Reclamações públicas

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Atraso na troca de titulo estrangeiro carta brasileira pela portuguesa

Venho por este meio reclamar e pedir a conclusão e emissão da minha carta brasileira pela portuguesa o imt tem o prazo de 2 meses para entrega da carta e já passou tenho amigos que fizeram o mesmo processo no mesmo imt Portalegre e já receberam a carta preciso da carta porque com a guia não é possivel trabalhar de motorista tvde

Resolvida

Abuso de Poder

Bom dia, venho desta forma reclamar do IMT Aveiro dos seus responsável e em sobretudo do seu técnico RUI SOUSA. No dia 10 de janeiro de 2023 o meu veiculo matricula 48-94-ZJ, ao abrigo da lei nacional e por ter sido aprendido no auto da GNR nº 29434293 por “alteração da suspensão estar equipada com molas vermelhas” , facto que não correspondia a verdade e que tinha sido reclamado, no entanto o referido técnico mentiu no decurso da inspeção , alterando texto referido no auto, para “amortecedores koni” para fazer isto usou da sua posição privilegiada e sem respeito por ninguém nem pela instituição mentiu ainda dizendo que foi auxiliado na decisão pelo Diretor Técnico Inspetor nº1064B do Centro de inspeções CONTROLAUTO facto que veria a 12/06/2023 via email contradizer e informar-me que teria mencionado o inspetor referenciado acima indevidamente. Sendo este mail a prova que o inspetor RUI COSTA ao serviço do IMT e dos contribuintes, mentiu em serviço tendo como única finalidade prejudicar-me , este facto foi reclamado em 26/07/2023 no portal da queixa, onde foi dada a resposta que teria sido solicitado esclarecimento, no entanto e até apresente data não me foi comunicada nenhuma resposta ou Acão mediante o abuso de puder e mentiras do técnico em questão, relembro que esta atitude do técnico é punida pelo código penal - Capítulo III - Artigo 360.º Falsidade de testemunho, perícia, interpretação ou tradução - Decreto-Lei n.º 48/95 “.Adelino Cardoso961063192Lourosa 29/01/2024

Encerrada

Retraso en el canje de la licencia de motorista

Senhores Deco, por favor protestem as minhas cordiais saudações Sou Nuno Miguel Nunes Duarte , com o NIF 322615615. Escrevo-vos para solicitar a vossa colaboração no meu caso: Sou Motorista Pesado, com 22 anos de experiência em cargas vivas com bovinos e suínos, com cargas de madeira em rolos., experiência com máquinas de carregamento rebaixado e com caminhão basculante. Em minha carreira como motociclista, nunca sofri acidente. Todos esses anos de experiência trabalhei no exterior, especificamente na Venezuela onde tenho uma empresa de transporte. Atualmente, face ao défice de motoristas profissionais que Portugal tem, decido solicitar al IMT a Troca da minha categoria. B.C .E .para poder fazer o treinamento CAM de 140 horas, mas tudo foi adiado pelo IMT porque ele não me dá resposta sobre nada, o que tem me causado muitos prejuízos. Dado que o imt não responde atempadamente, recorro a vós para me ajudarem a resolver o meu caso, pois como português é um direito meu, tal como quando Portugal me enviou o envelope eleitoral paraa minha casa na Venezuela para poder escolher as autoridades, gostaria também que me desse uma resposta satisfatória como português.A falta de resposta leva-me a pensar que alguns funcionários do IMT se prestam à corrupção, uma vez que há pessoas que trabalham como uma espécie de gestores que cobram dinheiro para aprovar .los tramites. O meu pedido de troca de carta de condução com registo nº 100000210 204.Agradeço sua colaboração oportuna na resolução deste caso.

Resolvida

IMT - código: CIA-E1

Tenho de validar os meus dados Biométricos no site do IMT online, tentei diversas vezes mas aparece sempre Não foi possível realizar a operação com sucesso. Caso o problema persista poderá contactar o suporte através do e-mail imtonline@imt-ip.pt indicando o código: CIA-E1. Já mandei email mas não obtive resposta.

Resolvida

Homologação Automóvel

Boa tarde,No dia 04/12/2023 foi feito um pedido de homologação nº282254, o qual ainda se encontra em fase de tratamento.Tendo em conta que todos os dias faço pedidos de homologação e no máximo demora 4 dias úteis, venho por este meio apresentar o meu descontentamento com o serviço prestado neste caso em particular pois faz hoje dezasseis dias após o pedido do mesmo via online.Já enviei mensagem mais que uma vez para o apoio.coc@imt-ip.pt e as mensagens de resposta são sempre as mesmas.Neste momento a viatura em questão, tem de formalizar o processo na Alfândega, pois após a chegada do mesmo a Portugal, este tem 20 dias úteis para envio da Dav de modo a evitar multa por parte da Alfândega.CptsJoão Nogueira

Resolvida

Carta de condução

Os meu direitos foram lesados por uma carta de condução mal fabricada ou mal revista ja tenho mais de um mês sem trabalhar por a carta de condução foi entregue sem CAM código(95) e datas averbada e fui no imt e reclamei e até agora ainda não chegou mais nenhuma carta de condução. O tempo que estou parado em casa ou arrisco aqui me multem num outro país por não tem o código 95 que é a formação motorista na carta de condução tenho reclamado online como também fui no imt pessoal.

