Reclamações públicas

Eu encomendei brincos supostamente de ouro do site "Tesouros da Júlia" no dia 1 de outubro. No dia 6 recebi uma mensagem, que a encomenda está a caminho . Como a minha morada fica a cerca de 2 horas da loja, que supostamente se encontra no Porto, enviei um mail no dia 10 a reclamar, que a encomenda ainda não tinha chegado. Responderam, que iam tratar do assunto o mais rápido possível. Ao pesquisar a minha encomenda no dia 16 , vi, que ela foi devolvida á fábrica de origem ("arrived at domestic terminal station"). Não recebi mensagem, nem foi devolvido o dinheiro. Este site é uma fraude e tem que ser encerrado e punido.

Estimados, Em 06/10/2025 foi realizado o pedido de desvio de poste de rede de média tensão (Pedido #940000175039), sendo que em 08/10/2025 foi respondido pela E-REDES com o seguinte teor: “Não será dado seguimento ao pedido de modificação da rede” por não haver motivo técnico para a sua modificação e se ainda assim for pretendida a modificação podem analisar e enviar o orçamento. Tem-se que o poste de média tensão atualmente encontra-se dentro de Loteamento de 2002 aprovado pela Câmara (autoridade pública), o que diverge das plantas do Alvará de Loteamento de 2002 (loteamento urbano aprovado) que demonstram que o poste com o transformador “LLE 752” já existia em 2002, mas era fora do Loteamento, estava em terreno ao lado. Atualmente, a placa de identificação do poste com transformador no local o identifica como sendo “LLE 752”, mas no campo das coordenadas geográficas da placa não há preenchimento (está em branco). O Lote em questão no qual se encontra o poste é para construção de moradia, já há informação no próprio Alvará de Loteamento de 2002 a possibilitar a construção e a localização irregular do poste dentro do lote prejudica os direitos do proprietário que possui o intuito de construção no lote, que é para fim de construção de acordo com o mencionado Alvará, de modo que o proprietário pode livremente dispor da totalidade da área para o projeto no lote. O pedido de desvio de 06/10/2025 foi fundamentada e enviado com 13 (treze) anexos, sendo que foi respondida com a rejeição do pedido de forma sucinta em apenas dois dias e ainda sem abordar os itens requeridos, quais sejam: “Diante do exposto, requer-se: - Todas as informações existentes sobre o poste identificado como “LLE 752” no local, inclusive seu histó rico e sua tensão nominal (em KV), com as respectivas evidências; - Que ocorra o deslocamento do poste para fora do Lote 16 e da abrangência e acessos do referido Loteamento (Lotes 16-20), sem custo/ônus para a Requerente; e - Caso não seja atendido de imediato o requerido no item anterior, que ocorra a marcação de reunião com a equipe técnica (e/ou de obras) da E-REDES para a Requerente tratar do assunto.” Dessa forma, espera-se da E-REDES que reanalise a situação e proceda o deslocamento do poste para fora do lote/loteamento sem ônus para a requerente e caso ainda discorde, que forneça todas as informações do requeridas sobre o mencionado poste e seja marcada reunião com equipe técnica (e/ou de obras) para discutir a questão. No aguardo, com os melhores cumprimentos.

Fiz minha candidatura no programa E-lar no dia 02/10/2025 e foi aprovado em primeiro momento e depois me mandaram uma mensagem dizendo que foi cancelado porque meu cpe código de ponto de entrega de luz não estaria no meu nome que é uma mentira eu já mandei vários emails para entendimento do fundo ambiental com comprovante de luz que está no meu nome e eles nao me dão uma resposta Somente quero uma resposta sobre meu caso que estou com cadastro ativo na e-redes no meu nome

Está a vender peças como se fosse originais dela feitos a mão com preços elevados e manda vir da shein

Boas, prezados, Note: Que esta experiência foi no ínicio do ano e abri esta queixa inicialmente no Portal de Queixa, no entanto, não recebi resposta https://portaldaqueixa.com/brands/cineplace/complaints/cineplace-sessoes-canceladas-e-projetor-defeituoso-125829625?utm_source=internal&utm_medium=email&utm_campaign=users_complaint_finished_by_inactivity&utm_content=viewComplaint. Gostaria, primeiramente, de expressar que esta reclamação vem de um cliente que frequenta o Cineplace desde a sua abertura no Nova Arcada, em Braga, e que tem observado, com preocupação, a degradação dos serviços prestados ao longo do tempo. Desde o início, experimentei tanto as salas "Blue Diamond" quanto as salas convencionais, e, inicialmente, o Cineplace se destacava pela melhoria em relação aos cinemas NOS, especialmente com assentos mais confortáveis. Atualmente, no entanto, o Cineplace nem sequer dispõe de um sistema para a compra de bilhetes online, tornando a experiência incrivelmente inconveniente, especialmente para pré-estreias. Tentámos adquirir bilhetes para o filme Nosferatu, com estreia marcada para 2 de janeiro. Desejávamos adquirir o Movie Kit e, para isso, optámos pela única sessão não "Blue Diamond", pois o kit não era aplicável nas sessões dessa categoria. Chegando algumas horas antes para garantir os bilhetes para a sessão das 22h, fomos surpreendidos com a informação de que essa sessão havia sido cancelada. Isso obrigou-nos a optar pela única alternativa disponível, uma sessão "Blue Diamond" às 18h40. Além disso, o Movie Kit que queríamos adquirir não estava disponível para essa sessão, o que nos deixou insatisfeitos pois pagamos mais por uma sessão indesejada. Durante nossa experiência no cinema, enfrentamos as seguintes situações: - Havia apenas quatro funcionários atendendo em uma única caixa, enquanto as demais permaneciam fechadas. Observamos ainda que a sala "Blue Diamond" estava completamente vazia, e nem sequer havia fiscalização na entrada, o que gerou uma sensação de descaso. - Na compra de pipocas, as únicas opções eram os tamanhos "Média" ou "Grande", e os menus temáticos estavam "temporariamente indisponíveis". Finalmente, ao entrarmos na sala, estávamos ansiosos para assistir ao filme. Contudo, o projetor apresentava falhas, piscando constantemente e exibindo uma imagem extremamente escura inclinada num ângulo que convergia para o ecrã. Esse problema persistiu durante todo o filme, que durou 2h20. O meu amigo, que possui fotosensibilidade, ficou com enjoos e teve de se retirar. Em resumo: - Pagámos 30€ (7.5€ por bilhete) no total, para quatro pessoas, sem conseguir assistir adequadamente ao filme devido às condições da projeção; - Fomos obrigados a escolher uma sessão diferente da pretendida, já que a sessão inicialmente desejada foi cancelada; - A experiência foi prejudicada pela ausência de opções de horário, indisponibilidade de menus e limitação de opções de pipocas. Apreciava sinceramente uma responsabilização e aprimoração dos serviços, sendo a opção mais cara aqui no Norte.

