Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
R. M.
02/11/2023

Dinheiro retirado da minha conta pesoal

Venho por este meio , reclamar dinheiro que está a ser retirado (15.95€ mensais) que já se arrasta há meses na minha conta pessoal sem eu ter qualquer tipo de contrato ou débito direto com a vossa empresa ( Deco Proteste) .Gostaria e quero ser reembolsado na totalidade ! Sem mais assunto , Cumprimentos Rui Magalhães .

Resolvida
A. S.
02/11/2023

Cobrança indevida da vossa parte

No contrato celebradoPROMETIA DESCONTAR POR 2 MESES a quantia de 2 eur. Eu vi na minha conta hoje e foram descontados 6,60€ no segundo mês ! De onde veio esse valor? propaganda é enganosa e tendenciosa, já enviei email e peço para que me restituem o que vocês tiraram a mais!

Resolvida
L. C.
02/11/2023

Deco proteste

Venho por este meio reclamar o meu pedido de presente na plataforma o meu presente que ao fazer o login dizem que o registo de cliente não existe, gostaria de saber o que fazer para poder concluir o meu pedido.Obrigada

Resolvida
J. S.
31/10/2023

Presente prometido diferente da realidade

A pouco tempo assinei a deco proteste e foi me prometido um presente o que tinha desde aspiradores maquinas de cafe e robot aspirador e na realidade foi me enviado um email para aceder a outra plataforma para reclamar o premio. Foi me atribuido 80 pontos os quais so dao para trocar por fones , carregador de telefone , escovas de limpesa de churrasco etc tudo ridiculo comparado com o prometido….. isto tudo a vir da entidade que supostamente ajuda-nos a combater este tipo de esquemas !

Resolvida
J. T.
30/10/2023

Quero mudar de morada de residência

Boa noite,Para uma plataforma de defesa dos consumidores acho incrível que não se possa mudar de residência online e ainda mais incrível que para fazer uma reclamação só exista a possibilidade de nos obrigar a ser contactados por telemóvel!Não sou a favor da CM, mas realmente é incrível que um site destes esteja a ser leonino nas obrigações que impõe aos seus associados!Mais uma vez boa noite,José Luís Topa

Resolvida
S. M.
30/10/2023

Bonus de oferta

Bom dia,Eu fiz a subscrição à Deco PROTESTE e nunca recebi o meu presente de boas vindas.Gostava de saber o porquê.Obrigado,Sacha Matias

Resolvida
H. A.
27/10/2023

PROPAGANDA ENGANOSA! Descontaram 6,60 euros no segundo mês de contrato! quando deveriam ser 2

Contrato PROMETIA DESCONTAR POR 2 MESES a quantia de 2 eur. Eu vi na minha conta hoje e foram descontados 6,60€ no segundo mês ! De onde veio esse valor? propaganda é enganosa e tendenciosa, já enviei email e peço para que me restituem o que vocês tiraram a mais!

Resolvida
R. F.
27/10/2023

Reclamação do serviço de reclamações da DECO

Descontentamento com a ação da DECOFiz uma reclamação à DECO sobre a empresa Wall Street Institut e após a minha reclamação e a respostas da WSI( que obviamente não me agradou),fiquei pasmado com o facto da DECO ter dado como encerrado a minha reclamação, colocando a mesma como:RESOLVIDO COM SUCESSO...Como é possível, que coloquem este caso como resolvido com sucesso, quando eu não fiquei minimamente satisfeito e nunca exprimi qualquer tipo de satisfação...Afinal qual o papel da Deco?Porque a DECO não concluiu o caso com um:NÃO RESOLVIDOouRESOLVIDOCOM INSUCESSOO caso que reporto, pode ser consultado neste linkhttps://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01308474-41Sinceramente não entendo( e sinto-me muito confuso e frustrado) e acho surreal a ação da DECOSe é assim que dá por concluída uma reclamação(infelizmente só hoje me apercebi da vossa conclusão do processo com um lamentável Sucesso)....É assim que finalizam todas A reclamações dos vossos associados?Então eu lamento mas, não quero continuar como Sócio de uma instituição (sou sócio à muitos anos), que resolve assim as reclamações dos seus associados....Vamos ver se está reclamação, vai acabar com:RESOLVIDA COM SUCESSO

Encerrada
A. S.
26/10/2023

Rescindir contrato

A reclamação vem no sentido de eu, vosso associado, pretender rescindir o meu vinculo com esta instituição por motivos pessoais, envio por escrito, conforme é o vosso conselho o meu pedido de rescisão, não encontrando no vosso site o endereço electrónico para onde possa endereçar a minha decisão.Grato pela vossa colaboração, rescindo desde agora o meu vinculo.Com os meus melhores cumprimentos.Solução pretendidaRescisão e Cancelamento da subscrição

Resolvida
M. L.
25/10/2023

Abertura de conta no banco BAI

A revista proteste 1196 de 23 outubro recomenda o Banco BAI o qual não me conseguiu atender ao tentar abrir ali uma conta. Ao reclamar telefonicamente foi me explicado que este serviço de abertura de nova conta era sub contratado por quem não estaria bem preparado para esse serviço. É caso para a Proteste rever urgentemente a recomendação que publicou.

Encerrada

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