Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Estou há dias tentando cancelar a minha subscrição, porque não achei os serviços da DECO PROTESTE úteis para mim. Realizei diversas tentativas de contato via telefone mas fiquei horas na ligação, sem ninguém atender. Mandei email e não obtive respostas. As cobranças continuam chegando. Por favor , fico no aguardo de como devo proceder para realizar o cancelamento da minha subscrição. Cumprimentos. Anna Karla França Lousada

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Desejo cancelar qualquer tipo de cobrança contrato ou serviço com a empresa Deco proteste imediatamente não uso e desconheço este cadastro tive que criar o perfil para proceder com a situação ! Cumprimentos.

Os meus melhores cumprimentos. Venho por este solicitar a anulaçao da minha conta a partir do dia 31-08-2024. Nao tenho interesse em continuar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio cancelar a minha subscrição como associado da DECO, invocando motivos que de momento reservo para a minha pessoa. Sem outro assunto, Nuno Miguel dos Santos Pinto Ribeiro (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Péssima experiência desde o início. Já reclamei, acreditei que já tinham cancelado e hoje recebi um e-mail. PQP Assinei a dita cuja revista pois a minha filha queria os fones. Me torrou a cabeça até eu assinar. Pois bem, não tinham os fones da JBL, antes disso não tinham os créditos, que estes só após nem lembro quantos dias, e depois me disseram que era úteis. mais de um mês e nada. me pediram para escolher outra coisa. Bem para não perder escolhi uma coluna. E no dia seguinte tinha propaganda com os fones da JBL, pura enganação. Depois de passado mais de mês, mandei outro e-mail reclamando, daí sim vieram me dizer que a coluna verde já não havia mais e que poderia enviar uma preta, ou devolveria os créditos. Mas constava que estava na transportadora. Daí vocês vão dizer, eles são apenas parceiros. Quanto ao seus serviços, nunca recebi a dita cuja revista. Fiz uma reclamação de uma empresa ON THAT ASS, eles não responderam e vocês cagaram pra isso. Já havia solicitado cancelamento, inclusive por email visto que o telefone ninguém atende, cheguei a ficar quase 10 min na espera. Então peço encarecidamente para cancelarem minha inscrição e pararem de me enviarem emails me enchendo o saco. Conto com a colaboração, e resolução visto que venho reclamar de vocês no serviço que vocês deveriam prestar.

Exmos. Senhores, Escrevo para manifestar a minha vontade de cancelar a minha subscrição, bem como informar da falta de acessibilidade a essa escolha no website da empresa em questão( DecoProteste). A única maneira de cancelar a subscrição é através de um número de telefone fixo e pago, o que é vergonhoso. Espero que resolvam o problema em breve e que cancelem a minha subscrição. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia, Sou vosso subscritor nº 692889-18, e pretendo me desvincular dos vossos serviços na totalidade., sendo que já cancelei os débitos diretos à vossa instituição. O problema é que não encontro nenhum email ou local próprio na vossa pagina para onde possa enviar tal solicitação. Acho que esta situação, vindo de uma associação que tem como principal bandeira a defesa do consumidor deixa muito a desejar, sendo que é só mais um fator negativo que me levou a não continuar mais com a longa subscrição como é a minha. Fico a espera de uma vossa célere resposta. Cumprimentos. Noel Rebelo

Prezados, Venho por este meio expressar a minha insatisfação pela falta de resposta aos emails enviados anteriormente, nos quais solicitei a rescisão do contrato com a DECO PROTESTE. Desde o meu primeiro email, não recebi qualquer resposta ou confirmação. Enviei vários emails subsequentes, todos sem resposta. Reitero o meu pedido para a rescisão imediata do contrato e a cessação de quaisquer futuras cobranças. Solicito, ainda, um comprovativo formal desta rescisão por email. Aguardo uma resposta urgente. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para garantir os meus direitos. Atenciosamente, Leandro Fialho Número de subscritor​6940276-23 leandrofialho2000@gmail.com

Exmos. Senhores, Estou tentando cancelar minha assinatura, já mandei mensagem e email, mas não obtive resposta. Já fiquei por horas no telefone, mas ninguém atende. Quero cancelar minha assinatura e a empresa não dá atenção alguma. Cumprimentos.

Exmos. Senhor Boa tarde, Foi incentivada por um dos vosso colaboradores aderir a deco proteste tendo em conta diversas regalias. Foi me informado que seria enviado um cartão de descontos em diversos serviços, que era gratuito , que nunca foi enviado. Para além do mais fiz subscrição pelo facto de ter um período experimental gratuito o que não verificou, pois no dia seguinte tiram me dinheiro da conta . Estou a cerca de 3 meses a tentar cancelar e a vossa linha nunca atende. Não estou a tirar qualquer benefício desta subscrição ,pelo contrario . Agradecia que procedessem ao cancelamento imediato da subscrição Cumprimentos.