Reclamações públicas

Boa tarde, venho por este expor o meio descontentamento com a deco pro teste.Fiz un subscrição de dois meses a 2€ e os seguintes a 6.90€ se quisesse continuar pois.Ao receber um aviso de débito de 6.90€, cancelei porque não tinha interesse em continuar a Subscrição, deparo me três ou quatro meses depois que a subscrição não foi cancelada e o pagamento a aumentar. TRISTE, para quem defende o consumidor, deveriam ter alertado para a falta do primeiro pagamento , saber se houve algum problema ou não. E principalmente para alertar se não cancelar o valor da subscrição acumula.

Venho por meio desta solicitar a entrega do MEU PRESENTE que já estou há quase dois meses a tentar receber o mesmo mas o site diz que me vai enviar um email que nunca o faz.

A Deco publicitou que teria um presente grátis após a adesão. Aderi em Novembro e não recebi nada. Publicidade enganosa.

Exmos. Senhores,Venho por este meio pedir esclarecimentos e responsabilização sobre uma cobrança indevida à minha pessoa, perante assinatura da DECO Proteste, por parte da própria organização.No decorrer de uma campanha promocional [subscreve-se : 2euros, por vantagens exclusivas + presente] , simpatizei com a DECO Proteste para obter tais benefícios .Sem qualquer outro tipo de desenvolvimento, foram me retirados inicialmente os 2euros anunciados -aos quais acordei- e a partir do 1ºmês começaram a debitar 7,95euros regularmente, não havendo nenhum outro serviço prestado, nem solicitado. Prestam-se as datas e relativos valores debitados da minha conta bancária:04/12 - 7,95euros02/11 - 7,95euros02/10 - 7,95euros21/08 - 2,00eurosAo abrir a minha conta na dita página do consumidor, a informação exposta é de que usufruo do plano simpatizante, cujo não carece de custo associado.Pretendo com isto: devolução do montante indevidamente cobrado (tal como apresentado acima) e algum esclarecimento sobre esta ação irregular.Desde já agradeço pela atenção dispensada e aguardo desfecho.Mafalda Francisco

A Deco Proteste não me deixa realizar o cancelamento, não atendem da central de atendimento, não tem outra opção de cancelamento, nem através do próprio site. Solicito o cancelamento URGENTE.

Exmos SenhoresSou António Carvalho dos Santos Pct. das Túlipas, 95 - 4 A 2775-346 Paredee, agora, v/ ex-subscritor com o nº4886049-62.Verifico com pesar que ainda não devolveram o valor (€7,95) abusivamente retirado da minha conta no Banco Invest.Isso só pode significar que :1 - nos próximos 10 dias eu receberei na minha morada o que me é devido apenas e só porque não quero prolongar esta situação, a saber revista(s) de Dezembro prenda de um aspirador robot ou equivalente agenda para 2024 encomendada2 - ou significará que não só não cumprem o que supostamente oferecem como utilizaram a autorização por mim aceite de cobrarem € 2 por mensalidades de 2 meses para abusivamente - sem meu consentimento - cobrarem indevidamente € 7,95.Fiquem V. Exas informadas que, finalizados os 10 dias contados a partir de hoje, eu não receber nem o valor que me foi subtraído nem os 3 artigos referidos, apresentarei queixa devidamente documentada às autoridades competentes.Acresce que, sendo a Deco considerada pela maioria dos portugueses como entidade que AJUDA, não prejudica, não engana e menos ainda furta, farei tudo o que estiver ao meu alcance para que o máximo possível de pessoas conheça o procedimento que comigo (e certamente com muitos outros) cometeram.A. SantosP.S. Após inúmeras tentativas de vos contactar por e-mail, sem sucesso, verifico que V.Exas têm um processo bem montado para evitar serem contactados. Veremos onde isto nos vai levar.

Não consigo realizar o cancelamento de minha subscrição na DECO PROTESTE. Já enviei email e mensagem na plataforma para o cancelamento. Entretanto, verifiquei no FAQ que o cancelamento é somente feito pelo telefone 218 410 801. Já tentei ligar por algumas vezes, sendo que desta última já estou a 20 minutos aguardando atendimento sem sucesso. Quero somente cancelar a subscrição e não consigo.

A Deco Proteste não me deixa realizar o cancelamento, estou a mais de 10 minutos em chamada com a central de atendimento, não tem outra opção de cancelamento, como através do próprio site, exemplo. Exigo o cancelamento o URGENTE.

Tentei os serviços da decoproteste para exprimentar o que tinham para oferecer nos dois meses grátis, vi que não era do meu agrato e como tal decidi cancelar a conta. E agora no inicio de Dezembro é me retirado dinheiro da conta, alem de publicidade enganosa é apenas deprimente o que é feito com os clientes, quero terminar a conta e obviamente deveria haver uma forma mais fácil e prática de o fazer.

venho por este meio apresentar a V. Exas, a incorreção da vossa campanha GREVE DE TRANSPORTES OUTRA VEZ?, porque induz previamente a uma atitude negativa em relação ao direito de fazer greve.Porquê o outra vez?