Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Impossível entrar na plataforma "meu presente". Depois de inserir o número de cliente não recebi qualquer código ou palavra passe e também não consigo entrar com a minha palavra passe registada na DECO. Cumprimentos.

Verifico após varias semanas de ter pago a subscrição que não tenho nenhuma indicação para o presente e mesmo tentando a seguir fazer inscrição na plataforma do presente o local para colocar o código postal não digita nada o que torna impossível fazer o registo, mais acrescento que caso não receba indicação para o presente até ao fim do mês quero anular a minha subscrição por falta de cumprimento da publicidade acerca da oferta .

Exmos. Senhores, (Quero fazer login com meu número e não recebo o e-mail para alterar a senha. Por favor, preciso de ajuda. ) Cumprimentos.

Olá Gostaria de saber a respeito do meu presente . Já recebi as revistas e o meu cartão . Qual o próximo passo ?? Se poder me contactar estou apenas com whatsap nesse número 939169095 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 09/08/2024 adquiri um Aspirador de mão TRISTAR por conta da minha afiliação na Deco Proteste como oferta de regalo. A referência da encomenda é PT947617. Sucede que este apresenta defeito: a tampa de plástico do pó está partida. E a caixa do artigo estava danificada, não reparei porque tinha a envoltura do saco da encomenda. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 12/08/2024, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei pela suscrição destes meses ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 3 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Me inscrevi na Deco Proteste, já fui debitado do valor entretanto não recebo o email do site Meupresente.pt com as informações iniciais para definir uma palavra passe. Por favor, peço resolução, afinal esse foi o grande motivo de ter me inscrito nessa plataforma, péssima forma de iniciar uma relação com seus cliente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Ja sou subscrita a uns 6/7meses e nao obtive ate hoje o meu presente de boas vindas que prometeram, meu contacto 936225459, Carolina silva, Cumprimentos.

Boa tarde, aderi há pouco tempo à Deco Proteste. considero excelente conteúdo e estou muito contente com a minha escolha em aderir, no entanto , quando aderi prometeram pode escolher um presente de boas vindas num catálogo vasto de opções e acontece que no site em questão só tenho como um opção uma Soundbar que não tenho qualquer interesse. Contatei o site e disseram que era as opções que tinha para escolha! Respondi que não foi isso que tinha sido acordado e nunca mais tive resposta. Sinto me um pouco defraudado nesta situação. Ainda perguntei se iam aparecer mais itens no site e só responderam que não tinham informação e nem justificaram.

Subscrevi Proteste Investe em 10/01/2024 com direito a presente. O primeiro pagamento foi debitado em 22/01/2024. Em 14/01/2024 recebi mensagem da plataforma Meu Presente prometendo voucher no prazo de 3 a 4 semanas. Segundo informação disponibilizada em meupresente.pt, receberia dentro de 3 semanas após primeiro pagamento da adesão/subscrição. Passadas 4+ semanas da mensagem e 3+ semanas do primeiro pagamento, recebi 0 vouchers e 0 pontos.

Boa noite. Como novo subscritor da DecoProteste, foi-me oferecido um presente de boas vindas. esse presente foi ativado pela DecoProteste na empresa o meu presente. Escolhi o que pretendia, o pedido foi registado e foi dado seguimento da encomenda. Tdo sem blemas e mais ráo do que eu esperava. O problema surgiu quando recebi um email de uma loja Pickup no Parque Nascente de Rio Tinto. Contactei a empresa O meu Presente e tive como resposta que se quiser saber o porquê da encomenda não ter sido entregue na minha morada como indicado, teria que ser eu a contactar a transportadora. É lamentável que isto aconteça e mais lamentável ainda que eu tenha que me deslocar cerca de 5 Km ( 10 Km ida e volta)para levantar uma encomenda que deveria ter sido entregue na minha morada. Agradeço uma resposta.