Reclamações públicas

Efetuei a compra e respetivo pagamento, entretanto nem entrega nem devolução e não obtenho resposta a emails.Compra a Vana Outlet. Agradeço a devolução do valor pago 45,80€

Fiz uma encomenda no site de uns ténis onde me foi dito que seriam entregues em 15 dias úteis fiz o pagamento e até a data nada chegou, respondem aos mails informando que estão atrasados, mas desde a semana passada não respondem e o site não abre. A encomenda foi realizada no dia 22/06/2023.

No dia 29 de Junho efetuei uma encomenda no site https://vanaoutlett.pt/pt-eu de umas sapatilhas New Balance XC-72 White | Black tamanho 36 com o valor de 43,90€ mais 3,90€ de transporte. Efetuei o pagamento com os dados que me enviaram e recebi um email a confirmar a encomenda.Aguardei cerca de 3 semanas mas a encomenda nunca mais chegou, e por isso enviei um email para a vana outlet a pedir justificações. A Sra. Eliana Martins respondeu-me que a encomenda poderia demorar cerca de 15 dias uteis umas vez que os armazéns deles se localizavam foram de Portugal. Aguardar mais uns dias mas a encomenda nunca chegou. Voltei a enviar email mas agora sem resposta.Assim efetuei uma encomenda, paguei por ela e nunca recebi o que encomendei.

No passado dia 3 de agosto fiz uma compra no site Vana outlet que me pareceu fidedigno de duas sapatilhas mais cobrança de portes no valor de 87,70€. O site confirmou a encomenda e o dinheiro saiu efetivamente da conta no entanto nunca fui informada do despacho da encomenda e o site da mesma encontrar se agora em baixo! Reclamo assim para reembolso do dinheiro !

Boa tardeFiz uma compra de uns tenis num site online e fui burladavanaoutlet.comfiz pagamento por MBWAY no valor de 41.89nome do vendedorhelder teixeira

Fiz uma encomenda num site de uns ténis onde me foi dito que seriam entregues em 15 dias úteis fiz o pagamento em mbway e até a data nada nem sequer respondem aos mails.Nem consigo entrar no site acho que se trata dum site fraudulento mas tenho comprovativos da compra.

Venho por este meio solicitar o reembolso do dinheiro ao qual fiz na Vana Outlet.Comprei um produto( sapatilhas) de valor aproximadamente 47€( já com portes de envio incluídos) e ainda não recebi nada.Tentei entrar na página que me daria acesso a ver a localização da minha encomenda e deixou de funcionar o site.Mandei email ao qual me disseram que demoraria 10/15 dias com um nome de tal Eliana.Já vi várias queixas desta página de vendas, e penso que seja uma frauda.Não irei receber a minha encomenda e muito menos o dinheiro.Peço ajuda para ter o meu dinheiro de volta!!!

Boa tarde. Fiz uma encomenda de umas sapatilhas no site Vana Outlet (marca Veja com símbolo dourado) a 7/08. Procedi ao pagamento através de MB. Saiu imediatamente da conta para a conta de um tal Hélder Teixeira, que supostamente é de Felgueiras. No entanto não recebi nenhum mail a comprovar a encomenda. Achei estranho. Esperei até hoje. Entretanto entrei em contacto para o mail da página e não obtive resposta. Escrevi no Messager do site e aparece q está indisponível. Creio ter sido vítima de burla. Gostaria de ter o dinheiro de volta mas no caso de não ser possível que ao menos que a denúncia sirva para acabar com este esquema para não haver mais pessoas a cair. Obrigado

Pelo site vanaoutlett.pt fiz encomenda de ténis, valor pago 45,80€ dia 01.08.23. Suspeito ser fraude. Pois tentei contactar para saber estado da encomenda, nunca atendem e, verifiquei posteriormente, alguns comentários nas redes sociais, como, “burla” ou “fraude”. Enviei e-mail pedindo cancelamento da encomenda uma vez que, não há informação de expedição. Pedi devolução do valor pago por MBway.

Encomenda e pagamento feitos no dia 21 de junho não foi enviada nem fazem devolução do dinheiro.Deixaram de responder aos e-mails