Reclamações públicas

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M. G.
16/02/2020

SIMAS - Amadora e Oeiras - Obras substituição canos de água substerrâneos

Venho por este meio comunicar que em virtude das obras acima referidas na Quinta do Borel, Amadora, os peões não conseguem passar condignamente e em segurança nos passeios, pois não há praticamente acessos sobro os roços efectuados, excepto nalguns sítios, de forma insuficiente.A maioria dos estabelecimentos comerciais não têm uma passadeira de tábua, ou outra, para se aceder. A própria farmácia teve que colocar um cartão para as pessoas poderem passar.Como fazem as pessoas com dificuldade de locomoção, com canadianas, cadeira de rodas e carros de bebé? Acresce que, uma pessoa sem dificuldades também não pode andar a saltar por cima dos roços enlameados. Se houver um acidente quem se responsabiliza?Cumprimentos,Eugénia Guerreiro

Resolvida
M. R.
07/02/2020

PROBLEMA COM SIMAS E AMADORA

VENHO POR ESTE MEIO PEDIR JUSTIÇA ,POIS EU RECEBI UMA CARTA DO SIMAS OEIRAS E AMADORA DE AVISO DE CORTE A 06-01-2020, COMO NÃO CONSEGUI PAGAR NA ALTURA , EFECTUEI O PAGAMENTO NO DIA 31-01-2020, POR VALE POSTAL , COMO ME INDICARAM POR PARTE DO SIMAS OEIRAS E AMADORA , COMO NÃO SOU A TITULAR E ISTO É UMA QUESTÃO DE PARTILHAS , SOU EU QUE ESTOU A TRATAR DAS FACTURAS DA ÁGUA . HOJE DIA 07-02-2020 RECEBI UM EMAIL DA SRA ELSA CORREIA A DIZER QUE AINDA NÃO MTINHAM RECEBIDO O PAGAMENTO POR VALE , ACHO ESTRANHO POIS FOI ENVIADO NA 6 FEIRA PASSADA , MAS TENHO OS COMPROVATIVOS E EMAILS QUE COMPROVAM O RESPECTIVO PAGAMENTO DA ÁGUA NO VALOR DE 25.72€.HOJE LIGUEI NOVAMENTE , E ATENDEU ME UMA ASSISTENTE DE CALL CENTER MUITO MAL EDUCADA , QUANDO LHE REFERI , QUE NA ALTURA TINHA FALADO COM UMA SUPERVISORA CHAMADA VANDA , COMO TAL A ASSISTENTE DISSE QUE NÃO PODERIA TER FALADO PORQUE NÃO EXISTE NENHUMA SUPERVISORA COM ESSE NOME , OU SEJA MENTIRAM ME !!!!! FUI MALTRATADA, NÃO ADMITO E QUERO JUSTIÇA , POIS APESAR DE TUDO ESTE PAGAMENTO JÁ FOI REALIZADO POR VALE POSTAL , PARA A MORADA INDICADA :SIMASOEIRAS E AMADORAAVENIDA DR FRANCISCO SÁ CARNEIRO ,19URBANIZAÇÃO MOINHO DAS ANTAS2784-541 OEIRASNIPC: 680015019

Encerrada
L. A.
30/03/2017

Cortes da Água por motivo de Divida

Boa noite,Cortaram-me a água em casa no dia 28/03, liguei para a SMAS indicaram que cortaram agua devido a uns valores em dívida de facturas não pagas ate Maio de 2016. Dirigi-me ao Balcão da SMAS da Brandoa onde me indicaram que as facturas só prescrevem passado 4 anos. No entanto no Artigo 10 Lei n.º 23/96, de 26 de Julho indica que as mesmas prescrevem passado 6 meses. Com esta situação toda ja me encontro sem água a 3 dias.

Encerrada

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