Reclamações públicas

Viva,Fiz uma encomenda no dia 4 de julho de 6 cadeiras no site presentes Miguel, e até agora tem sido uma luta para saber o estado da encomenda , assim como não foi associado o numero de contribuinte mesmo quando solicitado por email e via telefone.Não dispoem de nenhum track da encomenda e após muita insistência continuam a dizer que têm de falar com a transportadora, mas sempre sem efeito! argumentam sempre que não sabem quando poderão entregar.Neste momento pretendo reaver o meu dinheiro, pois nunca saberei se vou receber a encomenda e não tenho nenhum feedback da mesma. A única coisa que recebo são emails de satisfação de inquerito do cliente.É de evitar esta loja,, e a gozar com as pessoas que trabalham! Falta de transparencia, e de confiança extrema neste processo. Gostaria de reaver o meu dinheiro e cancelar a encomenda.Pior experiencia em anos da internet.Obrigado

Boa tarde.Tenho um estabelecimento comercial de venda a retalho em PDL. Apesar de pagar muitas vezes os dias na datarede, não perdoam nem por um minuto quando tenho que ir trocar dinheiro, ou quando a app está em baixo. Acontece muita vez a app estar em baixo, e não conseguir sair do estabelecimento para ir meter o parquímetro, e acabo levando multas, quando tento avisar, raramente algum empregado compreende, mas isto nem é o pior.Hoje, dia 12 de Julho de 2023, fui ameaçado de violência física por um empregado da DataRede, a dizer que eu não sabia com quem estava a lidar, que eu ia levar porrada apenas por ter dito que foi pouco benevolente e que meteu uma multa num curto espaço de 1 minuto. Começou por dizer que me tinha chamado mas sei que é mentira, sendo que tenho 3 testemunhas do ocorrido.Tenho também as 3 testemunhas de como fui ameaçado repetidamente pelo mesmo senhor, a dizer várias vezes que eu ia me magoar.Tenho 1007.4€ para pagar de multas indevidas, apesar de já ter gasto tanto dinheiro num curto espaço de 1 ano. Exigo um perdão da multa na sua totalidade, assim como uma compensação pelo que passei hoje, sendo que não estarei mais confortável para parar o meu carro na rua do meu estabelecimento, e acabará se di bastante desgastante psicologicamente.O senhor em questão tinha 43 anos e por volta de 1.75m, recusou-se a dizer o seu nome inúmeras vezes.Vou também fazer esta queixa pública na DecoProteste.

A matrizauto loja de Sintra não devolve o sinal dado como reserva da viatura mesmo dando a garantia de que caso haja algum problema na aceitação do financiamento o sinal seria devolvido.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do contrato 03120004497! Plano Platinium Medicare, após algumas tentativas via email e telefone para proceder ao cancelamento do plano o mesmo é sempre negado alegando ter sido automaticamente renovado. Iniciei o contrato no dia 28/05/2019, tentei cancelar e dizem não ter cumprido o prazo de 30 dias. Pretendo cancelar por impossibilidade de pagamento, várias vezes disse ao telefone que não tenho condições neste momento para pagar. No entanto, sendo um contrato celebrado via telefone sem o envio de qualquer consentimento escrito como assinatura de contrato. Segundo o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 , na qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. No último contato com um colaborador via telefone onde informei que não irei proceder ao pagamento das mensalidades anteriores por não conseguir, a senhora dirigi-se em tom de “ameaça” e de ironia que se não pagar irei ter consequências como pagar tudo em um curto espaço de tempo. Se não usufrui de um serviço não tenho de pagar o mesmo. Agradeço que resolvem a minha questão com a maior brevidade possível.

Fui surpreendida com uma cobrança indevida da parte da Via Verde, ao alegarem que passei num trecho da A33 sem pagar a portagem, no dia 06 de Novembro de 2022. Quero esclarecer que no dia 31 de Outubro (tenho provas), tive alta de uma cirurgia muito delicada, após quase um mês de internamento. Após a minha alta hospitalar, levei mais dois meses para começar a me locomover dentro de casa, o que dirá de andar no carro. O meu carro é conduzido por mim e mais ninguém, eu morro há mais de dois anos em Loures e nunca usei aquele trecho da A33. Portanto, peço ao Via Verde que reveja quem realmente passou por este trecho e que devolva-me o valor pago indevido por esta portagem.

Boa tarde. Comprei auriculares bluethooth JBL Waves 300tws de um parceiro da Worten pelo site da Worten para não correr o risco de receber uma mercadoria falsa, e para a minha surpresa, recebi um produto falso. Entrei em contacto com o vendedor pelo app da Worten e ele só me ofereceu 50% de devolução, quero devolução total, e não quero o produto! O parceiro da Worten está a 6 dias sem me dar uma resposta. Fui a uma loja da Worten e nada fizeram, ainda falaram que o parceiro não vende produtos falsos. Aguardo a conclusão do caso, pois recebi um produto falso, e não só eu, pois se for olhar a reputação do parceiro no próprio site da Worten, há várias reclamações no mesmo período que o meu, sobre o mesmo caso. Aguardo resposta e a devolução do meu dinheiro.

