Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 08/10/2024, a minha conta do Instagram foi pirateada e, consequentemente, a do Facebook também. No entanto, consegui reaver as contas ao fim de algum tempo, sendo que as denúncias por fraude e dolo que foram feitas durante o tempo que não tive as minhas contas remetiam para as publicações efetuadas pelo hacker. Após ter conseguido reaver as minhas contas, retomei as minhas publicações: sempre com os conteúdos que anuncio no meu perfil. Nunca, em momento algum, eu infringi qualquer regra e/ou padrão do Instagram ou Facebook. Com muito espanto, no dia 09/11/2024, fui suspensa do Instagram, situação que impactou novamente a minha conta do Facebook. Neste momento, estou sem acesso a ambas as redes sociais, não conseguindo entrar em contacto com ninguém nem obter ajuda da central de suporte, pois não consigo fazer apelação nem apresentar recurso. O meu perfil foi desativado por erro, pois não desrespeitei nenhuma Norma do Instagram e, atualmente, não há forma de apelar para que seja revista esta suspensão, pois o Instagram não está a dar essa opção. Nesse sentido, e reconhecendo a importância que as redes sociais têm na minha profissão e personalidade, bem como o facto de me estar a sentir altamente injustiçada por estar sem acesso a algo que me pertence e que eu sempre trabalhei para me continuar a pertencer, apelo que esta situação seja revista, por favor. Todas as publicações denunciadas não foram feitas por mim, podem comprovar acedendo ao meu perfil e vendo os meus conteúdos. Já reportei a situação ao Meta, ao Instagram e ao Facebook, mas sempre sem sucesso. Reportei a situação juridicamente ao Ministério Público também, fazendo uma denúncia de cibercrime. Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão das minhas contas, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Em anexo, as imagens do que transcrevo aqui. Certa de que serei prontamente atendida nesse cordial pedido, desde já agradeço a compreensão. Qualquer questão, estou inteiramente ao dispor. Com os melhores cumprimentos. Instagram: @cheilaferreiradias

Olá venho por meio deste solicitar análise sobre bans indevidos na conta do instagram @viajecomajeni. Os motivos alegados falsamente, são: Tragédia e Conflito, Linguagem Ofensiva, Proposta de Cunho Sexual. A página jamais teve qualquer assunto relacionado a isso e o Instagram insiste a cada nova postagem com alguns destes "bans" alegando estes motivos. Peço encarecidamente celeridade. Pois o instagram é usado para trabalho e tem gerado muitos constrangimentos com os contratantes.

Exmos. Senhores, Minha conta do Instagram foi pirateada, já segui todos os passos mencionados no site e nenhum deles conseguiu resolver minha situação, visto que todos os meus dados na conta foram alterados pelo invasor e conseguiram ainda aceder ao meu email para confirmar a alteração dos dados. Gostaria de recuperar a minha conta rapidamente visto que não dá para contactar diretamente a rede social Instagram Cumprimentos.

Boa tarde venho por este meio comunicar o meu desagrado com o instagram, pois desde junho já me suspenderam a conta do instagram 3 vezes, no qual já me voltaram a dar passado um mês com muita espera e hoje voltou a acontecer o mesmo problema, pedem para pedir recurso por motivo das diretrizes e voltam a dar a mesma e voltam passado umas semanas a retirar. Gostava de saber o porquê de acontecer isto constantemente. Aguardo uma resposta com brevidade. Juliana Cardoso.

Após um recente incidente de segurança que ocorreu na minha conta do Instagram (tomas._14), estou a enfrentar restrições injustificadas. Não consigo realizar ações básicas como gostar de publicações ou seguir outros usuários. Ao tentar, recebo uma mensagem de erro a dizer: 'Tentar mais tarde. Restringimos determinadas atividades para proteger a nossa comunidade.' Acredito que essas restrições estão relacionadas ao incidente de segurança e peço que sejam removidas.

Exmos. Senhores, Venho reclamar acerca da plataforma Instagram a qual tive meus perfis hackeado por alguém qu está enviar conteúdo links a todos os seguidores , situação muito desagradável,enviei mensagem ao suporte ainda sem resposta,fiz recuperação através do vídeo reconhecimento e voltaram a hackear . Estou a ser prejudicada. Cumprimentos.

: Aguardo resposta a reclamação 621877006660403.Recordo que fizemos 8 reclamações ao meta que reexaminaram para aqui , depois de muito enrolo , é ridículo , até agora não fazemos ideia o que alegadamente violamos ! -na informação dada , informação que fazemos contração !!!!! Imaginem Afirmo que não passa que calúnias , porque a nossa empresa não viola qualquer direitos ! Caso precisem de doc que provem que trabalhamos com fila ( marca ) ou outra PF informem . Isto não passa de uma tentativa da concorrência não vejo outro motivo ! E da vossa parte a incompetência de não averiguar !! E simplesmente apagar o Instragram ! RidículoEmpresa createfashionbrand.com

Bom dia, A minha conta de instagram foi eliminada sem o meu consentimento e sem eu ter infringido nenhuma das leis do instagram. Quando tento reactivá-la através deste formulário (em baixo), não consigo pois diz que o meu username nem e-mail existem no instagram. Se acreditas que a tua conta foi desativada por engano, utiliza este formulário para pedires uma revisão:https://help.instagram.com/contact/606967319425038/?ref=cr. Já tentei contactar por várias vezes o suporte do Facebook (dono do instagram e única via de contacto electrónico disponível ao consumidor e nada foi feito).Por favor, gostaria de reaver a minha conta, acredito que fui pirateada ou que o instagram eliminou sem justa causa. Muito obrigada.

A minha conta do instagram @veradamas27 foi desativada por engano no dia 16 de Julho de 2021 pelas 23h, ou seja 33 dias! Eu não fiz nada de errado. Sou uma pessoa séria e tenho certeza que não fiz nada de imoral ou incorreto na minha conta. Penso que ela foi hackeada pois recebi uma tentativa da Rússia ??. Trocaram o meu mail, porque o meu mail de registo dessa conta é veradamas27@hotmail.com, e estava associada ao meu facebook que continua ativo. Aliás a foto de perfil é a mesma! Mas a minha conta do instagram faz muita falta na minha vida e não fiz nada de errado para ma terem desativado. Tenho lá todas as fotos/vídeos importantes minhas, família e do meu filho. Pensei ser uma empresa 100% segura. Já preenchi centenas de vezes todos os formulários do instagram e Facebook e não obtive qualquer resposta. Por favor, reativem a minha conta. Envio provas que comprovam sem qualquer dúvida que a conta é mesmo minha! Obrigada Vera Damas

Venho por este meio comunicar que me esqueci da minha palavra passe da conta instagram no qual me chamo lau_sophia0 no instagramJá mandei muitos emails do meu email nossojesus7@gmail.comNo qual ainda não me foi solucitada nenhuma ajuda