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Cobrança não autorizada

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

L. R.

Para: DECO Proteste

02/09/2026

Dado o enchente de publicidade que recebo dos vossos presentes de boas vindas cliquei na publicidade à qual me enganaram em pensar que pagaria 2 euros e receberia um presente. Pensando que seria livre de cancelar preenchi os meus dados. Arrependi me no momento e cancelei, ou melhor achava eu que tinha ficado cancelada a subscrição. Fui cobrada de 2 euros e não recebi absolutamente nada. Quase dois meses depois voltam a cobrar me 8.87 sem a minha autorização. É inacreditável a publicidade enganosa e o labirinto que é cancelar uma coisa destas. Uma pessoa pensa que ficou cancelado mas a empresa já tem os dados bancários e já tem acesso a débito direto para fazer o que quiser.


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