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Conta do instagram desativada indevidamente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. D.

Para: Instagram

19/08/2021

A minha conta do instagram @veradamas27 foi desativada por engano no dia 16 de Julho de 2021 pelas 23h, ou seja 33 dias! Eu não fiz nada de errado. Sou uma pessoa séria e tenho certeza que não fiz nada de imoral ou incorreto na minha conta. Penso que ela foi hackeada pois recebi uma tentativa da Rússia ??. Trocaram o meu mail, porque o meu mail de registo dessa conta é veradamas27@hotmail.com, e estava associada ao meu facebook que continua ativo. Aliás a foto de perfil é a mesma! Mas a minha conta do instagram faz muita falta na minha vida e não fiz nada de errado para ma terem desativado. Tenho lá todas as fotos/vídeos importantes minhas, família e do meu filho. Pensei ser uma empresa 100% segura. Já preenchi centenas de vezes todos os formulários do instagram e Facebook e não obtive qualquer resposta. Por favor, reativem a minha conta. Envio provas que comprovam sem qualquer dúvida que a conta é mesmo minha! Obrigada Vera Damas


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