Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. R.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

27/09/2024

Boa tarde sou Diego Moreira, venho por este meio a fazer reclamação do imt , eu fiz formação tvde e já terminei o curço eu fiz o pedido da guia do cartão tvde e já fez o pagamento , já estou a 18 dias a espera, porque isso está a me impedindo de trabalhar , estou a ligar para o imt para o departamento de transporte desde segunda feira passando horas e horas e eles não atendem assim como eles não estão atender a ninguém e eles estão a iguinorar vaias pessoas incluindo eu e tenho vários colegas que estão a 3 semanas a espera pela guia e ainda não receberam , eu já enviei o email e eles estão iginorando , depois que eles já tem o dinheiro na conta eles desaparecem e comessem a trabalhar quando quiserem eu espero que vocês resolvem a situação obrigado e continuação de uma Boa tarde . Contacto dyegopryestte@gmail.com Diego moreira

Mensagens (3)

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: D. R.

28/09/2024

Boa tarde, Informamos que o seu pedido encontra-se em análise. Qualquer alteração ao estado do seu pedido será notificação. Nota – Nesta data enviamos o seu email para o departamento que se encontra a analisar o pedido. Por favor aguardar. Com os melhores cumprimentos Sónia Oliveira Técnica Superior Departamento de Atendimento e Apoio ao Utilizador Direção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI) Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P. Sede: Av.ª Elias Garcia,103 1050-098 Lisboa Call Center 210488488 www.imt-ip.pt De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em nome de Enviada: 27 de setembro de 2024 13:30 Para: imtonline imtonline@imt-ip.pt Assunto: Cartao tvde ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: D. R.

28/09/2024

Bom dia ja sao 20 dias e ja entrei com advogado pra tratar disso pois tem varios amigoa que fizerem depois de mim e ja estao a trabalhar. Meu advogado ja vai notificar o imt em breve.

Assistência solicitada 28 setembro 2024

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: D. R.

30/09/2024

Bom dia vocês não vão resolver meu caso? São 21 dias a espera e vocês não acha o erro e não responde e nada vou já ao livro de reclamações com 10 pessoas no imt . 21 dias e tem pessoal que meteu depois e já está pronto descaso pois já receberam isso.


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