Reclamações públicas

Comprei um frigoríficos da MEO dia 01/07/2023, até agora não entregaram não devolve o meu dinheiro eu fiquei sem dinheiro e sem frigorífico, MEO nunca mais #MEO devolve meu ??dinheiros

Me senti enganado pela operadora MEO, desde o início da compra, pois como eu sabia, que iria me mudar em breve do local, que foi pedido o plano, a atendente me disse que não cobrariam para mudar de endereço.Hoje com um pouco mais de 1 mês do plano contratado, me mudei de local e estão me cobrando 25 € pela mudança de endereço e alteração do valor no plano contratado, pois perdi todos os descontos na fatura.E ainda para eu não pagar a multa foi me empurrado de goela abaixo um olá no de saude. Pois onde moro não há outra Internet de fibra óptica. E hoje precisamos de Internet para tudo.Uma empresa que engana seus consumidores, não deveria nem estar funcionando. Me senti enganado desde o início!

Minha internet é da MEO 20 GB, para eu e esposa , porém ao meu trabalho aqui na maceira , literalmente a internet não funciona em alguns sítios onde eu trabalho, e isso é frustrante pois fica carregando e dá erro e depois entra e logo cai, tem que ir em locais específicos para funcionar sendo que internet de outra operadora não vou citar nome funciona perfeitamente e rápido, e ao fim do dia de tanto tentar lá se vão mais de 2 GB sem apenas usar nada...ou seja desconta meus dados e não consigo visualizar e usar a NET do telemóvel! Gostaria de saber se tenho como cancelar meus serviços sem pagar multas pois ainda está no prazo de fidelização!

Exmos. SenhoresNIF: 135709407Vitor Manuel Mendes CamposAssunto: fatura cobrando um serviço não realizadoRecebi a fatura de Maio e a de junho com valores de mensagens que não realizei de elevado valor, encontro-me fora do espaço da UE e não tenho meios de reclamar a não ser no mês de setembro que é quando regressarei ai país.O numero que surge nas faturas é o: 62901Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a a não realização destas mensagens às quais sou completamente alheio para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores indicados na fatura enviada pelo MEO, no prazo máximo de 8 dias, não realizarei qualquer tipo de pagamento da referida fatura até cabais esclarecimentos.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaMuito obrigado

Escrevo para apresentar uma reclamação formal contra a empresa MEO Telecomunicações. Recentemente, descobri que a empresa inventou um contrato falso em meu nome, utilizando um relatório que nunca foi aceite por minha parte. Além disso, tenho notado que minha mensalidade tem sido aumentada a cada 6 meses, e a empresa se recusa a reembolsar o valor correto. Gostaria de salientar que nunca autorizei a assinatura de qualquer contrato adicional ou a alteração das condições do contrato existente. Afirmo categoricamente que o relatório mencionado é falso e que não houve consentimento da minha parte para qualquer mudança contratual. É extremamente preocupante que a empresa MEO Telecomunicações esteja envolvida em práticas fraudulentas e manipulatórias, violando claramente os meus direitos como consumidor. Além disso, o fato de aumentarem minha mensalidade regularmente, sem qualquer justificativa ou aviso prévio adequado, demonstra uma total falta de transparência e respeito pelos seus clientes. Exijo que a MEO Telecomunicações resolva esta situação imediatamente. Solicito o cancelamento do contrato falso e o reembolso da diferença entre a mensalidade atual e a mensalidade correta de acordo com o contrato original que assinei e consenti e também exijo os meus 2 GBs que me foram retirados recentemente, depois da minha primeira reclamação. Caso a empresa não tome medidas para resolver esta situação de forma satisfatória, não hesitarei em recorrer às vezes que forem necessárias as instâncias competentes. Agradeço antecipadamente a atenção e a resolução desta questão. Aguardo uma resposta o mais breve possível, dentro de um prazo razoável, para que possamos resolver esta situação de forma adequada.

Por medio da presente faço a reclamaçao.Pasaron mea linea Moche .Donde u servicio e munto mau.En especial a internete.nunca tenho cuando estou fora de casa me ofrecen un paquete por seis meses a un preço cuando me cobrar me facen un ahumento sin consultar.Agora me voltaron a ahumentar munto si consultar un servicio el cual casi nao uso.Y un valor el cual nao posso pagar .Pedir q melhoren un servicio .Cobren o estipulado y q me cambein a un plan mais barato eu casi nao uso meu plan movil.Ca na Madeira so tein de explorar as pesoas y tirar seu dinheiro.Tomen consciencia.Obrigado.

