Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Não consigo aceder ao desconto de 15€ do 360 Hyper, nem mesmo a "Oferta de uma taxa de entrega, por mês, em compras superiores a 25 euros." Eu faço este procedimento "Para usufruir do desconto, comece por entrar no site 360hyper.pt e registe-se na plataforma." e nada acontece. Aguardo alguma solução para que eu possa aceder a esses benefícios. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio denunciar um serviço contratualizado ( decoinveste ) que não foi contratualizado mas oferecido como experiencia , não tendo recebido qualquer revista e já tendo sido faturada , por me sentir enganado agora não quero mesmo nem a versão avaliação. Acho uma vergonha recorrerem a este tipo de estratagemas para fazerem vendas. É favor rever esta situação ou terei que anular a inscrição da DecoProteste. Não consigo ver a s faturas de Junho os pdf's vêm com 0 Kbs. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sendo que a minha subscrição ao vosso serviço foi em Setembro/Outubro do ano anterior, foi-me dito que teria um ano o preço mensal de 7€,95 durante o periodo de 1 ano. Hoje, ao fazer levamento do meu extrato bancário, vejo que estou a ser cobrada a 16, 74€ sem qualquer comunicação, desde o mes de Abril 2024. Apenas fiz 2 subscriçõs, do qual sempre fui comunicada préviamente antes de fazerem qualquer aumento de preçario e por isso, venho por este meio pedir rembolso desses 3 mêses e cancelamento de contrato. Cumprimentos.

Inscrevi-me nos serviços da DECO Proteste através daqueles anúncios repetitivos, e desde o seu início, em novembro de 2023, que não recebi nenhuma comunicação, e acredito que nem mesmo concluí o processo de subscrição. Nunca recebi qualquer oferta de boas-vindas, comunicação por correio eletrónico ou por carta acerca desta compra. Assumi que nada susbcrevi , mas apenas no início deste mês é que observei o débito direto na minha conta bancária. Solicitei formalmente o reembolso referente ao período de novembro a abril, durante o qual não usufruí dos serviços da DECO Proteste. Este valor corresponde a seis meses (7,95€ x 6), totalizando 47,70€. A deco não o fez e ainda disse que a morada não estava completa, por isso é que não enviavam nada. É de salientar que é comum as marcas/empresas enviarem um comprovativo de compra/subscrição de um produto, a DECO Proteste, enquanto entidade cuja missão é DEFENDER OS CONSUMIDORES, deveria seguir esse padrão básico de transparência, até porque é comum enviarem bastantes e-mails de "ofertas", e o meu e-mail estava bem escrito pelos vistos... Enfim, "Sabe bem receber por tão pouco gasto..." Tenham cuidado com este tipo de serviço, triste.