Reclamações públicas

Exmos. Senhores Venho por este meio solicitar uma explicação para o porquê de, após o cancelamento do serviço, previamente aos 15 dias do próximo pagamento mensal permanecem a descontar o serviço que, como já referido anteriormente, foi cancelado, por chamada . Estou bastante insatisfeita com o vosso serviço, pois remetem tanto para a proteção dos direitos dos consumidores e no entanto sou confrontada com esta situação, ridículo! Não irei recomendar o vosso serviço! Aguardo resposta

Bom dia, É mesmo um absurdo não ter opção de cancelamento da assinatura pelo site, isso é para lesar os clientes. Fui cobrado uma mensalidade que não deveria pagar, e pelo simples fato de tentar 3 vezes achar uma opção de cancelamento no vosso site e não conseguir. Curioso que um site que se presta a ajudar as pessoas lesa os seus próprios clientes com a falta de um processo de cancelamento, se eu soubesse disto antes JAMAIS teria assinado. Isso posto, solicito o imediato cancelamento da minha assinatura. Envio tambem um email ao canal assinaturas para cancelamento com meus dados de subscritor

Fiz a assinatura de um valor X todo o mes para ganhar prêmios, e ate entao ganhei 1 único prêmio e a deco presentes esta a me descontar da minha conta todo o mês um valor , sendo que n estou recebendo prêmio algum e o site onde posso escolher o prêmio ja entrou em contato comigo falando que era um problema da própria deco para resolver gostaria de saber se consigo reembolso , ou como faço para cancelar minha conta

Tenho valores a ser cobrados indevidamente desde de 2024 por decoprotest Editores PT57107254 O banco já me cancelou o debito direto e pretendo que me devolvam o valor até a este momento retirado. IBAN : PT50003300004569639522705 Preciso da vossa ajuda neste sentido. Alguma questão não hesite em contactar ~ Cumprimentos

Exmos. Senhores, Foi debitado na minha conta o valor de €8,60 identificado como “Decoproteste”. Não reconheço nem autorizei essa cobrança. Exijo: 1. Devolução imediata do valor de €8,60. 2. Confirmação por escrito de que não existe qualquer relação comercial que justifique esta cobrança. Caso não haja regularização, tomarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor. Aguardo resposta e devolução imediata.

Prezados, Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal relativamente a cobranças indevidas associadas à empresa DECO PROTESTE. Informo que nunca realizei qualquer tipo de assinatura junto à referida entidade, nem autorizei a adesão a qualquer serviço prestado pela mesma. Adicionalmente, declaro que nunca recebi qualquer produto, correspondência ou benefício que justificasse tais cobranças. Apesar disso, tenho verificado que, há mais de dois anos, têm sido efetuadas cobranças relativas a um serviço que desconheço por completo e que nunca solicitei.

Conforme indicado no vosso site, após a confirmação do primeiro pagamento, deveria receber um e-mail com instruções para selecionar o presente através da plataforma meupresente.pt. Solicito, por favor, a vossa intervenção para que me seja enviado o referido e-mail com as instruções necessárias para aceder ao presente de boas-vindas.

No dia que me cadastrei era o telemóvel me registrei e nada até agora

Além de ser assinante da deco proteste, não consigo aceder a plataforma. Ao obter alguma informação que necessite diz que tenho que me tornar associada. E também liguei para a linha de apoio a pedir ajuda em a senhora que me atendeu foi super desagradável. Logo se mantiver assim quero anular a minha subscrição. Porque estou a por dinheiro para o lixo.~ Sem apoio nenhum, simplesmente tenho as revistas

Fiz a subscrição em janeiro e até agora não recebi o email do Meu presente.pt para poder receber o presente de boas vindas. Mau serviço da parte da Deco. Parece publicidade enganosa. Inaceitável ainda por cima por parte da Deco