Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 14 de Agosto coloquei um artigo para venda na plataforma OLX. Dentro da plataforma recebo uma mensagem de um possível comprador a referir o seu interesse na compra. Informo-lhe que apenas faço a venda por transferência direta, mas o mesmo diz que o OLX tem um método interno de pagamento e recolha, encaminhando-me um link. Sendo um link da OLX eu achei que era credível e acedi. Este pediu os meus dados bancários bem como a confirmação de umas transações de modo a verificar se a conta era fidedigna. Nisto havia um chat do OLX que comunicava comigo a informar-me dos passos. Passado algum tempo a pagina da OLX onde estava em conversação desliga-se e verifico que fiquei com 272 euros pendentes na minha conta. Informo a minha entidade bancária que me informa que fui vitima de fraude. Entro em contato com a OLX que apenas lamenta o sucessido e informa-me que não se pode responsabilizar. Como é possível uma empresa como a OLX ser tão irresponsável e tão leviana a tratar os seus clientes. Cumprimentos. LN

o OLX bloqueou a minha conta dizendo que tinha contas duplicadas.A verdade é que reportei um anúncio que estava na categoria errada e disse para fazerem o seu trabalho, logo a seguir a conta foi bloqueada. Em vez de me agradecer por andar a fazer o trabalho deles, logo a seguir fico com a conta bloqueada por ter contas duplicadas.Se eu tenho contas duplicadas com o mesmos dados pessoais têm toda a minha autorização para bloquear e eliminar essas contas.Esta conta que tem saldo e destaques pagos é que não pode ser bloqueada.Isto foi feito em retaliação, pelos vistos não gostaram dos meus comentários. É assim que tratam utilizadores que pagam destaques.O suporte de chat desta pseudo plataforma é feito for inúteis que não resolvem os problemas.Uma prova que o OLX empata a Vida !!!

Pela presente denuncio seguinte situação que considero prejudicar os meus direitos enquanto consumidor e que deverá ser reportada para evitar novas repetições e fraudes:no dia 7/março/2024 fiz encomenda via plataforma OLX de uma churrasqueira em inox (anuncio com ID 638203113) tendo trocado mensagens na mesma plataforma com Rui Gomes e através da qual enviei o comprovativo de pagamento efectuado nesse mesmo diano dia 15/março recebi o artigo encomendado com defeito de fabrico (placa esquerda não estava soldada) e sem qualquer documento de venda, tendo informado o vendedor desta situação sendo que o mesmo se recusou a aceitar a devolução, através de conversa efectuada na plataforma OLXno dia 16/março de modo a tentar, de algum modo, resolver o facto de ter recebido um artigo defeituouso pedi ao vendedor que confirmasse a recolha do artigo reclamado para a devida reparação ou substituição por outro nas devidas condições, situação sobre a qual não tive qualquer resposta até à presente data, 01/Abr/2024 - todas as conversas foram efectuadas na plataforma OLXDeste modo peço a vossa ajuda na defesa dos meus direitos de consumidor, pedindo que seja solicitado ao vendedor a aceitação da devolução com o correspondente reembolso do pagamento efectuado no valor de 150€

Venho por este meio reclamar pela apresentação dos preços não terem o IVA já incluído nos valores das paginas, deturpando as pesquisas efectuadas nos motores de busca.Ex: https://www.olx.pt/d/anuncio/deposito-5000-litros-certificado-pead-IDI8ckC.html?reason=extended_search_extended_category

O OLX esconde-se repetidamente em regras internas que permitem que produtos falsificados/réplicas continuem a ser anunciados sem que no descritivo venha claramente indicado que se trata de uma cópia.No caso dos relógios de marca, é gritante. Centenas de relógios de marca, que custam no mercado, entre 1500€ e muitas dezenas de milhar, são apresentados como verdadeiras pechinchas.O OLX é co-responsável pelo crime de falsificação.Quando os anúncios são denunciados, o OLX descarta-se e a resposta é sempre a mesma: cumpre as normas.Então as normas não têm moral, são criminosas e têm de ser mudadas.

