar a recepção do contrato e a dizer que o valor a ser cobrado por fascículo é 8,95€ sendo uma colecção de 60 fascículos são 60€ a mais o que não está correto pois o valor mencionado no site na altura era 7,95€. quero saber como posso reclamar para que não me cobrem os valores a mais, não queria cancelar a assinatura devido a achar interessante para o meu filho, mas assim fica um valor avultado visto que a partir da 11º entrega o valor até passaria a 7,90€ (por favor ver documento enviado com a descrição do acordo)