Encerrada

ATRASO NA ENTREGA DA CARTA DE CONDUCAO ESTRANGEIRA

Boa tarde, Venho por este meio expressar a minha reclamação mediante a demora na entrega da carta de conducao que foi feito toda a troca ja estou com a autorização para conduzir em territorio portugues porem preciso que a carta seja entregue o quanto antes pois ja se passaram 2 meses e ainda nao recebi a minha carta pois preciso da carta com urgencia.NOME: Diego de paula leandro nif : 311213448contacto : 969674650email: diegodpl54@gmail.com

Resolvida

EQUIVALÊNCIA DA CARTA DE CONDUÇÃO -MORADA INCORRETA

Estimados Srs e Sras,Fiz a troca da carta de condução estrangeira para a portuguesa a 18 de novembro de 2022 no IMT em Lisboa, Marvila (número do pedido 2022112100603000422). Como centenas de pessoas já tive que deslocar-me, em meio ao horário laboral, para renovar o papel que deram-me para conduzir. Entretanto, depois de 8 meses, ainda não havia recebido a carta e, com tanto tempo passado, acabei por me mudar para Porto. Consequentemente, desloquei-me mais uma vez, no passado dia 09 de agosto de 2023, para passar uma tarde inteira no IMT de Marvila e alterar a morada (visto que nao havia qualquer outra maneira realizar esta mudança). Passado alguns meses, e para o meu espanto, descubro que a carta foi enviada justamente para a morada anterior. Neste sentido, venho por meio deste solicitar que a mesma seja remetida para minha morada atual: Rua Brito Capelo 95/ 3o Esquerdo Trás Centro, 4050-130, Porto. Para este efeito, solicito a emissão da referência multibanco no valor de 5 euros (conforme foi-me informado por via telefónica. Já tentei enviar esta mensagem para o drmt_lisboa@imt-ip.pt mas o email nunca chega a ser entregue. Pelo amor de deus me ajudem,Sem mais de momento apresento meus cumprimentos e peço gentilmente pela celeridade para finalmente finalizar este processo.

Encerrada

ATRASO NO PRAZO DE ENVIO DA DUA (LEGALIZAÇÃO DE VIATURA IMPORTADA)

Venho por este meio reclamar o atraso dos serviços do IMT com graves consequências para mim na legalização e documentação de um veículo importado adquirido em 21/09/2023. Desde o início da legalização e documentação do veículo sempre fiz tudo dentro dos prazos e o mais atempadamente possível, e tudo funcionou correcto e a horas até chegar a parte do IMT.O Stand entregou a documentação necessária no IMT(modelo 9, inspeção B, DAV...) para a homologação nacional para que pudesse fazer o registo automóvel do mesmo. Estou a rodar então desde 21/08/2023 com a DAV e a autorização, mas até o presente momento, 60 dias depois onde finda-se o prazo legal para poder rodar com a DAV, ainda não recebi a DUA, e sem esse documento não posso rodar o que me impedirá de circular com o veículo e consequentemente trabalhar. Como agravamento a situação fui surpreendido no registo de automóvel ao dizerem que o veículo ainda não se encontrava no sistema, que existiria algum problema no IMT.Dirigi-me ao IMT do Porto, horas de espera, nada novo, para me dizerem que o meu processo está atrasado e o prazo legal da DAV termina hoje a 21/11/2023, e a partir daí não posso circular com a viatura, que é a que neste momento tenho e necessito para trabalhar. Perguntei ao IMT quem se responsabilizava por ser autuado pelas autoridades, ou por o seguro lavar as mãos na causa de um acidente por a documentação do carro estar fora do prazo de validade, ao que me responderam que ninguém se responsabilizaria.  Agradecia que me ajudassem com esta situação com urgência, pois eu preciso de utilizar o veículo para trabalhar.Melhores cumprimentos Nome: Marcos Aderlei DefendeNIF: 292100922 BI: 18023338MATRÍCULA: BD-66-TDMARCA/MODELO/ANO: RENAULT / MEGANE IV / 2020

Resolvida

Urgência: Registos 100000170 162 e 100000170 660 (Troca Título Condução Estrangeiro)

Prezados Srs., boa tarde.Eu e meu esposo somos titulares de 2 processos de Troca de Título de Condução Estrangeiro, abertos no dia 10 de Agosto de 2023 (10/08/2023), os quais estão registados nos seguintes números:- Processo 1: 100000170 162- Processo 2: 100000170 660.Venho por meio desta reclamação relatar a situação que se passa com nossos processos, com a intenção de solucioná-la o quanto antes. Nós iremos nos mudar em Janeiro/2024 para Itália, para a realização de um estágio curricular através do IPL (Instituto Politécnico de Leiria). Sou estudante de um Curso TeSP na ESTM.Fizemos os pedidos de Troca de Título de Condução Estrangeiro com extrema antecedência (Ago/23) para que o processo tenha tempo hábil para sua conclusão e para que possamos nos locomover na nossa viagem. Porém até agora (Nov/23) nosso processo está em análise, sem perspectiva de conclusão. O prazo de 6 meses para conclusão dos processos, com possibilidade de prorrogação, não só não nos atende, mas também impossibilita a realização do meu estágio curricular formalizado pelo IPL.Já tentei solucionar a situação algumas vezes diretamente com o IMT, porém em todas elas não obtive respostas conclusivas ou sequer um retorno. Solicito então que seja considerada a possibilidade de declarar situação de urgência em ambos os nossos pedidos, para que sejam concluídos até Dezembro deste ano (12/2023). Obrigada.

Resolvida

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