Reclamações públicas

Hoje pela manhã 27-07-2023, ao verificar a minha conta bancária tem um débito de uma empresa que nunca ouvi falar EUPAGO- instituição do Porto. No valor de 32,46€Não faço a mínima ideia do que isso seja, já fui ao banco reclamar, isso já aconteceu outras vezes com a conta do meu esposo. E toda vez que acedemos a um site de vendas, me aparece essa taxação e dessa vez por parte desta empresa. Eu quero por gentileza que excluam meus dados bancários disso, e me retifiquem o dinheiro!!! Não quero mais ser cobrada por algo que nem sei o que seja

Boa noite, gostaria de fazer uma reclamação sobre a falta de respeito desta empresa com os seus clientes.No dia 26/06 tinha uma viagem para Madrid a minha primeira viagem com esta empresa, mas um dia antes tentei fazer o check-in pelo app da empresa e sem sucesso não consegui pois sempre falava que estava faltando documentos mesmo colocando todos os dados sempre dava erro, então no dia 26/10 chegamos ao aeroporto um pouco mais cedo para fazer o check-in onde nunca na minha vida tinha ouvida fale que se cobra por isso pois já fiz outros em aeroporto e sempre foi de graça mas não pela Ryanair não é. Então quando cheguei a atendente que vale ressaltar que os serviços são péssimos, falei que queria fazer o check-in expliquei e mostrei os e-mails que recebi não conseguindo fazer check-in ele simplesmente me disse que só poderia fazer com um pagamento pois a empresa cobrava por esse tipo de serviço na hora até falei que pagava achando que seria uns 10€ mas não, era 55€ por pessoa e eu estava viajando praticamente com dinheiro contado na hora não acreditei sai da fila e fui para outro atendente onde confirmou o preço é tive que desembolsar 110€ mesmo sem poder pois já tinha comprado as passagens e pago hotel, passeio e tudo mais…Isso que a empresa faz é um absurdo pois não somos informados sobre isso em nenhum e-mail que eles mando pois se cobra já deveria ser informado no ato da compra e uma falta de respeito com os clientes pois nunca vi isso e em momento algum fui informado sobre a taxa isso é uma falta de respeito. consumidor tem o direito de efetuar o check-in no aeroporto, é um direito básico dos consumidores.

