Reclamações públicas
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VEÍCULO GARANTIA
Exmos. Senhores, Infelizmente essa empresa não age corretamente. Comprei um carro em 2023 e até hoje só problemas eu tive. Alguns a Rocha consertou, e outros sequer respondeu às reclamações, me obrigando a fazer as reparações. Agora alega que como eu fiz essas reparações, não vão me dar garantia. O carro está parado novamente com um novo problema e desejo devolver o carro e receber pelos prejuízos experimentados Cumprimentos.
Engano no cartão vendido
Exmos. Senhores; Contratei um cartão desta entidade financiadora em que me fora dado a ideia ser um cartão de débito. Até que no final do mês apercebo-me ser um cartão de crédito. Venho por este meio reclamar deste assunto.
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, No dia 28 de Novembro fiz uma compra no Marketplace de uma mala no valor de 46,50€ e até hoje não recebi nada, nem fatura podem me ajudar? Fiz o pagamento através de entidade e referência 21800 Obrigado Cumprimentos. Luís. Oliveira
MB WAY Serviços de Ajuda
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar reposta à minha reclamação relativamente a resposta no vosso website sendo que a resposta lamentamos mas não temos nenhum assistente disponível 09:15/ 10:00/11:30 em diferentes ocasioes não e suficiente não tenho nenhuma ajuda por parte do MB Way referente a uma transferencia de dinheiro que foi extraviada para outra conta no valor de 50 Euros sendo que o MB WAY permite 2 números de telefone iguais no seu website e não apaga os registos antigos de pessoas que não usam mais os números de telefone como as operadoras fazem eu envio em anexo os documentos Sendo que não obtive resposta à comunicação que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta à mesma. Cumprimentos. JC
Bloqueio de Conta injustificado e falta de resposta do suporte
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar reposta à minha reclamação relativamente ao bloqueio sem justificações da minha conta e à falta de resposta por parte do suporte em 09/10/2024 e aos tickets nº 12917823, 12914684, 12898693 e 12877489 ou ao email redigido no dia 17/10/2024 respondido pelo tech-suporte mas ignorado pelo suporte geral. Gostaria também de saber quando o saldo presente my-paysafe será encaminhado para a minha conta bancária assim como prometido via email. Sendo que não obtive resposta à comunicação que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta à mesma. Cumprimentos. D.S.
Encomenda Não recebida
Exmos. Senhores, No dia 1 de outubro de 2024, às 09:10, recebia o e-mail de confirmação de uma encomenda feita em nome de Jéssica Rebello da Cunha pelo site https://www.lisolambidoeuropa.com/ de 1 Kit Liso Lambido Basic e de 1 Ampola SOS Fiber 15 ml, totalizando o valor de 100€, com os devidos descontos aplicados. O envio, nessas condições, ficava a cargo da empresa, no modelo Standart, com uma previsão de envio de 4 a 5 dias úteis. Esta reclamação é escrita do dia 12 de Outubro e ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação de envio da encomenda. Já tentei contato com a administração do site por e-mail e pela rede social, mas não recebi retorno algum. Gostaria de saber o estado dessa encomenda, do seu devido recebimento ou estorno da mesma, pois sinto-me lesado Cumprimentos. Sergio Cunha Rebello
Burla
Exmos. Senhores, Atento à compra online que fiz no dia 22/09/24 para a entidade 21800 com a referência 926714475 e um montante de cerca de 80€. Após esperar algum tempo sem comunicações de informação, reparo que já existe uma longa lista de denúncias por burla para esta Entidade, a qual a minha é apenas mais uma. Denunciei também a loja online na qual fiz a compra. Aqui fica o registo de mais um caso de burla online.
Compra Aprovada / DEBITADA e Cancelada!
Exmos. Senhores, É muito triste, um produto que voce ficou anos esperando pra ter, ser aprovado, debitado da sua conta e depois ser cancelado sem nenhum tipo de explicação plausivel. E quando voce reclama com o atendimento ao consumidor, a sua conta e bloqueada para compras. PARABENS SEQURA O premio de pior empresa vai para: SEQURA Cumprimentos.
CLAUSULAS CONTRATUAIS ABUSIVAIS
Exmos. Senhores, A empresa tem clausulas contratuais abusivas, fazendo com o que os clientes tenham seu dinheiro retido. Cumprimentos.
IMPEDIDO DE FAZER COMPRAS
Exmos. Senhores, Devido a bloqueios na conta da Sequra, não estou conseguindo fazer compras com esse metodo de pagamento. Cumprimentos.
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