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Não recebi a encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. G.

Para: Vana Outlet

10/08/2023

Venho por este meio solicitar o reembolso do dinheiro ao qual fiz na Vana Outlet.Comprei um produto( sapatilhas) de valor aproximadamente 47€( já com portes de envio incluídos) e ainda não recebi nada.Tentei entrar na página que me daria acesso a ver a localização da minha encomenda e deixou de funcionar o site.Mandei email ao qual me disseram que demoraria 10/15 dias com um nome de tal Eliana.Já vi várias queixas desta página de vendas, e penso que seja uma frauda.Não irei receber a minha encomenda e muito menos o dinheiro.Peço ajuda para ter o meu dinheiro de volta!!!


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