No dia 7 de Maio de 2023, eu e um grupo de amigos fomos ao Queimódromo do Porto para assistir o grupo musical Ornatos Violeta, grupo esse que após vários anos de hiato começava aos poucos a voltar aos palcos. Quando chegamos junto ao recinto, por volta das 23:50, deparamo-nos com uma fila imensa de perder de vista, algo que até então era normal. A grande problemática surge no momento em que não existe uma sinalética, isso mesmo uma sequer a orientar as pessoas para os locais que se deveriam dirigir, para trocar o bilhete pela pulseira, e posteriormente entrar no recinto. Isso mesmo, para entrar no recinto seria necessário proceder à troca do bilhete por uma pulseira e só após essa troca era possível aceder ao recinto. Podem alegar que durante a semana podíamos fazer essa troca, pois bem, visto que trabalho por turnos e longe do pólo universitário não me era possível fazer esse desvio, só porque sim. Mas para piorar o cenário já de si anedótico, um bilhete correspondia a uma pulseira, pois bem eu fiquei responsável de comprar os bilhetes da malta de forma online, ou seja mesmo que me fosse possível ir fazer essa troca os outros 8 bilhetes teriam que ser da responsabilidade de terceiros. Na falta de melhor expressão, patético no mínimo. Voltando ao que interessa, depois de questionar várias pessoas nas filas, sim leram bem nas filas, porque perto das bilheterias existiam, a fila dos perdidos, a fila das pessoas que se dirigiam para a bilheteira para fazer a tal troca, e a fila das pessoas que já só tinham que ir para o recinto. Volto a relembrar estas 3 filas estavam misturadas, sem o mínimo de sinalética, e organização. Sem dúvidas existem, perguntem aos agentes da PSP que lá estavam. Após muitas voltas dadas, eu e um colega meu conseguimos chegar ao centro de uma fila, qual é essa fila perguntam vocês? Isso mesmo a fila de quem já ia para o recinto, incrível, essa fila bloqueava o acesso às bilheterias porque estava delimitada por grades, grades essas que me passaram literalmente ao lado porque a concentração de pessoas por metro quadrado era surreal. Ainda dizem que a linha do S.João pela manhã é concorrida, pfff amadores. 20 minutos volvidos no meio do calor humano, decidimos dar uma passo, ou pelo menos mexer algum tipo de membro na direção à bilheteira, no meu caso sem sucesso, no caso do meu colega logo logo apareceu no outro lado das grades, grande Homem! No meio disto tudo fui perguntando que fila era aquela, e uma senhora rapidamente respondeu-me o que eu mais temia, estava onde não devia estar, ou seja, perdido mas tamanho era o aperto, nem em posição fetal me poderia deitar para deitar uma lágrima. Sarcasmo à parte, a senhora amavelmente orientou-me que ficar naquela fila, que quando entraria no corredor de escoamento monitorizado pela polícia, os agentes iriam mover a grande para que pudesse ter acesso a Bilheteira, essa mesmo, local que deveria estar ao acesso de que precisasse fazer as trocas, mas por clarividência de algum ser pouco iluminado estava inacessível. Posto esta azáfama toda, lá cheguei, fiz a troca. Mas espero que não se tenham esquecido que eu fui com um grupo de amigos, e de 9 pessoas só 3 é que chegaram às Bilheteiras, 3.Escusado será dizer, que foram desistindo pelo processo vertiginoso de saber para onde ir, incrível, como é possível existir uma falta de organização tão grande numa Federação que se diz inovadora, inovadora nos problemas, porque soluções nem vê-las. Depois de mais umas peripécias pelo meio lá entrei no recinto, e no relógio marcava 01:30 da manhã, Ivandro só o ouvi ao longe, enquanto estava na última fila, antes de entrar. Os Ornatos começaram 15 minutos depois sensivelmente. A minha queixa é muito simples, eu comprei 9 bilhetes, e só 3 é que foram usados, todos têm o meu número de contribuinte associado e hoje 80 dias depois do ocorrido recebo um mail da Federação Académica do Porto a dizer que não me reembolsa porque não vê motivos para tal visto que eu usufrui do espaço e das atividades que lá estavam à minha mercê. Ora bem, não sou muito bom em contas, mas se eu comprei 9 bilhetes, e só 3 foram usados, ficaram 6 por usar. Logo o reembolso são de 6 pessoas e não da minha singularidade. Justiça seja feita, e se acham que estou a exagerar podem consultar as queixas no Portal da Queixa sobre a FAP. Quero o dinheiro de 6 bilhetes de volta, e quem esteve lá naquela madrugada sabe o que passou, justiça e respeito já!

Lamentavelmente a encomenda não foi entregue, ao início estava sempre com problemas logísticos, depois reclamei e começou a dizer em dois dias que a encomenda não tinha sido entregue porque não tinham conseguido contactar o cliente, até que a encomenda foi devolvida á Decathlon.Sinceramente acho que perderam a encomenda.A paack é uma péssima transportadora.

Exmos senhoresAdquiri um portátil ASUS há um ano e dois meses na Switchtechnology da Figueira da Foz (F022/1435), foi três vezes para o centro de reparação da marca, continua com um problema de cintilar do ecrã.Já contactei várias vezes o suporte técnico da marca, pedem-me para enviar vídeos a comprovar o problema (já o fiz), pedem-me para fazer testes adicionais, lamentam o sucedido, mas não resolvem o problema. O que fazer? Estou há mais de u mês sem poder trabalhar no portátil!Historial deste portátil:Foi para reparação no ano passado (com 5 meses): avaria na bateria – foi solucionadaFoi para reparação a 13 de junho 2023– Cintilar do ecrã – voltou com o mesmo problemaFoi novamente para reparação a 4 de julho - Cintilar do ecrã - voltou com o mesmo problema.Já não sei o que fazer, agradeço a vossa disponibilidade e ajudaOs meus cumprimentosJoaquim Cardoso

