Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
I. M.
05/04/2024

Débito direto sem autorização

Boa tarde, Estou a contactar devido a um débito que me está a ser efectuado há 3 meses, de algo que nem sequer sei o que é. Agradeço a explicação do porquê desse mesmo débito, para o poder cancelar e reclamar todo o dinheiro que me retiraram até agora de um serviço que não pedi. Estão a retirar 3,99€ todos os meses desde fevereiro, agradeço contacto para resolvermos a situação e entretanto irei cancelar esse débito pois nunca autorizei que esse valor me fosse retirado. Inês Martins

Encerrada
A. D.
05/04/2024

Débito direto indevido

Venho através desta, pedir ajuda para que cancele o débito direto indesejado a mim empregado pela empresa Doméstic and General PT, na data de 05/04/2024 não tenho vínculo com a mesma.

Encerrada
H. H.
01/04/2024

Operação SEPA por entidade não contratada

Venho por este meio solicitar a Vª Exas, uma explicação acerca do valor que me foi retirado da conta (5,99€). por movimento SEPA.1-Não tenho qualquer conhecimento de ter efetuado qualquer contrato com a empresa em causa (Domestic & General).2-Peço que me informem acerca de como é que esse dito contrato foi efetuado (mais precisamente através de que outra empresa aconteceu esta autorização de pagamento)3-Caso não consigam explicar a sua proveniência de forma aceitável, por favor queiram devolver o valor em causa.

Encerrada
P. M.
20/03/2024

Seguro recusa pagar telefone

NIF 206788088Venho por este meio fazer uma reclamação contra o seguro doméstic André general em vista que adquiri um telefone para o meu filho o qual foi roubado na escola e o seguro recusa se fazer o reembolso do mesmo dizendo que não houve violência no roubo , nesta mesma apólice vem descrito que está coberto contra furto , roubo e furto qualificado gostaria que me aconselhassem em vista que é um telefone caro e fiz o seguro para estar coberto para estas eventualidades , disponho de toda a documentação que seja necessária enviar , obrigado

Encerrada
F. R.
01/03/2024

Cobrança indevida

A empresa domestic and genera, está fazendo cobrança indevida na minha conta bancária. Favor estornar os valores retirados

Encerrada
F. R.
28/02/2024

Cobrança indevida

Gostaria de comunicar que a empresaDomestic & General Insurance anda fazendo cobrança indevida na minha conta do banco

Encerrada
F. C.
28/02/2024

Fraude por parte da Domestic and General insurance

Venho por este meio comunicar que a Domestic and General insurance é uma empresa fraudulenta que me debitou 6,49€ da conta sem autorização. Agora quero que me reembolsem por completo até ao fim do dia de hoje e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias para terminar por completo esta empresa.

Resolvida
S. C.
25/02/2024

Cobrança indevida

Está sendo feito uma cobrança indevida de um serviço não contratado pela Domestic and Ge.

Encerrada
B. M.
12/02/2024

Demora na resolução

Boa noite, comuniquei o meu sinistro no dia 22-01 fiz o pagamento da franquia no valor de 100€ no dia 22-01 fizeram a recolha do telemóvel no dia 25-01, receberam o telefone no dia 29-01 chegaram a conclusão da reparação e autorizaram a mesma no dia 31-01 mas por mais incrível que pareça não havia as peças para reparação, pediram ao fabricante as ditas peças e obtiveram as mesmas no dia 05-02, no dia 08-02 fizeram a cobrança mensal do valor do seguro e hoje no dia 12-02 continuo sem saber como e quando vou voltar a ter o meu telefone, contactado o apoio a cliente a resposta é sempre a mesma, tem que esperar e dizem sempre que vou ser contactado o mais breve possível para esclarecimento da situação como nunca aconteceu voltei a ligar e apos várias tentativas de saber como estava o ponto de situação, os operadores de apoio ao cliente disseram me taxativamente que nao adianta estar sempre a ligar e que resta esperar, ora como não comprei o telefone por capricho mas sim por motivos profissionais, não fazem a mínima ideia do prejuízo que me estão a causar, espero uma resposta da vossa parte

Resolvida
E. K.
09/02/2024

Débito direto

Venho por meio deste comunicar que a empresa Domestic and General insurance, realizou um débito de 14,99€ da minha conta bancária sem autorização, não sei como isso foi feito mas quero esclarecimento e reembolso. Aguardo retorno

Encerrada

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