Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Boa tarde venho por este meio pedir ajuda em relação aos pontos, Nif 221700870 Numero de cliente 4769659-72 (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou assinante a um tempo significativo, até hoje não recebi meus pontos e obviamente não é possível resgatar o presente de boas vindas sem eles. Lembram de cobrar a assinatura todos os meses mas não se lembram de facultar os pontos que era pra ser em até 4 semanas, me sinto enganada, sinceramente. Já tentei contacto por e-mail e até hoje estou sem resposta, Agradeço a resolução do problem. Cumprimentos. Paula Sousa.

Exmos. Senhores, O pagamento do primeiro mês de adesão já foi debitado da minha conta, e como prometido, estou à espera dos ditos pontos que me dão acesso à escolha do presente. Gostaria que me enviassem os mesmos, com a maior brevidade possível. Cumprimentos.

Fiz a inscrição, pagamento dos 2€ em dezembro, e não recebi meus pontos e nem recebi o emailcom a opção de escolher o meu presente da inscrição.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um serviço com a empresa e não tive nenhum tratamento digno, da marca meu presente____, pelo valor de _____ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (desde outubro) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos Eunice Lacerda.

Exmos. Senhores, Enviei a minha contribuição há mais de um mês e não recebi os pontos para conseguir escolher um presente... Cumprimentos.

Prezados, Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com relação ao não recebimento dos pontos prometidos em meu cadastro. No site da empresa "Meu Presente", está informado que os pontos seriam creditados em até 3 semanas. No entanto, esse prazo já foi excedido, e os pontos ainda não foram adicionados à minha conta. Gostaria que a situação fosse verificada e resolvida, pois conto com os pontos para utilizar os benefícios oferecidos. Caso necessário, estou à disposição para fornecer mais informações ou documentos que auxiliem na resolução do problema. Aguardo um retorno com uma solução. Atenciosamente, Leonardo Chaussê

Exmos. Senhores, Já estou convosco ah cerca de 2 meses e ainda n recebi os pontos para conseguir receber o presente!! Gostaria de saber o que se passa!! Cumprimentos, Ana Santos

Exmos. Senhores, Encontro-me com dificuldades para acessar a plataforma "Meu Presente". Após inserir o meu número de cliente, não recebi qualquer código ou palavra-passe e também não consigo acessar com a senha previamente registada na DECO. Agradeço a vossa atenção para a resolução deste problema. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.