Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar da Federação Portuguesa de futebol, Uma vez que no dia 29 de Março de 2023, adquiri 4 bilhetes através do site da Federação para o jogo Portugal-Bósnia no dia 17 de Junho de 2023, fiz o pagamento por MBway o dinheiro saiu da minha conta (tenho comprovativo) e até ao dia de hoje não recebi qualquer bilhete ou devolução do valor.Já enviei diversos mails para a Federação, ao qual obtenho sempre a mesma resposra : A situação está a ser analisada e que pedem que aguarde.Estou revoltada com uma instituição como a Federação P F com tanto dinheiro ,que trata os portugueses desta forma tão lamentável. Se não havia bilhetes não os colocavam à venda. Ou então não autorizavam o pagamento. Passaram quase 3 meses tempo suficiente para a resolução do problema.

No jogo Portugal x Croácia no Algarve comprei 4 ingressos no Continente. Me certifiquei de ler o Regulamento na loja e dizia que a abaixo dos 6 anos bastava autorização dos pais. Ocorreu que na entrada fui eu, minha esposa e meus dois filhos. O menor de 1 ano e meio não foi permitido entrar e perdemos nós 4 o jogo. Fiz reclamação no livro de ocorrências na hora do jogo. Nunca recebi qualquer resultado.