Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 3 de junho fiz uma encomenda, via internet, de uma "caixa de areia Inteligente para gatos- Automática, moderna e higiénica - rosa com cinzento, XL 2 gatos", tendo pago o valor solicitado de 37,00€. A entrega seria efetuada entre 2 a 4 dias. Até hoje não recebi nada nem consigo contactar a empresa "Portugal Expresso". O telemóvel 937695438 está sempre indisponível e não tem espaço para deixar mensagens. Acrescento que o número indicado como sendo de fatura, se refere ao documento que foi emitido quando efetuei o pagamento e aquele número 50953 é o "Número de Ordem". No comprovativo da operação multibanco aparece como entidade "45648 PPRO PAYMENT SERVICES SA" Cumprimentos. Maria Helena

Boa Tarde Solicito a v/ajuda no sentido de me ajudarem a resolver um problema causado por uma empresa de nome PPRO PAYMENT SERVICES S.A. Fiz 3 encomendas em datas diferentes pelo que recebi as refas para pagamento via multibanco e até há presente data não vi qualquer produto encomendado. Estes são os valores enviados por multibanco respetivamente :entidade 45648 refa.18026978 valor 25.11 27/05/25 ; entidade 45648 refa.109842847 valor 20.00 data 06/06/25 e entidade 45648 refa.880476467, valor de 38.00.Penso que devido há falta de noticias destes srs penso que devemos estar em presença de fraude e continuam a andar livremente na Internet. Se esta reclamação servir para os incautos abrirem os olhos, enão arranjaremos forma de os processar judicialmente. A.TEIXEIRA

Boa tarde, Venho por este meio comunicar a Vossa Excelência que no passado dia 3 de Junho 2025 realizei uma encomenda no website da empresa Shopportugues pelas 11h28 (https://shopportugues.pt ) com os seguintes dados: Número da encomenda: #2572 O pagamento foi realizado no próprio dia às 11h31 conforme referência multibanco recebida por email pela empresa Shopportugues: Entidade : 45648 correspondente a PPRO PAYMENT SERVICES SA Referência : 248613315 Montante 24,90€ EUR Tentei contactar a empresa Shopportugues tanto por email como por telefone, mas sem sucesso. Contactei o meu banco e foi-nos informado que o valor de 24.90€ saiu automaticamente da minha conta e foi creditado á entidade 12467 que após consulta corresponde á vossa empresa de serviços PPRO PAYMENT SERVICES S.A. que é a empresa que presta serviços de pagamento a favor da "Shopportugues" Não foi enviado qualquer comprovativo do pagamento efetuado , mas recebi o email com os dados de pagamento que nos foi enviado, para confirmação. Recebi também email de confirmação do pedido após o email do pagamento. Os quais me disponibilizo a facultar a vossa excelência caso necessário. É inadmissível uma empresa que presta este tipo de serviços ser uma fraude e interceptar dinheiro de clientes desta maneira. De momento não tenho o produto que encomendei , nem o valor que paguei . Venho desta forma apresentar esta reclamação á PPRO PAYMENT SERVICES SA, e desejando ser ressarcida do valor que está em divida . Sem mais assunto de momento Com os melhores cumprimentos, Cátia Silva

Exmos. Senhores, No passado dia 12 de Maio 2025, encomendei no site da Primor da minha conta cliente como faço habitualmente. A encomenda era no valor de 54,12€. Foi-me enviada a entidade (45648 PPRO PAYMENT SERVICES SA) e referência para pagamento, e no mesmo momento paguei o artigo. Após a compra não recebi os habituais emails ou mensagens de confirmação da encomenda e na minha conta, no separador encomendas não tenho nada registado, como se não tivesse acontecido encomenda alguma. Gostaria de vos pedir ajuda para perceber o que se poderá ter passado. Muito obrigada. Cumprimentos.