Boa tarde , fui engano( burlado ) pela terceira vez pelo Catawiki. Coloquei para leilão um terceiro artigo comprado no Catawiki e pela terceira vez , recebo uma msg de um “especialista “ a dizer que ( Lamentamos informar que não podemos incluir este tipo de objeto nos nossos leilões, uma vez que o nosso conhecimento do mercado indica que não vai suscitar interesse suficiente nos licitantes. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e encorajamo-lo a tentar outras submissões.) . Exigo ser indenizado pelo Catawiki , por me vender algo que não tem valor ! ?

Exmos. Senhores, No dia 25 de setembro de 2025, apresentei uma reclamação através do Livro de Reclamações online (ref. ___________________) relativa à nossa estadia no alojamento “GuestReady – Lovely times in Lisbon.” Já passaram mais de duas semanas e o operador económico não apresentou qualquer resposta dentro do prazo legal de quinze dias úteis. Em resumo, chegámos à tarde ao apartamento reservado através do Booking.com, onde verificámos que não havia eletricidade e que existiam obras extremamente ruidosas nos edifícios adjacentes. Contactámos de imediato tanto o Booking.com como o anfitrião GuestReady, solicitando uma solução — ou um realojamento alternativo, ou pelo menos a reposição da eletricidade. Durante todo o dia fomos repetidamente informados de que seria enviado um técnico, mas por volta das 21:00 fomos avisados de que ninguém iria comparecer. Como resultado, ficámos sem eletricidade e fomos obrigados a abandonar o apartamento, tendo passado a noite num hotel próximo com quartos disponíveis, a nossas próprias custas. Consideramos o comportamento deste operador estrangeiro inaceitável, inseguro e prejudicial para a reputação do vosso país e da hospitalidade portuguesa. Solicitamos, por isso, a intervenção da DECO para fazer valer os nossos direitos enquanto consumidores, e o reembolso das despesas adicionais do hotel, a ser efetuado pelo anfitrião ou pela plataforma de alojamento, como compensação pelo grave incómodo causado. Já contactámos várias vezes tanto o Booking.com como a GuestReady por e-mail, sem receber qualquer resposta ou sequer um pedido de desculpas. Estamos inteiramente disponíveis para fornecer todas as informações adicionais que sejam necessárias para apoiar a nossa reclamação.

Exmos senhores. Venho por este pedir ajuda pois mandei raptar o telemóvel na Vodafone na garantia além de não resolverem o problema de autonomia ao abrir o mesmo para reparar partiram um pouco da estrutura e substituíram a capa da bateria (traseira ) por partir a mesma. Penso eu e faz sentido. Não é uma boa intervenção num aparelho que tem garantia e estava sem danos físicos quando foi para lá.

No dia da chegada (11/10) foi-nos atribuido uma suite, mas verificamos que o jacuzzi não funcionava. O hotel encaminhou-nos para outra suite, o que implicou mudar todos os nossos pertences para outro quarto. Mas o pior ainda estava por vir. Na manhã seguinte ao experimentar o jacuzzi apercebemo-nos que entretanto apareceram um detritos pretos a boiar. Saímos de imediato e vimos que a banheira estava cheia destas particulas pretas. Isto revela falta de manutenção e uma grande falta de higiene! A Direção não se responsabilizou ainda pelo sucedido. Esta falta de responsabilização é muito grave, tendo em conta que se trata de uma questão de higiene e salubridade. Está em causa a nossa saúde e a Direção do Motel Flamingo não revelou qualquer preocupação ou consideração por uma situação tão grave quanto esta. Anexo fotografia da falta de higiene do jacuzzi

Exmos Senhores, Enviei no dia 02/10 um email a solicitar a devolução da encomenda ao que me foi respondido que no prazo de 24h-48h me iriam responder quanto à forma de devolver o artigo. Pois bem, até a data não recebi qualquer indicação como devo proceder à mesma o que me está a deixar extremamente insatisfeita pelos seguintes motivos: - a encomenda foi realizada no dia 14/08 e só me chegou a 29/09, mais de 1 mês depois; - o artigo não vem em condições, vem com defeito, para não dizer que tenho dúvidas acerca da sua originalidade; - solicito desde dia 02/10 a devolução do mesmo e ainda nem sequer obtive resposta. Enviei inúmeros emails e chamadas para os contactos disponíveis sem sucesso. Este serviço é completamente inaceitável e inconcebível, visto que o prazo para devolução está prestes a terminar e não existe qualquer resposta quanto ao pedido efetuado.