Falo por mim, Ícaro Galvão do Nascimento e minha mulher. Gostaria de relatar minha experiência extremamente frustrante e solicitar providências em relação às circunstâncias ocorridas.Minha esposa, que está grávida, e eu chegamos ao local do jogo com a expectativa de aproveitar uma tarde agradável. No entanto, nossa experiência foi marcada por uma série de contratempos que afetaram negativamente nosso momento especial.Em primeiro lugar, fiquei surpreso ao constatar que a fila para entrar no estádio estava incrivelmente longa. Esperamos pacientemente por cerca de uma hora e meia até conseguirmos entrar, o que resultou em perdermos os primeiros 30 minutos do primeiro tempo. Essa espera excessiva foi extremamente desconfortável para minha esposa grávida, que já se encontrava em um estado de cansaço físico.Além disso, ao finalmente acessarmos o interior do estádio, descobrimos com grande desapontamento que nosso lugar designado já estava ocupado por outras pessoas. Tivemos que procurar apressadamente por outro assento disponível, o que nos causou ainda mais estresse e ansiedade. A falta de organização nesse aspecto específico foi extremamente perturbadora e prejudicou ainda mais nossa experiência geral.Como consumidores, esperávamos um serviço de qualidade, especialmente levando em consideração as necessidades especiais da minha esposa, que está grávida. Infelizmente, nossas expectativas não foram atendidas e nossa tarde foi arruinada por conta desses inconvenientes evitáveis.Dessa forma, solicito que medidas adequadas sejam tomadas para garantir que outros espectadores não passem pela mesma situação desagradável que enfrentamos. Espero que medidas corretivas sejam implementadas para melhorar a organização das filas de acesso e evitar a ocupação indevida de lugares reservados. Além disso, gostaria de receber o reembolso dos ingressos comprados devido aos transtornos causados.Agradecemos sua atenção a esta questão e esperamos uma resposta o mais breve possível. Confiamos que vocês levarão nossa reclamação a sério e tomarão as devidas providências para melhorar o serviço oferecido em futuros eventos.

Fui cliente da MEO até Setembro de 2022, em duas habitações - uma em Lisboa outra em Afife (Viana do Castelo) Tendo trocado de operadora, a MEO veio ràpidamente recolher o equipamento referente à casa de Lisboa, a pelo que, esperámos ser contactados para que o mesmo sucedesse em Afife.Os meses foram passando e, passados vários meses fui contactado pela Intrum cobrando 420,00 € por um equipamento que, naturalmente não viria a ser re-utilizado. Tendo telefonado a pedir esclarecimentos à MEO, disseram-me que ninguém iria lá buscar o equipamento e que eu fosse entregá-lo a Viana do Castelo ou ao ponto mais próximo. últimamente a empresa Intrum, nas comunicações que continua a mandar-me pasou a ameaçar-me com penhoras de bens e/ou ordenado.

Venho por meio deste comunicar que a MEO, desde o dia 01 de julho está em falta, pois solicitei a troca de morada e desde então, foi constatado um problema na caixa de serviços da rua onde resido, onde até então os técnicos não solucionaram o problema, não me é dado clareza nas informações de quando vai ser resolvido e desde então estou sem serviço de internet em casa. É pra completar o sinal de rede móvel não funciona dentro da casa, e não consigo ter acesso a internet dentro da minha própria casa usando a rede móvel, um completo descaso com o cliente.

Venho, por este meio comunicar a V. Ex.as que em janeiro de 2022, efetuei um contrato de serviço MEO - M3 (TV+net 200+voz), pacote do valor mensal de 36,99€. Enviei um pedido de ajuda À DECO a 28-02-2022 para a resolução do contrato com a MEO , por não ter comunicado à anterior operadora NOS, o pedido da rescisão do contrato.Desde 6 de fevereiro de 2022, venho reclamando o serviço de TV e NET deficientes. Já fiz várias reclamações escritas, por mail e telefone. Já veio um técnico, que não resolveu em definitivo o problema. Quero a rescisão do contrato, sem penalização, mas a Altice responde que não posso. Agradeço resposta positiva ao abrigo da lei.