Bom dia, Contactei a SIMAS Oeiras e Amadora com o intuito de obter assistência com torneira no meu contador de água que se encontra a pingar. A torneira encontra-se imediatamente antes do contador da água e como tal assumi que isso seria da responsabilidade do serviço de águas, para o meu espanto recebi a seguinte resposta d o SIMAS Oeiras e AmadoraEstimado cliente,Na sequência da sua exposição, cumpre-nos informar que poderá ser feita a substituição do contador sem quaisquer custos, no entanto, a substituição da torneira de segurança antes do contador tem um encargo de €21,95 + IVA à taxa legal em vigor, que será cobrado na fatura do mês seguinte.Caso pretenda avançar com a marcação, queira por favor indicar qual o dia e horário mais favorável. O turno da manhã é das 8h às 15h e o da tarde das 15h às 22h, incluindo fins-de-semana.Com os melhores cumprimentos,A agua que verte para o chão e que incomoda vizinhos no meu andar, afecta a pressão da água que chega ao meu apartamento e é um desperdício de recursos e não é contabilizada. Penso que a reparação da torneira não é da minha responsabilidade e também penso que os custos para a reparação da mesma são exagerados.Assim sendo gostaria de obter a vossa ajuda para a sensibilização do serviço de águas para a necessidade de reparação da mesma. Com os melhores cumprimentosRui Pinto
