Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 25 de outubro, eu fiz a entrevista para pedir a minha autorização de resedência, e me derem uma prazo minímo de 90 dias para a entrega do mesmo. Porém, já é dia 08 de maio e ainda nada. Eu já fui ao local pedir esclarecimentos, mas me pediram o meu email dizendo que uma tal de ana paula correia iria entrar em contacto sobre o assunto, mas nada. A autorização que eu pedi é em relação aos meus estudos, eu entrei legalmente aqui com o visto de estudante, eu pago super caro em uma faculdade pública e mesmo assim não recebi ainda a minha autorização. Eu fiz esse processo na loja AIMA de Cascais e moro em Coimbra, então já é super complicado me locomover para resolver esse tipo de situação. Então, eu exijo respostas sobre o meu caso imediatamente. Cumprimentos. Diogo Miranda.

Exmos. Senhores, Realizei o meu pedido de Reagrupamento Familiar para os meus filhos no mês de novembro, efetuei o pagamento do mesmo no dia 11 e ainda não recebi um agendamento para a entrega dos documentos, sendo que já passou o prazo no qual me deveriam ter contactado. Não tenho conseguido tratar de muitos assuntos com os meus filhos, pois a situação da sua regularização ainda não foi resolvida. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O meu nome é André Guilherme Alves Rodrigues, cidadão brasileiro, e venho, por este meio, apresentar reclamação formal contra a AIMA – Agência para a Integração, Migrações e Asilo, devido ao atraso injustificado e à ausência de resposta no meu processo de regularização em Portugal. Cheguei a Portugal em abril de 2023, tendo sido entrevistado pela AIMA e submetido à recolha de dados biométricos no dia 25 de novembro de 2024. No dia 23 de fevereiro de 2025, recebi uma notificação por email informando que o meu processo foi indeferido por conta de uma divergência de endereço entre o contrato de arrendamento apresentado e o endereço fornecido na entrevista. A divergência ocorreu porque a morada onde resido possui duas entradas com acesso por ruas diferentes, e forneci aquela que me dá acesso à caixa de correio. Corrigi de imediato o contrato de arrendamento conforme solicitado e enviei a documentação atualizada, acompanhada da devida explicação, em tempo hábil. Desde então, não obtive qualquer resposta por parte da AIMA. Já tentei diversos contactos por telefone, email e presencialmente, sem sucesso. A situação tem me causado prejuízos sérios: não consigo acessar oportunidades de emprego formal e estou impossibilitado de viajar ao Brasil para visitar meu filho e família, por ainda não possuir o cartão de residência português. Dado que o prazo para análise já foi largamente ultrapassado, venho por este meio solicitar com urgência a revisão e o reprocessamento do meu pedido, bem como resposta formal por parte da AIMA sobre o estado atual do processo. Agradeço desde já a atenção e aguardo uma resolução célere, conforme os princípios da boa-fé, eficiência e legalidade que devem nortear a administração pública. Com os melhores cumprimentos, André Guilherme Alves Rodrigues Email: aguilherme.rg@gmail.com N.º Manifestação de interesse: 10497365

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativa à falta de agendamento por parte da AIMA no âmbito do meu visto de procura de trabalho e do visto da minha esposa. Entrámos legalmente em Portugal no dia 07 de maio de 2024, ambos munidos de visto de procura de trabalho emitido pelas autoridades competentes. Contudo, até à presente data, não nos foi atribuído qualquer agendamento automático por parte da AIMA, conforme seria de esperar no âmbito deste tipo de visto. A situação é ainda mais preocupante tendo em conta que tanto eu como a minha esposa já nos encontramos com contrato de trabalho ativo há cerca de 7 meses, o que comprova a nossa integração no mercado de trabalho e a nossa intenção legítima de residir e contribuir para a sociedade portuguesa. A ausência de agendamento impossibilita-nos de concluir o processo de regularização da nossa situação junto das entidades competentes, comprometendo inclusive a estabilidade laboral e o exercício pleno dos nossos direitos. Ressalvo que temos tentado, sem sucesso, contactar a AIMA por diversos meios para obter uma solução ou esclarecimentos, mas não obtivemos qualquer resposta útil ou previsão de resolução. Dada a urgência e relevância da situação, solicitamos a intervenção da DECO PROTESTE no sentido de mediar este problema junto da AIMA e apoiar-nos na exigência de um serviço célere, eficiente e em conformidade com os nossos direitos enquanto imigrantes em situação legal em Portugal. Anexamos a esta reclamação cópia dos nossos vistos, contratos de trabalho e demais documentos que comprovam a situação. Ficamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais. Cumprimentos.

