Reclamações públicas

Efetuei um pedido de devolução de um guarda sol dentro do prazo estipulado e pedi o reembolso em crédito na loja.Correu tudo como planeado até a transportadora me ligar a dizer que no dia seguinte fazia a recolha do artigo, a qual nunca aconteceu. Já passou quase um mês e nunca passaram aqui. Já contactei por telefone a sklum que disse que voltaria a falar com a transportadora e passaram duas semanas e nada de novidades.Pelo formulário do site já pedi informações mais de uma dezena de vezes e em nenhuma obtive resposta tirando a enviada automaticamente.Gostaria que me resolvessem o problema pois tenho aqui o guarda sol e não tenho o dinheiro.Obrigado

Fui parado no shopping por um sujeito da unibanco que depois de me mostrar toda a oferta que tinham, incitou me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse.

Venho por este meio, demonstrar o meu descontentamento com a situação, eu reservei bilhete para dia 04/04/2023 com a eDreams, do qual foi cancelado o voo. Era uma viagem urgente devido a uma perda familiar. Foi cancelado o voo e pelas indicações de e-mail que me foi dado tentei pedir reembolso dos bilhetes e não me foi dada nenhuma resposta, tentei enumeras vezes solucionar a situação e não me foi dada resposta. Hoje liguei de novo para um número da aplicação da eDreams e me foi dito que não teria solução devido a não ter informado do cancelamento do voo, do qual eu não tinha conhecimento da obrigação, sendo que tinha sido a primeira vez que tinha feito a reserva e nunca me tinha acontecido tal coisa. E enviei vários e-mails a qual achava que era para o destinatário certo e não o foi. Com isto não tenho o direito a reembolso ou pelo menos uma remarcação do voo ou um voucher com o valor. Extremamente desiludida é sentida com este roubo. Obrigada pela atenção.

Após várias tentativas de cancelamento de serviços com a empresa prosegur, por não atender mais as necessidades e falhar com o serviço, solicitamos cancelamento através de ligação telefônica e e-mails, a mesma ainda cobrou a instalação de equipamentos , sendo que o mesmo já estava instalado no local. Venho recebendo imensas cobranças e sendo constrangida, eles alegam.que tenho que cumprir o contrato de fidelidade, mesmo esse contrato não constar a minha assinatura e nunca autorizei tal fidelidade. Após uma ligação a deco proteste, fui orientada a suspender o pagamento, mas me encontro sendo constrangida regularmente pela prosegur, com co ranços via e-mails e via telefônica. Agradeço imenso a resolução desse problema que já vem me molestado e tirando meu sono a tempos. Tb solicitei a prosegur todas as gravações das conversa via telefone e eles se negaram a enviar.

Boa tarde,Cerca de uma semana atrás procedi à devolução de uma encomenda de óculos que as lentes eram demasiado claras, para o que estava à espera e parecia no site, fiz a devolução a dia 11/05 enviei o comprovativo de recolha para a empresa como pedido.Hoje dia 18/05 ainda não foi procedido ao reembolso, além de que uma assistente indicou me que os óculos já tinham chegado ao armazém, e outra posteriormente indicou que ainda não tinham chegado ao armazém.Pouco me importa eu quero é o meu dinheiro de volta.Eu indiquei que se não o tivesse o reembolso iria proceder à reclamação como indiquei nos emails para elesObrigada

Venho por este meio comunicar a V. Exas que, tendo uma análise ao sangue para fazer dirigi-me à recepção do hospital do SAMS, para fazer a inscrição e o pagamento. Perguntai à funcionária qual o valor que teria que pagar, o que me informou que seria barato visto que eu tinha acordo com ADSE. Acreditei na informação prestada e no dia marcado fiz o pagamento e a análise sendo este o nº do recibo RC25230004345. Passados dias, para grande surpresa minha enviaram-me uma factura para pagar no valor de 89,56£ -FT25230020596. Telefonei para a facturação e informaram que esta situação se repetia com outros utentes. Não tendo sido respeitado o meu direito à informação correcta, solicito que seja revista esta situação. Att Benilde Gomes

Venho por este meio reclamar dos serviços nos.pt, por cobrança indevidas valores exorbitantes, de um serviço que ele disseram-me que seria independente, falhas constantes de rede e faturas altas, má informação dos serviços.

Assunto: Prescrição de consumosNIF:296322750N.º de cliente:3856834Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º230401808007512, de 14/4/2023, no valor de €507,49, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaSinei sestina ferreira costa

Esta reclamação é feita com o objetivo de expressar o meu descontentamento e insatisfação com o serviço que tenho recebido da NOS. Desde a instalação do serviço, a BOX que me foi fornecida nunca funcionou devidamente, apresentando bloqueios sucessivos. Após a ocorrência destes problemas, foi realizada uma visita técnica e a substituição do equipamento foi efetuada. No entanto, os problemas persistem. As várias chamadas telefónicas que realizei para tentar resolver a situação foram, infelizmente, infrutíferas. Fui inclusive informado de que, se pretendesse um serviço em condições, deveria ter negociado uma BOX de melhor qualidade aquando da assinatura do vosso serviço. Foi-me também comunicado que a única solução seria a renegociação do contrato, implicando um aumento do valor mensal e um novo período de fidelização. Estas situações são totalmente inaceitáveis, segundo o meu entendimento. Como consumidor, espero um serviço de qualidade adequada e o devido respeito aos meus direitos. Para agravar a situação, subscrevi o canal de desporto Eleven Sports no menu da referida BOX. No entanto, quando solicitei a desativação desse canal na mesma plataforma e também na área de clientes online, o pedido não foi efetuado corretamente, o que me levou a pagar dois meses a mais por um serviço que já não utilizava. A situação foi finalmente resolvida após um contacto telefónico, mas este é um custo adicional que não deveria ter suportado. Neste sentido, solicito que a empresa proceda de imediato à substituição da BOX por uma garanta definitivamente o correto funcionamento do serviço contrato, sem que isso implique um aumento do valor mensal do meu contrato. Além disso, peço a devolução do valor pago por dois meses de subscrição do canal de desporto que já não estava a utilizar, tendo em conta que me foi transmitido por via telefónica que de facto, trata-se um problema da área de clientes online. Chamada realizada no dia 18/05/2023 pelas 10:35. Sem outro assunto de momento.

Encomenda feita a 20/12 de uma colcha Reversível. 15,10€ + 4,99€ de portes.Dizem que fizeram 2 tentativas de entrega ( nas datas e horas que referem eu estive sempre no local da entrega)... disseram que para a entregar de novo teria de pagar novos portes... ou então devolviam o valor sem os portes... já enviei mais uns 15 emails a pedir o reembolso e até hoje nada... não é pelo valor é mesmo pela atitude. Esta empresa não merece qualquer credibilidade e espero mesmo que em breve têm o que merecem ( que é mesmo fechar portas). Podemos falhar com os serviços agora não respeitar o cliente é que é mesmo muito mau.