Realizei uma encomenda pelo site Portugal Expresso.Pt no dia 16-01- 2025 com o número 32553 e até à data de hoje ainda não recebi a encomenda e não consigo contactar nem a empresa nem qualquer dos números disponibilizados. O valor foi retirado da minha conta com a entidade 45648 referência 472945223 e com o valor de 54.00 euros . Pelos serviços da PPRO PAYMENT SERVICES SA . pretendo que seja feita a devolução do montande em causa para a conta de onde foi retirado. Possuo o comprovativo do pagamento .pois pelo que vejo tratar-se de uma burla. E mais uma vez deixo bem explícito que quero a devolução do valor pago. A encomenda foi feita em nome da minha esposa Denise Bálico. E com um prazo de entrega de 2 dias. Cumprimentos. Denise Bálico Miguel Silva

Exmos. Senhores, Fui vítima de burla informática pela sua entidade, onde não houve qualquer compra associada. A partir das 10h30 do dia 16/01/2025 recebi o primeiro contacto do número 924684007, fazendo-se passar pela minha filha, a pedir o pagamento através do multibanco em que era dada uma entidade 45648 (PPRO payment services SA), referência e montante. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Realizei uma encomenda no site https://www.zweiradteile.net/ escolhi pagar por multibanco no momento de realizar o pagamento apareceu uma janela para pagar onde o pagamento foi feito por a PPRO Financial. Realizei o pagamento normalmente para a entidade 45648 – PPRO PAYMENT SERVICES SA Referência 200691869 Montante 140,41 €. E esperei por resposta do site ZS2Radteile. Alguns dias depois eles disseram que a encomenda ia ser cancelada devido a falta de pagamento troquei vários emails com eles e continuam a dizer que não foi realizado nenhum pagamento. Confirmei com o meu banco e o pagamento foi realizado corretamente para a entidade e referência apresentada por o site. Ou seja fique sem o dinheiro e sem encomenda Cumprimentos.

Boa tarde caros Senhores No dia 12/10/2022 efetuei uma compra no site da epodex.com e fiz o pagamento atraves dos vossos serviços, com os dados:Entidade: 12467 PPRO PAYMENT SERVICES S.A.Referencia: 300822674Montante: 445,86€Identificador SIBS: 228521234334Data do Registo: 12/10/2022 14:44:28Canal: Caixadirecta On-lineApós varios email trocados com a epodex que afirma não ter recebido o montante em causa impossibilitando assim de receber o material que pretendia adquiri ou a devoloção do montante.O montante foi retirado da minha conta pelos serviços da PPRO PAYMENT SERVICES S.A. pretendo que seja feita a devolução do montante em causa para a conta de onde foi retirado.Possuo o comprovativo do pagamento, que foi realizado no dia 12/10/2022.Fico a aguardar resposta vossa

Venho por este meio comunicar a Vossa Excelência que no passado dia 14 Julho realizei uma encomenda na marca Gaudie ( https://gaudi-fashion.com/eu ) com os seguintes dados:numero da encomenda: 508914pagamento por MultibancoEntidade 12467 PPRO PAYMENT SERVICES SAReferência 397694675Montante 109,46 EURApós vários contactos para a Marca Gaudie para receber informações sobre a demora da entrega da encomenda fui, por eles notificada, de que o valor acima referido não foi entregue.Através do banco da cliente lesada percebeu-se que o valor dos 109,46 euros foi automaticamente pago pelo serviço escolhido pela cliente lesada.A empresa de serviços S.P.A. PPROFINANCIAL SERVICES presta e é a empresa que presta serviços de pagamento a favor da Gaudie Trade.Á Marca Gaudie foi enviado comprovativo do pagamento efetuado. Pelo que me disponibilizo a facultar a vossa excelência caso necessário.Vergonhoso uma empresa que presta este tipo de serviços ser uma fraude e intercetar dinheiro de clientes desta maneira. A Marca Gaudie também ficou a desejar pelo lamentável serviço que prestou ao cliente lesado não tendo realizado um serviço pos venda de qualidade.Venho desta forma apresentar reclamação em ambas as empresas e desejando ser ressarcida do valor que está em divida pela empresa S.P.A. PPROFINANCIALSem mais assunto de momentoCordialmenteRaquel Fialho