Eu fazer entrevista dia 18/11/2024 aind não recebi porquê quero saber ce tem problema vou resolver não deixa a gente trabalhar igual capita depois não tem nada . Aima quer so dinheiro ma nada

Exmos. Senhores, Em 20 de outubro de 2024 foi feita a recolha dos dados da minha esposa para se fazer o título de residência, já excederam os 90 dias úteis e não nos dão sequer uma resposta . O e-mail não respondem, contacto de telefone nunca se consegue falar, vamos até uma agência tem que se ter marcação, que é feita pelo telefone, estamos mesmo em um situação desconfortável, pois os títulos só estão sendo enviados para pessoas que acionam advogados que estão à pedir 600 euros para resolver os problemas. Cumprimentos.

Prezados, bom dia! Estou há meses tentando contato a fim de renovar a autorização de residência do meu filho menor que vencer em 13/05/2025 e ninguém me responda. Meu filho vai pro Brasil nas férias visitar a avó que está com cancro e o voo tem escala. Preciso com urgência da vossa ajuda. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Pretendo marcação de agendamento presencial urgentemente, para renovação do cartão de residência de temporário para permanente. Estou à meses a aguardar marcação. AGRADEÇO QUE ME INFORMEM ONDE SE ENCONTRA DISPONÍVEL O LIVRO DE RECLAMAÇÕES. No livro de reclamações online não aparece a instituição AIMA, agradeço que fique disponível o mais rapidamente possível. PRAZO MÁXIMO DE RESPOSTA 48 HORAS. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, da equipa Aima, Venho por este meio pedir um esclarecimento sobre a situação do meu processo de legalização . Fiz a entrevista e coleta de dados biométricos na Aima de carregal do sal no dia 05/11/2024. O prazo de entrega dos 90 dias úteis já foram ultrapassados, até então eu não tive nenhum indeferimento ou uma resposta do meu processo. Já enviei e-mail para a aima e não fui respondida. Quando entro em contacto pelo telefone os atendentes me dizem que está em analise, a verdade é que o meu processo está parado. Eu gostaria de uma resolução , pois estou sendo prejudicada e lesada pela falta de conduta por parte da Aima. Aguarto uma resposta. Cumprimentos. Rafaela Mariano

Exmos. Senhores, Eu, Diego Barreto Soares Oliveira, nascido em 04/04/1995, portador dos seguintes documentos: Manifestação de interesse 73194931, contribuinte 317542869, Passaporte GG224511, venho por este e-mail solicitar respostas referente ao meu processo de autorização de residência, visto que A Agência para a Integração Migrações e Asilo (AIMA) tem de decidir as autorizações de residência e entregar o documento no prazo legal de 90 dias, prazo confirmado pelo Supremo Tribunal Administrativo (STA), e este prazo se encontra excedido. Data da entrevista e coleta de biometria: 26/11/2024 Dias úteis até a presente data: 98 Em face as ligações feitas até a data de hoje a AIMA para solicitar respostas, consta que o processo ainda está em análise e não existe previsão para a entrega do documento, mandei vários emails e vocês não respondem. Preciso do posicionamento da AIMA o mais breve possível, afinal, a entrega do cartão não está seguindo uma ordem, e isso está impactando em uma série da fatores pessoais, preciso ir ao Brasil para ver minha mãe que está doente, e até agora não tive retorno da documentação oficial. Cumprimentos. Diego Oliveira