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Serviço não prestado e cobrado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. D.

Para: DECO Proteste

06/09/2020

Venho por este meio comunicar a V.as Ex.as que neste mês de Setembro me foi cobrado a Revista TESTE SAÚDE 01-09-20 A 30-09-20, no valor de 3.44€ + 0.21€ I.V.A., na Fatura FT 2020.1801/2650239.Por considerar esta cobrança indevida, pelo motivo de não ter recebido tal Revista, venho solicitar o crédito deste valor, porque não foi prestado serviço e foi cobrado. Peço por esta situação anómala, a suspensão imediata da subscrição.Sem outro assunto, subscrevo-me:Rui Gatões.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: R. D.

08/09/2020

Nº Consumidor: 3054092Nº Processo: 00188945Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h).Agradecemos o seu voto de confiança.A sua opinião sobre a qualidade dos nossos serviços é importante.Se pretender participar num pequeno questionário, clique AQUIMarina MartinsWWW.DECO.PROTESTE.PT[User-added image]-------------------- [s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X000010J59i]ref:_00D3X1tm5n._5003X1xTzL8:ref[s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X000010J5FM]


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