Pus um anuncio no OLX pago. Preenchi todas as formalidades do anuncio, fotos, título, descrição, valor, etc.. em seguida paguei o valor que me foi cobrado e, embora digam que o preço é de 8,00 euros, te cobram 10,98 e, ou você aceita ou não poe o anuncio. Ocorre que no dia seguinte nos enviam um e-mail dizendo que seu anuncio não foi ao ar. O que é pior, você não consegue saber o motivo e não consegue responder ao m@ldito e-mail porque essa empresa se esconde do consumidor. Então você entra com seu login e senha e tem de começar tudo outra vez. Assim fiz, e no dia seguinte a mesma mensagem dizendo que seu anuncio não foi ao ar. Todo dia tenho de por o anuncio. Eles desaparecem com a DESCRIÇÃO do anuncio. Conclusão, você paga mas não tem a contrapartida do anuncio. Cheguei à conclusão que toda empresa que SE ESCONDE dos seus clientes, ou seja, que não mantem um e-mail para contato, para mim age de má-fé, é desonesta e por isso se esconde. Ora, se estamos na era da informática nada se justifica não ostentar um e-mail ou telefone para contato e resolvermos o problema diretamente com a empresa. Se tiver de gastar 1.000,00 nos tribunais para receber meus 12,00 o farei, por uma questão de moral, porque isso é BURLA.

Boa noite, Venho por esta via informar de tentativa de burla no OLX pelo número 964 785 709. Após colocar um artigo para venda, fui contactado que estavam interessados no artigo, que podiam fazer já o pagamento via MBWay é para tal precisam que eu criasse uma referência… algo que não fiz… tudo muito suspeito. Estejam atentos ao número que indico e não partilhem de forma acessível os vossos dados.

Na aplicação do oxl tinha um anúncio com um telemóvel Samsung S22 plus, no qual eu estaria interessada em comprar, eu troquei algumas mensagens com o suposto vendedor, ele pediu me o número para me enviar um vídeo para eu verificar que o telemóvel estava em condições, mas tinhamos combinado pagar metade e quando eu recebesse o telemóvel pagaria o restante dinheiro, mas não foi o que aconteceu, eu paguei metade e mandou o nib, que por sua vez era estrangeiro. Mas estava sempre a espera que o dinheiro caisse na conta dele, quando era para me enviar arranjava sempre uma desculpa. Nunca passou pela cabeça que isto me acontecesse, quando me apercebi já era tarde de mais, mandei mensagens e nada. E ate agora nada de telemóvel e de dinheiro. Quando vou ao perfil dele no olx. Esta desativado.

a olx cada vez esta pior, chega a um ponto idioticopara alem da app estar completamente cheia de bugs e de criar problemas de sincronizaçaoaconteceu me algo verdadeiramente ridiculo.enquanto tem no site vaporizadores pessoais iqos entre outras coisas relacionadas com tabacoproibiram me de vender artigos de cigarros eletronicoseu apenas estava a vender o equipamento eletronico (permitido pela lei portuguesa) nao estava a vender nem liquidos nem nicotina, o que e proibidofalei com os tais guuros e a resposta foi no minimo robotica , nem sequer com provas que na olx estao mais de 700 anuncios de produtos de tabaco consegue entrar algo na cabeça dura deles.decidi entrar em contacto com a olx pelo facebook onde fui melhor atendido, mas a mesma a resposta foi a mesma, apenas desta vez estava uma pessoa real com cabeça atras do pc.resumindo. desdee quando um cigarro eletronico so por si e proibido ter venda online?desde quando liquido e tabaco? ainda por cima sem levar nicotina...eu fico espantado com o nivel de estupidez dos executivos da olx.devem estar a perder dinheiro a força toda com atitudes assim.nao so neste caso , mas em outros...sim e permitido vender cigarros electronicos online ate liquidos, nicotina e que e proibida de ser vendida online

Suporte OLX.pt [ajuda@olx.pt]sexta, 9/09, 13:45 (há 15 horas)para mimOlá, Carlos. Boa Tarde.agradeço o teu contacto.O numero de telemovel a usar na verificação da conta apenas poderá ser português e não pode ser estrangeiro.Assim peço que me indiques se pretendes que remova o numero associado à tua conta info@unitedphotopress.net, relembrando que apenas poderás verificar depois a conta com o contacto português.Se não tens contactos portugues, poderás contactar a MEO Altice ou Vodafone de forma a obteres um cartão SIM, e contactar-me para o atualizar na tua conta.ObrigadoAté já!Nuno CarvalhoA minha resposta:OLX empata a vida!Conforme legislação em vigor a OLX em Portugal é obrigada a aceitar números da União Europeia. Já procedemos a uma primeira reclamação e vamos agir judicialmente contra a OLX em Portugal.Literalmente o OLX está a obrigar-me a comprar um número do qual eu não necessito já tenho um.Mais informo que desde os serviços sociais passando pela EDP ou Águas de Portugal o meu número é e sempre será o mesmo faz já 2 anos.CumprimentosCarlos Alves de SousaPresidente da United Photo PressAv. 25 de Abril 14 2°.Dtº.8200-014 Albufeira+4915224168256