Boa tarde,No escritório recebemos um pedido de intervenção para o desentupimento de um tubo da cozinha, o cliente questionou o preço, mas o pessoal do escritório não tem competencia para determinar preço e qual serviço será prestado e o mesmo foi instruído pela funcionária a perguntar ao técnico no local da intervenção após avaliação do problema. Os técnicos informaram que ao chegar no local avaliaram o problema e nao lhes foi questionado valores, o problema foi identificado e resolvido (desobstrução e limpeza do tubo dos esgotos da cozinha desde o sifão até a saída para a prumada), o valor determinado em tabela para este serviço é de 120Eur e após reclamações o técnico deu um desconto e ficou por 100Eur. A nacionalidade dos trabalhadores nada tem a ver e não é possível entender porque isso foi mencionado. Os valores aplicados são baseados nos custos que a empresa tem para manter os funcionários, impostos, horas extras, deslocações, manutenção dos equipamentos, publicidade e afins. Além de tudo isso ainda se leva em consideração que não é qualquer pessoa que está disposta a passar todo o dia a lidar com ESGOTOS, e sim este é o preço que se aplica para empresas neste nicho, não roubamos ninguém e aconselhamos o cliente a esclarecer suas dúvidas no momento da intervenção quando o técnico chega ao local.O problema do cliente foi resolvido, o tubo foi desobstruído e limpo, os questionamentos vieram apenas na hora de pagar pelo serviço prestado.Atenciosamente, AM DESENTUPIMENTOS.No dia 20/11/2021, às 07:21, escreveu:
