Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Enganado por 8 meses
Venho por este meio reiterar que tenho um negócio fechado com a vossa empresa por 77 740,48€ e pretendo que cumpram o contratado tendo sido confirmado através da vossa ex-funcionária Andreia Nunes que por 3 vezes me disse que o meu preço seria cumprido.
Erro no pedido
Efectuei uma compra na loja, e como foi take away trouxe para casa. Quando cá cheguei verifiquei que o meu pedido não era o que estava cá. Visto que pedi um double cheeseburger sem pickles e sem mostarda e COM bacon. Fiz o pagamento do bacon (50 cêntimos) e não veio. O pedido que recebi foi sem pickles, sem mostarda e sem cebola. E o meu bacon PAGO tinha fugido? O problema é que não é a primeira vez que tal acontece.. Enganar uma, duas, três vezes pronto.. Mas já aconteceu inúmeras vezes! Brincam com as pessoas.. A questão é que dizem ‘foi distração do funcionario’ (como já ocorreu várias vezes). Todo o mundo erra sim, mas a questão aqui é que os vossos funcionários que possuem formação para tal deveriam estar mais atentos!
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
