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Fraude

Em curso Pública

Problema identificado:

Venda

Reclamação

A. B.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

19/06/2026

Exmos Senhores, Efectuei uma encomenda no PONTOAGIL.PT: Receipt from pontoagil Receipt #1222-2775 Date paid Jun 7, 2026, 9:15:03 AM Encomenda #14903 €26.90 Amount paid €26.90 Nem o site nem o numero de telefone estao activos, pelo que fui burlada. Não recebi qqr encomenda.

Mensagens (8)

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: A. B.

19/06/2026

Hi team, In order to carry out searches for the transaction we need information like the transaction reference, IBAN from the affected consumers bank statement, we cannot trace with the amount and date alone. Thanks Transaction Monitoring PPRO Financial L * 20 Midtown * 20 Proctor Street London WC1V 6NX * United Kingdom Ativado Fri, 19 Jun às 11:46 AM , Reclamacao escreveu:

A. B.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

19/06/2026

Attached is the MBway document.

A. B.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

15/07/2026

Aguardo resolução

A. B.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

14/08/2026

Pretendo reactivar a reclamaçao 15203904

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: A. B.

14/08/2026

Dear Team, To help us locate this payment, please provide additional details such as the Payment Identifier. Regards, Terry-Ann Transaction Monitoring Team Ativado Fri, 14 Ago às 11:45 AM , Reclamacao escreveu:

A. B.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

31/08/2026

Attached the documents required, once again.

PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

Para: A. B.

01/09/2026

Dear Ana, Thank you for providing this information. Unfortunately when we reached out to the merchant they did not respond to us. Kind regards, Transaction Monitoring PPRO Financial L www.ppro.com 20 Midtown, 20 Procter St, London WC1V 6NX Ativado Mon, 31 Ago às 9:16 AM , Reclamacao escreveu:

A. B.

Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A.

16/09/2026

Claro que nao respondeu... foi uma burla e sao inexsitentes. Quero é saber como posso resolver a questao


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