Reclamações públicas

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.

Venho, por este meio, comunicar v/s Exas. que fiz uma encomenda no site da Mon Mignon BABY (https://monmignonbaby.com) de um carrinho de passeio para bebé, pelo que tudo pareceu correto, quando acabo de receber um produto que nada tem a ver (fio com missangas), acabaram de gozar com a minha cara.Neste momento já enviei email, já escrevi no formulário de contacto do site e já tentei fazer um comentário, mas este acaba por não ser aceite.Agradeço desde já a atenção dispensada.Com os melhores cumprimentos,Ana Sousa

Venho por este meio comunicar o meu descontentamento com esta loja. Comprei um anel de noivado para a minha namorada e pelos vistos esta loja não passa de uma farsa.. Primeiramente o tamanha estava maior, até aqui tudo bem, pedimos para diminuir e diminuíram porém quando chegou estava grande a mesma. La voltou para diminuir novamente porém quando chegou, chegou OUTRO anel, ou seja, segundo eles, houve um engano na central e mandaram para cá o Anel errado, ou seja perderam.. Neste contra tempo, voltam a pedir para mandarem o anel certo e adivinhem? Mandam um anel Novo, com o tamanho grande novamente.. nesse momento já estava bastante chateado com a situação porém para não voltar para diminuir novamente havia o mesmo anel na loja só que tamanho mais pequeno, o que facilitou e realizamos a troca direta. Passado 2 meses, o banho do anel sai.. la voltei para a loja para pedir o banho. Novamente passado 3 meses, agora cai uma pedra do anel.. Frustrado, pedimos para trocar o anel pois já estava a dar muitos problemas. Surpreendentemente, os responsáveis da loja, viram se e dizem que não é possível trocar de anel pois é um anel que já tem muitos problemas.. como se isso fosse problema meu o fato de eles terem errado várias vezes. Enfim. Mandamos então para arranjo, ao que quando nos ligam se queremos arranjar nos dizem que o anel está com defeito (oval) e no máximo podem nos “Oferecer” o arranjo, algo que é obrigatório sendo que o anel está sobre garantia. Tamanha lata que tiveram de nos dizer. Arranjaram passado 1 mês e pouco, e quando veio, a pedra estava lá porém o banho? Não, e tiveram a lata de nos dizer que nunca pedimos um banho no anel.. incrível a falta de bom senso desta loja. Sempre tive muita paciência com os erros que foram surgindo porém está foi a gota que encheu o balde, loja medíocre, que não dão a mínima para resolver a situação, disseram nos para ligarmos para a linha de apoio ao cliente pois eles não podem fazer nada.. inadmissível isto, espero que se faça justiça pois pedi para trocar de anel ou devolverem o dinheiro porém sempre me foi recusado, algo aqui não está certo.Obrigado

Venho por este meio comunicar que quero cancelar a reserva de um smartwatch e após quase 30 chamadas, não ser atendida para efectuar o cancelamento.Pede deferimentoOs melhores cumprimentos

Assunto: Prescrição de consumosNIF: 305336681N.º de cliente: João Marcos Teixeira de AlcântaraExmos. Senhores,Após ter feito uma reserva a 15 de dezembro de 2020 no valor de 280 Euros, e por causa da doença mundial (Covid 19) não foi possível realizar a viagem e ficar hospedado, solicitei o cancelamento, deste lá, até hoje eu aguardo o cancelamento da reserva ou reembolso, e nunca tive o retorno da proprietária que é conhecida como VIVIANE, por ter sido uma reserva internacional, eu morando em outro pais, ela aproveitou da situação e ficou me enrolando até hoje, quando eu finalmente decidi entrar com meus direitos. Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização do valor reembolsado. Com os melhores cumprimentos,Assinatura

Venho por este meio reclamar do serviço de entregas. Segundo o vosso tracker online a minha encomenda nr. DE84806640 terá sido entregue no dia 10.05.2023 pelas 19 horas. Essa encomenda embora sinalizada como entregue nunca chegou ao destinatário sendo portanto essa informação no site completamente falsa. já telefonei várias vezes para obter informações mas ninguém me consegue dizer nada. Remetem tudo segundo percebi para uma empresa subcontratada dizendo que estão esperando dessa empresa informações sobre a encomenda. Uma vez que tais informações tardam a chegar venho aqui pedir uma rápida solução do problema seja ela o aparecimento e entrega da devida encomenda ou a ativação do seguro e devolução do valor perdido acrescido de danos adquiridos com a vossa falha. Neste momento se a encomenda não for encontrada a nova aquisição vai-me custar mais pois o valor do artigo voltou ao preço de € 154,99 e a promoção de envio grátis também acabou aumentando meus custos em mais € 14,99,tudo somado terei um custo total neste momento de €169,68 em vey dos anteriores €139,99.

