Reclamações públicas

VENHO POR ESTE MEIO PEDIR JUSTIÇA ,POIS EU RECEBI UMA CARTA DO SIMAS OEIRAS E AMADORA DE AVISO DE CORTE A 06-01-2020, COMO NÃO CONSEGUI PAGAR NA ALTURA , EFECTUEI O PAGAMENTO NO DIA 31-01-2020, POR VALE POSTAL , COMO ME INDICARAM POR PARTE DO SIMAS OEIRAS E AMADORA , COMO NÃO SOU A TITULAR E ISTO É UMA QUESTÃO DE PARTILHAS , SOU EU QUE ESTOU A TRATAR DAS FACTURAS DA ÁGUA . HOJE DIA 07-02-2020 RECEBI UM EMAIL DA SRA ELSA CORREIA A DIZER QUE AINDA NÃO MTINHAM RECEBIDO O PAGAMENTO POR VALE , ACHO ESTRANHO POIS FOI ENVIADO NA 6 FEIRA PASSADA , MAS TENHO OS COMPROVATIVOS E EMAILS QUE COMPROVAM O RESPECTIVO PAGAMENTO DA ÁGUA NO VALOR DE 25.72€.HOJE LIGUEI NOVAMENTE , E ATENDEU ME UMA ASSISTENTE DE CALL CENTER MUITO MAL EDUCADA , QUANDO LHE REFERI , QUE NA ALTURA TINHA FALADO COM UMA SUPERVISORA CHAMADA VANDA , COMO TAL A ASSISTENTE DISSE QUE NÃO PODERIA TER FALADO PORQUE NÃO EXISTE NENHUMA SUPERVISORA COM ESSE NOME , OU SEJA MENTIRAM ME !!!!! FUI MALTRATADA, NÃO ADMITO E QUERO JUSTIÇA , POIS APESAR DE TUDO ESTE PAGAMENTO JÁ FOI REALIZADO POR VALE POSTAL , PARA A MORADA INDICADA :SIMASOEIRAS E AMADORAAVENIDA DR FRANCISCO SÁ CARNEIRO ,19URBANIZAÇÃO MOINHO DAS ANTAS2784-541 OEIRASNIPC: 680015019

Boa noite,Cortaram-me a água em casa no dia 28/03, liguei para a SMAS indicaram que cortaram agua devido a uns valores em dívida de facturas não pagas ate Maio de 2016. Dirigi-me ao Balcão da SMAS da Brandoa onde me indicaram que as facturas só prescrevem passado 4 anos. No entanto no Artigo 10 Lei n.º 23/96, de 26 de Julho indica que as mesmas prescrevem passado 6 meses. Com esta situação toda ja me encontro sem água a 3 dias.