Venho por meio desta comunicar minha insatisfação com a marca Samsung por ter me cobrado €29,99 para trocar a película do meu celular em garantia ontem dia 11/07/2023 na autorizada de Faro dentro do centro comercial. Comprei meu celular Samsung zflip 4 no Brasil dia 20/01/2023 e em menos de 6 meses já deu defeito na téla, mas a pior parte foi saber que não tenho mais garantia aqui em Portugal. Não esperava que uma empresa multinacional fosse fazer uma sacanagem dessas com seus clientes. Vou ter que ir até o Brasil nas próximas vezes que precisar de algum reparo!!! Falta de respeito com o cliente.

Prezados,?Adquiri um veiculo financiado pelo Santander Consumer, através de uma cessão de posição contratual desde março de 2023. Finalmente após 3 meses, foi autorizado a cessão e o contrato já encontra-se em meu nome. Ocorre que, faz mais de 1 mês (04/06/2023) que entreguei o DUA do veículo no Santander, para que pudesse ser feita a transferencia da viatura para o meu nome, e até hoje isso não ocorreu. Fui as Finanças para emitir o IUC e o pedido foi negado, pois o veículo ainda encontra-se no nome do antigo dono. Solicito que seja transferido para o meu nome com a maior brevidade, bem como seja concedido o acesso ao gerenciamento do crédito pelo portal do cliente. Aguardo resposta. Cumprimentos.

Exmos senhores,Venho por este meio comunicar que em abril de 2022 comprei um carro, e pouco tempo depois utilizei a via verde, na altura tentei verificar nos correios e na app para o pagamento das respetivas taxas, pagamento este que nunca ficou disponível. O ocorrido voltou a acontecer outras vezes e eu sempre tentei pagar. Entrei em contacto com a via verde na altura em que disseram que não era possível pagar pois estava a ser lido algum aparelho, possivelmente da antiga dona e que não havia nada a pagamento (eu não tenho aparelho nem nunca tive). Eu perguntei como poderia fazer para pagar e fui informada que não havia nada que eu poderia fazer, se não esperar e foi o que fiz. Aproximadamente um ano depois recebi duas notificações e estou disposta a pagar pela utilização das portagens, porém acho injusto ter que pagar por taxas administrativas tão altas sendo que não foi culpa minha, em momento algum, não terem me enviado as portagens a tempo para que eu pudesse pagar sem estas taxas administrativas. Ainda mais depois de tantas tentativas da minha parte de pagar as mesmas. Entrei em contacto com o remetente das notificações (via livre) que responderam-me sem a menor atenção a minha situação em específico. Passo a citar o e-mail:as taxas de portagens devidas nas infra-estruturas rodoviárias que apenas disponham de um sistema de cobrança electrónica de portagens podem ser pagas através do Dispositivo Electrónico (DE) (com recurso a um dos sistemas de pagamento previstos na Lei) ou em regime de pós-pagamento. A alegada adesão ao sistema de pagamento disponibilizado pela Via Verde Portugal só se completa com a formalização da adesão, o pagamento do(s) identificador(es) e sua posterior validação, podendo, a partir daí, beneficiar dos Serviços, incluindo o pagamento de portagens. O mesmo se aplicando a todas as alterações posteriores à adesão.Desta forma e segundo esclarecimentos prestados pela Via Verde Portugal, foi tentada a cobrança ao abrigo do contrato de adesão celebrado, tendo a mesma revelado-se infrutífera e, portanto, não conseguido o pagamento através do referido sistema ou de qualquer outro. (N.B.)Assim sendo, nos termos do disposto no nº 2 do artigo 5.º e do artigo 10.º, ambos da Lei nº 25/2006, de 30 de Junho, na sua redacção actual, o proprietário do veículo incorreu na prática de contra-ordenação, sendo responsável pelo pagamento da(s) taxa(s) de portagem devidas, dos custos administrativos associados (calculados nos termos do artigo 21.º da já referida Portaria nº 314-B/2010) e eventual(is) coima(s) a aplicar.Nesta conformidade, carece de todo o fundamento a pretensão de V/ Exa.(s), pelo que deverá V/ Exa.(s) proceder ao pagamento da(s) taxa(s) de portagem e custos administrativos associados, através dos meios disponibilizados na notificação recebida, sob pena de o processo prosseguir nos termos que constam daquela notificação.Referem contrato de adesão, quando em nenhum momento nunca assinei nenhum contrato. Estão a prejudicar-me e a alegar um contrato que nem sequer está em meu nome, e sim no nome da antiga dona. Após o ocorrido, e com receio de maiores coimas como ameaçado por e-mail, realizei o pagamento das portagens e taxas administrativas, mesmo achando injusto. Porém considero que o assunto deveria ser revisto e tratado de forma justa.Agradeço a vossa disponibilidade.

Venho por este meio comunicar que me enviaram mensagem que seria entregue a minha encomenda DS418941314PT até dia 11 até as 19. Além de não me ser entregue no site aparece que não foi encontrado o objeto.Não vou ficar sem uma encomenda de 8€