Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que a campanha para a qual queria subscrever na deco proteste seria a campanha de 2€ de mensalidade nos primeiros meses e teria acesso aos conteúdos da proteste investe. Infelizmente o website da deco proteste encontra-se muito confuso uma vez que deixei de ter acesso a essa campanha promocional e tive de pagar 17,38€ por cada mensalidade efetuada. Certamente aquando da verificação do problema tentei cancelar a subscrição através do website, informação que estava descrito na campanha que visualizei, ao qual reparei que não seria possível cancelar a subscrição via website mas sim apenas ao entrar em contacto direto com a linha de apoio. Infelizmente é de uma desilusão enorme um website que tem como missão a ajuda ao consumidor e depois as suas próprias plataformas estarem completamente confusas em relação aos produtos vendidos e campanhas a decorrer com base em publicidade irrealista.

Boa noite, efetuei a subscrição da plataforma deco PROTESTE com a promessa de que seriam oferecidos 80 pontos para adquirir um produto a escolha no site MEU PRESENTE. A verdade é que já passou muito tempo e eu ainda não recebi nenhuma informação referente a essa situação e os pontos ainda estão em 0. Agradeço alguma resposta.

Venho por este meio perguntar como reclamar o presente de boas vindas. Dá erro na página, tudo muito confuso, parece que é de propósito.

Venho por este meio informar que o meu código postal 9760-211 não é reconhecido na plataforma de compra de guias práticos nem na plataforma de receber o presente de boas vindas.

Após contato por email no dia 27/06, fui informado de que deveria enviar uma mensagem para um endereço de email específico para solicitar o cancelamento. Fiz prontamente. Após isto, já enviei mais 2 mensagens solicitando um ponto de situação quanto ao cancelamento da minha subscrição mensal e não recebo resposta, mas a cobrança mensal segue. Convenhamos, ter que abrir uma reclamação destas para uma empresa que defende os direitos do consumidor é uma vergonha. Cancelem a minha subscrição.

Venho, por este meio, comunicar a V.Exas. que o Tablet de oferta por subscrição a Deco Investe, não funciona corretamente, desde o primeiro dia que recebi! O Tablet Powered by Android 10( Go edition) T8100, ligou bem primeira vez, tentei explorar-lo e ele ficou com ecrã preto sem conseguir fazer nada dele, depois coloquei à carga e já ligou normalmente, voltei a tentar explorar tablet e ele desliga-se novamente mas desta vez ele liga sozinho como se estivesse a reiniciar sozinho mas não passa do ecrã inicial que aparece, e desliga-se e liga-se sempre até ficar sem bateria.... sem se quer chegar ao ecrã de navegação normal, não sai do ecrã de reiniciar!! Tenho perfeita noção que obtablet não é dos melhores mas para aquilo que eu pretendia, que seria consultar emails e pesquisa na Internet ele serviria se trabalhasse e não fica se assim constantemente!! Gostava de ver a situação resolvida porque não quero ficar com uma tablet assim!! Recebi o tablet na quinta feira passada diab13 de Julho. Tentei até hoje arranjar maneira de o Tablet funcionar mas sem sucesso

Venho por este meio explicar o problema com o pagamento pois a mim quando da chamada para o inicio do contrato disseram me que poderia sessa-lo em qualquer altura, pois bastava nao fazer o pagamento. Pois agira recebo uma fatura com um pagamento nao efectuado. Nao entendo. Gostaria de ter uma explicacao???

Bom dia,Quero cancelar a minha subscrição á DECO. acabou o periodo experimental e não tenho interesse em mater-me como subscritor.

Venho por este meio solicitar o cancelamento da minha subscrição à Deco PROTESTE, por razões pessoais. Muito obrigado.

Venho por este meio comunicar que me retiraram duas vezes o dinheiro este mês sendo que nunca dei autorização para tirarem uma única vez