Reclamações públicas

EcoScooting péssimo serviço de entrega vieram na porta da minha casa eu estava em casa não me entregaram a encomenda e disseram que houve uma tentativa de entrega mas não houve nem tentativa, e entrei em contato varias vezes por chat, e nunca reenviam o pedido CNPRT10700811234000261513 ,

Por duas vezes tentaram entregar a encomenda CNPRT11701611234000257796 que continha outras encomendas, nomeadamente:CNPRT11701611234000249313CNPRT11701611234000244861CNPRT11701611234000244441CNPRT11701611234000244294Da primeira vez, ligaram e ao que ficou marcado virem no dia seguinte antes das 15h que teria que sair.No dia seguinte, até às 15h não voltaram e às 15h13 informam que a morada estava errada portanto não entregaram. Quando tinham a morada correcta. Desde sexta que tento contactar a empresa, sem retorno, apenas Espanha respondendo.

é um ESCANDALO !! desde 29-02-2024 manhã que estou a aguardar a entrega da minha encomenda, contactei a empresa 3 vezes, ninguém a solicitar o contacto, pois já tinha visto diversas reclamações na Empresa sobre prolemas na entrega e desaparecimento de encomendas. Ninguém me contactou ou entregou a encomenda mas recebi uma mensagem no final do dia a indicar que foi entregue ao cliente pessoalmente é MENTIRA !! Já desconfiava que não ia ser entregue e contactei a empresa distribuidora e exigi que me contactassem. Mas nada aconteceu. Neste momento não tenho qualquer retorno, fiquei sem encomenda e sem o dinheiro da mesma

Recebi um mail da Ecoscooting delivery potugal a indicar a entrega da minha encomenda CNPRT27753951234000127477 mas eu NUNCA recebi.Esta empresa não responde aos mails enviados para suportecliente@ecoscooting.com e o numero de telefone indicado pela ecosscooting Espanha +351 919032917 não esta ativo !

Reclamacao por falta de entrega de encomenda Ali Express com o n. CNPRT13501781234000074380, pela firma ecoscooting delivery tendo o prazo para entregasido excedido em mais de 40 dias, alegando que tentaram entregar e ninguem estava na morada indicada, tal não colhe porque na morada fornecida funciona uma firma com horário de segunda a sexta feira das 09h00 as 19h00. Posteriormente foram efetuados mais de 10 contactos via chat tendo sido dito que não encontravam a encomenda, posteriormente foi enviado email no dia 15fev2024, não tendo obtido qualquer resposta. A firma AliExpress recusa-se a efetuar reembolso porque o produto ja se encontra em Portugal. Por todo o prejuízo causado ate ao momento, e caso não exista resolução rápida da minha pretensão, irei apresentar queixa crime contra a firma Ecoscooting Delivery Portugal, por burla.

Desde que o Aliexpress começou a enviar as encomendas pela EcoScootinhg têm sido problemas atrás de problemas.Tenho uma encomenda (com umas 7 coisas lá dentro) para ser entregue há quase um mês e apesar de já ter contactado a empresa mais de 20 vezes ninguem me resolve o problema.Pelo que tenho sabido não sou a unica pessoa lesada, eles ficam com dezenas de encomendas dos consumidores, não entregam e não dão apoio nenhum ao cliente.

A empresa não entregou a encomenda e não responde a emails. O de telefone local não está atribuído.

Venho por este meio comunicar a baixa excelências que é consecutivos em Portugal não me entregou uma encomenda não respondem a e-mails não têm contacto a morada que está no site não existem. O único contacto que tive foi da eco escutem Espanha que nos mandam contatar através de um e-mail cá em Portugal que não respondem as questões. A única prova que tem que dizem que entregaram encomenda é a fotografia do estafeta a segurar a minha encomenda. Na fotografia diz que foi entregue a um Pedro que supostamente seria eu mas eu não estava no escritório durante é se entrega aliás o meu trabalho é na rua só vou ao escritório no final do dia portanto era impossível terem entregado a encomenda a mim não está assinada por ninguém nem tenho um documento identificação de quem recebeu. Esta empresa é uma fraude não existe em lado nenhum e ficam com as encomendas das pessoas.

A empresa de entrega de encomendas Ecoscoting Delivery nunca entregou as minhas encomendas que fiz pelo AliExpress. A empresa deu a encomenda como entregue, enviaram uma foto de uma assinatura digital que não pertence, e a encomenda desapareceu.Entretanto fui pesquisar e existem várias reclamações no portal das reclamações sobre as burlas dessa empresa

Venho por este meio reclamar o serviço prestado pela empresa dos serviços logisticos ESDP - Ecoscooting delivery Portugal unipessoal lda com NIF 514154411 e morada - Praça Silvestre Pinheiro Ferreira 3B, São Domingos Benfica, 1500-578, Lisboa.Assunto: no dia 17 de dezembro de 2023 efetuei uma compra na plataforma Aliexpress. No dia 8 de janeiro de 2024 recebi um aviso da empresa Ecoscooting Espanha com informação que encomenda jà està no armazem deles e vai ser entregue em breve. Passando 6 horas foi enviado outro e-mail a informar que encomenda foi entregue ao destinatario. Reclamei logo a falta de entrega. Empresa Ecoscooting Espanha enviou-me um e-mail para contatar diretamente Ecoscooting Portugal. No dia 11 de janeiro enviei reclamação para esse e-mail e no dia 14 de janeiro (passando 3 dias!!!) recebi uma resposta com informação que encomenda foi entregue ao destinatario. Como prova de entrega foi anexada uma foto de assinatura do cliente. Da minha parte foi enviada uma resposta que assinatura da foto nada tem a ver com assinatura do cliente. Fiquei sem resposta. Enviei outro e-mail a informar que falsificação da assinatura è um crime (art 256 do CP). Ficei sem resposta nenhuma. Tentei resolver o assunto pessoalmente e fui para morada da empresa indicada no site Racius. No local descubri que empresa não se encotra a laborar na morada indicada. Enviei um e-mail para Ecoscooting Espanha mas eles limitaram-se de enviar me outra vez o e-mail da empresa deles em Portugal. Resumindo a empresa ESDP pratica roubos das encomendas dos seus clientes, pratica falsificação das assinaturas e ignora reclamações.Agradeço a Vossa melhor atenção sobre este assunto.AtentamenteANATOLIY SHYSHKO