Reclamações públicas

Venho por meio deste meio de comunicação solicitar que faça o meu cancelamento de assinatura Deco proteste, pois já tentei efetuar de várias maneiras e não obtive sucesso, sendo que quando vamos fazer a subscrição está bem claro que poderemos cancelar quando quisermos e não estou conseguindo favor resolvam isso com a mais rápida urgência.

Boa noite. Visto que não sou sócio da Deco, gostava de saber por que continuo a receber as vossas revistas e porque me foi debitado da conta 63.76€ (4×15.94€) sem o meu consentimento! Que roubalheira é esta?

Fiz uma compra na pagina de instagram Exclusive fashion pt no valor de 84.20€ a encomenda nao chegou enviei enumeras mensagens nao obtive resposta da parte deles e a pagina automaticamente desapareceu gostaria de saber se ah alguma forma de reaver o meu dinheiro

Eu, Adriano Alberto Borges Ramos, venho por meio deste solicitar o cancelamento da minha subscrição da Deco Proteste. Já solicitei o cancelamento através do email assinaturas@deco.proteste.pt há 12 dias atrás, mas não obtive reposta. É vergonhoso que tenha que criar uma reclamação aqui para uma empresa que nos ajuda a resolver problemas com outras empresas.

O atendimento é muito pouco profissional!! fui atendido por 3 pessoas diferentes ao qual nenhuma delas sabia o que fazer. inclusivamente desligaram-me o telefone. Para quem devia defender o consumidor... é vergonhoso o tratamento que dão aos clientes.Vou apresentar queixa no portal respetivo.

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que me foi indevidamente cobrado o valor de 7.95€ no dia 1 de junho, após subscrever à campanha 2€ / 2 meses a dia 12 de abril.Contactei a DECO de forma a expor a situação e pedir o reembolso da cobrança indevida, e fui informada que os ciclos de pagamento são a cada dia 1. Isto é inconsistente com a publicidade que fazem, pois por menos de 2 meses (decorreu menos de mês e meio até à cobrança indevida) cobraram-me 2+7.95 = 9.95€, o que não é 2€.Já fiz o cancelamento da subscrição por telefone hoje. Aguardo o reembolso do valor cobrado indevidamente, e espero que atualizem a informação na publicidade para não haver mais pessoas enganadas.A resolução justa da vossa infeliz comunicação na publicidade será a prova de que são uma entidade que realmente zela pelos interesses dos consumidores e que não procuram lucros através de publicidade enganosa.

A dois meses ou mais eu ja havia cancelado minha conta nessa empresa que só tem me dado dor de cabeça, já havia entrado em contato a mais de 3 meses atraz por cobrança indevida e me garantiram que ja não iriam sacar mais nada da minha conta, e não me devolveram o dinheiro.Agora a mais de dois após este fato fui ver meu extrato bancário e ja me cobraram mais dois meses de 7,95 cada.Me devolvam meu dinheiro

Por não ter obtido resposta via online por escrito, pela presente comunico a V/ Exas. que resolvo o contrato de assinatura, com início à da comunicação (30 de maio 2023).Aguardo resposta. Obrigado.

Venho, por este meio, reclamar de Vas. Ex.as o seguinte:1. Hoje, 31/5/2023, foi-me apresentada no Facebook a oferta de um livro (com o título A minha horta em casa ou muito parecido)2. Aceitei a oferta3. Foi-me solicitado o meu número de telefone, para poder receber a oferta4. Hesitei, mas acabei por o fornecer5. Depois de ter enviado o meu número de telefone, recebo a mensagem de que a campanha já não se encontra disponível6. Tenho um print screen da mensagemConsiderando que é suposto a DECO ser uma associação para defesa do consumidor,1. Considero lamentável o sucedido, que entendo como publicidade enganosa e modo de angariação de dados2. Agradeço que os meus dados pessoais, designadamente o meu número de telefone, sejam apagados dos arquivos da DECO.

Venho por este meio comunicar que me encontro muito insatisfeito com a quantidade absurda de chamadas que recebo da “Deco Proteste” (nunca sei se é de facto um número oficial ou não pois ninguém se identifica). Estas chamadas tem como objetivo a realização de um questionário totalmente inútil pois as informações pedidas já foram fornecidas anteriormente aquando da criação da minha subscrição. Estou muito desiludido pois além do distúrbio mental que provocam ao ligarem em anónimo, utilizarem outros números além dos que já bloqueei e a repetição constante das chamadas ao longo do dia, interrompem o meu trabalho, reuniões e estudo nos momentos mais cruciais. Estou muito desiludido como este tipo de comportamento é capaz de surgir numa empresa de defesa do consumidor. Espero que consigam perceber o quão danoso este tipo de “perseguição” é, para mim e tantas outras pessoas. E peço que acabem com isto de uma vez por todas, pela defesa da minha sanidade.