Venho por este meio solicitar a V.Ex a reposição da legalidade na informação de cobrança de dois meses de pacote após o pedido de cessação de serviço ter sido solicitado a 28 de Abril com o qual não concordo. Apesar de não ter fidelização é me dito que terei de pagar por um serviço não prestado dois meses após a rescisão do mesmo. Não encontro no contrato firmado nada escrito nesse sentido.Fico a aguardar esclarecimento

Dalila RodriguesApós ter sido parada no centro comercial para ter mais conhecimento deste servico e dar os meus dados pelo que o suposto funcionário disse que era para confirmar que estive la com ele e que mais tarde se quisesse aderia, recebi um email a dizer que o meu registro de adesao ao cartão classico foi registado e que esta em fase de avaliação e mandei email para la a pedir a anulação do pedido do cartao clássico, pois eu nao desejo este cartão. Dalila Rodrigues

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar a compensação, derivado ao cancelamento do Voo EJU6702 com partida de Barcelona às 23:05 e chegada a Lisboa às 23:55 prevista para o dia 03 de Maio de 2023.No dia 3 de maio no aeroporto de Barcelona eu Solange Fernandes da Fonseca Castro Rodrigues à espera de embarcar com destino a Lisboa fui informada já no aeroporto as 22:30 ( sendo que o avião embarcava as 23:05) que não seria possível a realização do voo com destino a Lisboa. Assim que recebi a informação pela equipa da EasyJet , informei a minha entidade patronal que não seria possível trabalhar no dia seguinte porque o meu voo tinha sido cancelado e remarcado para o dia seguinte ainda sem hora estipulado e assim que soubesse mais informações entraria em contacto o mais breve possível. Depois do sucedido Não foi possível comparecer no meu local de trabalho no dia 4 exercendo as minhas funções como instrutora de condução prejudicando o funcionamento da escola de condução assim como os alunos que não tiveram aula de preparação para executarem o seu exame de condução no dia 5, assim como influenciou negativamente o meu ambiente laboral e como consequência fui penalizada no meu salário por falta de comparência. Assim que estavam reunidos todos os passageiros a equipa da EasyJet organizou grupos para estes se alojarem em hotéis. Fiquei hospeda no hotel SANSI PEDRALBES em barcelona nessa noite mas infelizmente as coisas não correram bem. Assim que a equipa da EasyJet nos deixou no hotel retirou-se sem esperar que todos os passageiros ficassem hospedados não dando mais nenhuma informação sobre o que iria acontecer no dia seguinte. Chegado ao hotel depois de várias horas sem comer não foi possível fazer uma ceia tendo em conta que já era tarde e estava tudo fechado o Hotel não disponibilizou qualquer tipo de serviço. Após várias horas o recepcionista deste hotel informou que só restavam 5 quartos disponíveis para 10 pessoas. Cansada e cheia de fome confesso que já estava desesperada com toda a situação em si. Pedi várias vezes ao recepcionista para ligar a Easeyjet para resolver a situação da falta de quartos pela qual foi me negada dando a única opção de dormir num quarto acompanhada com outra pessoa que não conhecia. Ao chegar ao quarto verificamos que só tinha uma cama e um sofá. Por bondade derivado a idade da Passageira que partilhava um quarto comigo disse lhe para ficar na cama que eu dormia no sofá, sim passei a minha noite num sofá por falta de competência da equipa da EasyJet. Na minha opinião a equipa da EasyJet deviria esperar que todos os passageiros ficassem alojados no hotel e só depois se retirarem sabendo que todos os passageiros estavam alojados em condições. No dia seguinte depois de várias horas de espera consegui entrar em contacto com a EasyJet para me explicaram melhor as condições de cancelamentos e todos os direitos que tinha. De regresso a Portugal preenchi na aplicação da Easeyjet o formulário para pedir a compensação ( indemnização) pelo voo ter sido remarcado para o dia seguinte, pelo qual a companhia rejeitou essa indemnização acusando que: Para explicar melhor o que aconteceu nesse dia: as restrições do controlo de tráfego aéreo na Lisboa regularam substancialmente o espaço aéreo, o que resultou em longos atrasos nos voos, uma vez que as aeronaves tiveram de esperar por “vagas” no espaço aéreo para poderem operar, por vezes durante várias horas. Este atraso fez com que o seu voo atingisse o recolher obrigatório noturno em Lisboa, o que significou que não tivemos outra opção a não ser adiar o seu voo para o dia seguinte. Tomamos medidas adequadas para evitar atrasos e cancelamentos nos nossos voos, tendo tripulação substituta e aeronave suplente disponíveis na nossa rede. No entanto, nestas circunstâncias, estas opções não teriam ajudado, uma vez que o seu voo foi adiado para o dia seguinte devido a restrições do controlo de tráfego aéreo.Sendo que esta não foi a informação dado no aeroporto de Barcelona.Venho por isso, reclamar o pagamento de indemnização pelo o cancelamento do referido Voo e por todos os inconvenientes daí sofridos.Aguardo resposta com maior brevidade possível.Atenciosamente,Solange Rodrigues.

Boa noite, Vinha por este meio expor e tentar adquirir algum conhecimento de como devo proceder em relação a minha situação.O meu voo com destino a Zurique a 26/05 foi cancelado sem qualquer justificação do cancelamento. No entanto, dados os elevados preços dos comboios procedi à compra de bilhetes de comboio para o dia específico, para me deslocar do aeroporto para o meu destino final, sem possibilidade de reembolso ou troca. Nesse sentido, gostaria de compreender se uma vez escolhendo uma das opções de voo que a companhia apresenta se é possível o reembolso das despesas efetuadas com os transportes adicionais (comboio) e estadia extra.Agradeço desde já, a atenção.Obrigada,Beatriz