Reclamações públicas

Boa noite Cartão: 021535506Contrato: 45100240087DALILA MARIA RAMOS TEIXEiRAExmos. Senhores venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a MEDICARE com o nº.45100240087Por não ter aceite nenhum contrato com a Medicare nem via telefone nem via escrito.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a MEDICARE , agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.Estão a debitar 29.90 da minha conta sem permissão a 3 meses a data Não forneci dados para o levantamento do montante da minha conta ,que considero muito grave .Ainda hoje ,21/11/2023, liguei com a linha de apoio 219 441 113 sem resultados práticos.muitos entraves,por ser o meu filho a tentar resolver esta situação , má fé da vossa parte.Solicito a anulação imediata do contrato do seguro de saúde nos mesmos termos legais de qualquer seguro em Portugal,e o valor levantado da minha conta Sem mais Dalida Maria ramos TeixeiraEm anexo resposta da Medicare Mais do mesmoResposta da Medicare em nada do que foi enviado por e-mail.resposta copy e paste

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100209192.No dia 01/08/2023 fui contactada via telefone para aderir ao plano Platinium mais vida. Por me encontrar desempregada e com bastantes dificuldades económicas, não usufruindo do plano em questão pois, terei sempre de recorrer ao SNS devido, tal como já referi, à carência económica em que me encontro e perante a recusa por parte da Medicare hoje, dia 21/11/23Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Venho por este meio comunicar a vossas Ex.s Que após contactar via email a empresa Medicare, para proceder à rescisão do meu contrato com eles, pois estou no estrangeiro e aqui ja sou obrigada a ter um seguro de saúde privado, ao qual a resposta foi que terei contrato com eles ate outubro de 2024.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100060392.Não tenho benefícios com o seguro, não necessito do mesmo, não aceitei qualquer renovação por isso pretendo o cancelamento do mesmo.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Venho por este mail informar que se passaram um ano de contrato com a medicare e solicitei o cancelamento do contrato disseram que nao vao cancelar por ter renovado automaticamente sendo que eu nao quero mais e nem tenho condições de continuar a pagar por um serviço que não utilizo. oq ue poderiam fazer para me ajudar? numero do contrato é: 50100164922. Agradeço desde já qualquer ajuda.Cumprimentos.Leonardo Silva

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare.Número do cartão 021254034, NIF- 258092688.No dia 16 de Agosto de 2022 fui contactado via telefone para aderir ao Plano Platinium Mais.Quero cancelar o plano porque: Já não preciso dele e o motivo porque quero cancelar é o facto de nunca ter utilizado, e o facto de a pessoa que me fez o plano não me ter me dado informações diferentes às de outro funcionário da medicare no que diz respeito ao cancelamento e ao pagamento do plano e também de nunca ter sido informado sobre a renovação automática do plano.Sendo também que nunca recebi qualquer contrato da parte da medicare nem por e-mail nem por carta, contrato que foi enviado via e-mail no dia 14 de Novembro de 2023 após a minha tentativa de cancelamento.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei n*24/14, de Fevereiro, Artigo 5*, n*7 ( que transpõe a diretiva n* 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o artigo 5*/n*7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços”.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Estou tentando cancelar o contrato com a medicare, já tentei por telefone, por email e se recusam a cancelar, estou no momento desempregada e de regresso ao Brasil com data dia 6 de dezembro, não vou ficar pagando um seguro que não vou usa no Brasil. Espero que resolvam antes de dezembro.

Por volta de data 02.05.2023,fui harcelado com dezenas de chamadas durante horarios de trabalho,no qual atendi uma das chamadas e que me foi apresentado uma suposta promocao esclusova para mim etc. Fui bem claro que nao podia falar, que nao tinha tempo, e que sobertudo nao tava interesado mas a pessoa ao telefone foi insistente e forsou a conversa. lembrome de ter posto o telefone em alta voz e deixei a falar.Foi proposto mes de oferta sem ninhum custo e que se nao tivese mesmo interesado entao nao teria de fazer nada, somente deixar de pagar e a subscricao seria cancelada. Me solicitou o meu Iban, esse que recusei facultar devido que eu ja sabia que nao estava interesado com o plano.Apos essas supostas promesas me foi lido varios textos que nao percebi nada pela forma de leitura rapida e pouca possibilidade de comprehencao devido que tava a trabalhar, e que me foi dito que tenho de dizer sempre sim,sim,sim. Nao me recordo o ter feito mas recordo me bem ter insistido que nao ia ficar,que nao tava interesado,sobre tudo que alguns anos precedentes ja tinha tido plano saude medicar e que correu super mal na zona de rezidencia, e ja na alturo foi complicado cancelar o contrato na data do contrato.Eu informei bem que nao tava interesado,mas me foi claramente dito que nao avia importancia que bastava nao pagar e seria cancelado. Apos o telefonema, me foi dito que iria receber tudo por email para eu assinar, ler etc. assim que receber os cartoes para usar durante o mes gratuitos. Esses supostos Emails e cartoes NUNCA recebi nada, muito menos pedidos de pagamentos. Entao ai eu supus que me tinham ouvisto que que nao foi effetuado ninhum contrato. Para mim tava tudo resolvido, ate para minha surpresa, agora alguns dias atraz que me telefonao a dizer que tenho uma divida de mais de 7 mensualidades 40€ cada em atrasso e que tinha de pagar mais nada.Com a protecao de dados, quero cancelamento de tudo e apaguem meus dados no grupo todo medicare.N.º Contrato: 50100198948Ja tenho plano saude em outra companhia, nunca iria fazer duplo plano.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a medicare nº. 45100160399. No dia 03/09/2020 fui contactado via telefone para aderir ao plano platinum mais Como relato feito por telefone no dia 09/11/23023 foi solicitado o cancelamento por motivos que não terei condições de pagar no momento e precisava cancelar, portanto não quero dar continuidade ao serviços prestados pela empresa Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Boa tarde venho por meio desta , abrir essa reclamação pq estou de mudança final desse mês para o Brasil quero finalizar meu contrato com a Medicare já tentei por muitos meios telefone, livro de reclamações, por email de vcs , portal da queixa nada resolvido, só me respondem que está agendado para novembro de 2024 , agora lhes pergunto como vou pagar um plano sendo que não estarei mais morando aqui irei encerrar tudo o que tenho em Portugal desejo que o plano da Medicare seja cancelado imediatamente.