A vinte de novembro de 2022 paguei a titulo de adiantamento 283€ (inscrição e duas prestações) da viagem de finalistas do meu filho a Marina D´or com a agencia sporjovem. Por motivos pessoais, cancelei a viagem no dia tres de janeiro de 2023, pedindo assim o reembolso das duas prestações pagas, tal como estava definido nos termos gerais da agencia, o valor da inscrição (90€) não poderia ser reembolsado. Ainda assim, e com a antecedência de mais de dois meses (60 dias, como referido mais uma vez nos termos gerais da sporjovem) foi pedido o reembolso. O cancelamento foi aceite e foi me informado, sempre por email, visto que as outras formas de comunicação com a agencia estavam sempre indisponíveis, no dia 18 de janeiro de 2023 que os reembolsos seriam realizados entre 1 de março e 1 de maio de 2023. Hoje, 26 de julho de 2023, após o envio de varios emails, não recebi o valor que me deveria ter sido reembolsado tal como referido anteriormente.

Boa tarde.Estou a abrir esta reclamação porque penso que poderá ser a maneira mais fácil de resolver este problema.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão.Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecidoNão consigo de maneira nenhuma fazer este acesso para poder obter a oferta de adesão.

Venho pelo presente comunicar que ao verificar ontem ao fim da tarde a leitura do contador de eletricidade nº 000002150139924, verifiquei uma discrepância elevadíssima relativamente ao da última leitura que realizei e enviei via área de cliente da EDP a 27.06.2023 e que implicou um consumo mensal de 336 KW/h (valor um pouco superior ao normal devido a ter-se utilizado até o ar condicionado inverter, já que a média é até bem inferior), isto sem que tenha havido qualquer alteração relevante no consumo de eletricidade, verifica-se que desde o início do corrente mês que o contador regista em triplo ou quadruplo os KW/h, sem que na prática tenhamos alterando substancialmente a utilização de aparelhos ou equipamentos elétricos e portanto nada justifica tal disparidade de consumo a não ser falha do contador. Mais, hoje verifico que a diferença relativamente a ontem à mesma hora ainda é maior, e até optamos por desligar no disjuntor os aparelhos de ar condicionado (que são dois ou 3 KW/h dia eventualmente a menos) sem que aparentemente tenhamos feito consumo que justificasse os 9 ou kW/h diários. Exijo verificação e/ou substituição do último contador colocado, que parece estar a sobre faturar sem qualquer fundamento, indo tornar incomportável o custo mensal da fatura de eletricidade e que não é aceitável.

Venho desta forma indesejada apresentar uma reclamaçao para com a discoteca Lick situada em Vilamoura/Boliqueime . Na passada segunda feira, dia 24 de julho dirigi-me na mesma juntamente com o meu namorado e um casal amigo. Com os bilhetes comprados online seguimos na fila. O segurança alertou-nos que homens nao podiam entrar com bolsas. Tudo certo fomos ao carro e deixamos . Voltamos para a fila , onde somos revistados , fazem o check in dos nossos bilhetes e desta vez outro segurança aborda-nos , alegando que as calças do meu namorado eram fato de treino. Nao nos deixando entrar . Fomos mal tratados pelo mesmo, escurraçados da fila como animais. Mandou-nos ir a casa e voltar . Posto isto exigimos o dinheiro dos nossos bilhetes. Foi-nos dito que nao sabiam se podiam devolver o dinheiro. Eu respondi que tinham de devolver visto que estavam comprados e em lado nenhum está escrito o tipo de indomentaria permitida ou nao. Entretanto para nos calar-mos , foi nos dito que iriam-mos receber um email a pedir os nossos Nib de conta. O que até agora nao recebemos nada. Fomos enganados pelos mesmos, burlados e roubados . Ja tentei imensas vezes contactar a discoteca , mas sem resposta alguma. Só queremos o nosso dinheiro de volta , que é nosso por direito. Muito obrigadoTentei anexar as fotografias mas o site nao me permitiu, acusou erro.

Boa tarde, Após realização de uma encomenda (HP31853) no site da Hush Puppies, no dia 12 de Julho, com o total de dois artigos, foi então enviado só um artigo. Até hoje, dia 26 de Julho,aguardo o envio do segundo artigo. No site continua a dizer envio parcial. Eu paguei a totalidade da encomenda.Só que a marca nem se designa a atender o telefone, nem a responder às mensagens enviadas. Se não tem o artigo peço a devolução monetária do artigo em falta.Carmen Serafim