Reclamações públicas

O site www.brasino.com/pt faz propaganda no instagram de brasileiros que vivem em Portugal, com marcação do no nosso nome em anúncio com bonus bastante generosos. Porém nos termos e condições está escrito que não é permitido fazer jogos a partir daqui. Eles permitem os depósitos mas não permitem os saques. Então incorrem em fraude para as pessoas que abrem conta estando em Portugal sem nenhuma limitação, pelo contrário o domínio: .com/pt parece validar o site. Não ha impedimento na hora de abrir a conta, antes de fazer minha primeira aposta solicitei apoio ao chat pois não era possivel colocar endereço de Portugal, a atendente sabia onde eu estava e me orientpu apenas a deixar sem o endereço. Eles aceitam depósito atravez do Mbway português. O site tem domínio final /pt. Deve haver um registo pra que outras pessoas marcadas em redes sociais com as propaganda desse site, não caia, como eu. Eles nem mesmo fazem o reembolso do que você possa vir a depositar.

Boa TardeVenho por este meio, novamente, e após a não compreensão dos factos, solicitar que se entre em acordo para o não pagamento dos serviços associados ao contrato discriminados na última fatura e desta forma, a emissão de uma nova fatura.Contextualizando a situação, eu, inquilina de um imóvel em Benfica, no dia 25-08-2021 efetuei um contrato com a EDP de Gás+electricidade+( oferta de EDP full com duração de 12 meses), este último nunca foi, em momento algum, referido que seria renovado posteriormente e ano após ano.Tendo em conta, que o pagamento era efetuado por débito direto, não houve conhecimento que o serviço de EDP FULL estaria a ser prolongado, tanto que saliento que nunca nenhum desses serviços foi usufruído, dado o meu total desconhecimento.No mês anterior, Outubro 2023, após de forma imediata por infiltração/inundação do imóvel arrendado, ter de o desocupar e rescindir contrato de arrendamento por falta de condições de habitabilidade, dirigi me a uma loja física da EDP para posterior cancelamento do contrato da EDP, em momento algum, ao balcão, me foi dada indicação que teria de efetuar pagamento relativo aos serviços da EDP FUll ou de que teria esses serviços associados ao contrato .Tomei conhecimento, quando recebi a fatura e me desloquei novamente à loja física da EDP para esclarecimentos relativos aos serviços que vinham discriminados na fatura e que não entendia.Desde essa altura, que tento via loja, via e-mail e via telefone tentar que analisem a situação e entendam todo o contexto da situação.Caso haja necessidade, enviarei novamente os documentos já anteriormente entregues.Aguardo feedbackGrataDiana Garcia

Eu Marisa Oliveira venho por este meio apresentar uma queixa contra o site ou entidade com o nome suamoorada.pt.No dia 31 de Outubro encomendei e paguei uma sapateira que vi neste site pelo Facebook. Fiz o pagamento no valor de 27 euros e facultei a minha morada para ato de entrega.Até agora a sapateira não foi entregue e não tenho qualquer resposta por parte deste site.Gostaria de saber qual é a forma mais garantida de rever o meu dinheiro. Trata se de um site que está constantemente a aparecer no Facebook. Aguardo atenciosamente, Obrigado Marisa Oliveira

Realizei a minha encomenda a dia 10 de Outubro , a que me foi dada uma expectativa de entre 7 a 10 dias de espera pelo meu produto.Recebi um mail uns dias mais tarde da distribuidora a afirmar que a minha encomenda seria entregue nos próximos dias, nada foi entregue e à 4 dias atrás decidi averiguar o que se passava , a empresa não me responde aos mails e chamadas desligam sempre, pelo que decidi contactar a destribuidora, que me respondeu prontamente que a encomenda tinha sido devolvida a empresa . Ou seja eles têem a encomenda nao me devolveram o dinheiro e são incontactaveis , um literal scam, infelizmente moro em lisboa ,portanto não me consigo dirigir a loja fisica que eles têem no porto para reclamar .

No dia 24 de Outubro fiz um pedido na Bolt eats no valor de 28,77€ que por lapso pedi recolha em vez de entrega . Pedi a Bolt para enviar o pedido ao que está se recusou a arranjar um estafeta para entrega. O pedido foi dado como recolhido sendo que isso nunca aconteceu.

Dado como ausente no acto da entrega, uma vez que trabalho a partir de casa e algo impossivel. Nao fui contactado via telefone.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100060392.Não tenho benefícios com o seguro, não necessito do mesmo, não aceitei qualquer renovação por isso pretendo o cancelamento do mesmo.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Caros responsáveis da Toratora,Espero que esta mensagem o encontre bem. Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e preocupação em relação à minha experiência recente com a vossa empresa.Em agosto de 2021, recebi de presente de aniversário um voucher no valor de 100€ com a validade de 24 meses para adquirir uma viagem. Em fevereiro de 2023, fui informado por email que a validade do voucher foi reduzida para maio do mesmo ano, devido a alterações nas políticas da empresa. Apesar desta alteração, decidi utilizar o voucher e pagar um valor adicional de 358€ para reservar uma viagem para duas pessoas em outubro de 2023, totalizando 458€.No entanto, a 10 de outubro de 2023, recebi um email informando-me do cancelamento da viagem, prometendo um reembolso total do valor pago e a reativação do voucher no prazo de 30 dias. Até à presente data, não recebi qualquer reembolso e as minhas tentativas de contacto através de vários meios, incluindo email, Facebook e Instagram, têm sido infrutíferas. Esta falta de resposta e transparência é extremamente frustrante e desapontante.Face a esta situação, exijo o reembolso imediato do valor total pago de 358€, assim como a conversão do valor do voucher de 100€ em dinheiro. A falta de comunicação e o cancelamento da viagem minaram a minha confiança na vossa empresa, e não me sinto confortável em utilizar o voucher numa futura oportunidade.Espero uma resolução rápida deste problema e o reembolso dos montantes mencionados no prazo de 10 dias úteis a partir da receção desta mensagem. Caso contrário, serei forçado a tomar medidas adicionais para proteger os meus direitos como consumidor.Agradeço a vossa atenção a este assunto e espero uma resposta urgente.Atenciosamente,

Venho comunicar que a empresa Domestic & general Insurance PLC efetuou um débito em minha conta bancária sem autorização.

Venho, por meio deste, comunicar a V Exas que nor termos e condições para compra a prestações no site MEO, nada consta em relação a necessidade da validade da minha autorização de residência ser superior ao número de parcelas contrastadas. Pois cumpro todos os requisitos expostos em vosso site para compra de equipamento a prestação, sendo apresentada posteriormente informação ocultada com fim de impedir a encomenda de número C002044739 em 14/11/2023.