Reclamações públicas

No dia 10 do mês de maio, elaborei um currículo no site da CVMaker. Por esse currículo foi-me cobrado o valor de 1,95€. Ao que parece, no momento desse pagamento foi efectuada uma subscrição mensal da qual eu não fui informada. Percebi este mês que me foi cobrado, por 2 vezes, o valor de 17,95€ no mês de junho (dia 2 e dia 25), somando um total de 35,90€.Como já vi, houve enumeras pessoas que passaram pela mesma situação que eu. Em momento algum eu fui informada que se tratava de uma subscrição mensal, nem no momento da elaboração e compra do currículo nem após, não recebi nenhum tipo de email informativo ou uma fatura que comprovasse os pagamentos.

Boa tarde,no passado, ja em junho de 2022 criei um CV para o meu sobrinho atraves do site cvmaker. fizemos o CV quando quisemos descarregar pediram 2,95, não achei muito a estupidamente coloquei os dados do meu cartao de credito. Ao concluirmos o CV não recebemos qualquer informaçao na pagina que teriamos de pagar mais, nem em lado nenhum está a informar que estamos a subscrever uma assinatura. Ao nao informarem claro que não vamos consultar o nosso email.. Qual não é o meu espanto, passado 12 meses que vejo no meu cartao que todos os meses me sao descontados 14.95€ por um serviço que NUNCA utilizei depois daquela vez e em que não dei qualquer autorização para o mesmo. Ja mostrei a minha indignaçao ao serviço em questão, diretamente, ao que me dizem que não podem fazer nada, que se eu quiser umas migalhas me devolvem duas mensalidades??!! 2 em 12 que me debitaram em que usei uma unica vez? estes sites servem unicamente para roubar dinheiro às pessoas. Nunca enviaram um email de confirmação para que as pessoas não fiquem alertas para o serviço e o irem cancelar, vergonhoso.

Utilizei o site cvmaker.com para fazer um currículo, pelo qual paguei pelo serviço e passados alguns meses foi feita na minha conta PayPal um pagamento AUTOMÁTICO (que eu não autorizei) de renovação no valor de 17,95. Não me lembro de ter firmado nenhum contrato com esta empresa e muito menos autorizar uma cobrança automática. Usei os serviços prestados e paguei por eles no momento.

Foi criada uma conta na página CVmaker para criação de um currículo qual estava a exigir um valor de pagamento de 1.95eur, qual pageui mas não foi informado de que a seguir pasaría a ser uma subscrição de 17.95 e foi cobrado 4 meses sem dar aviso nenhum , sem enviar facturas ou avisos prévio de antes ser debitada a conta este valor, contactei para a Support mas entretanto não me deram uma resposta própia de meu caso já que informei que entretanto só utilizei o serviço uma vez apenas para criar um CV no dia 14 de fevereiro e logo de isso deixe de utilizar mas na mesma continuaram a cobrar sem dar aviso nenhum o valor de 17.95 por 4 meses.

Venho, por este meio, comunicar que foi me tirado da conta o valor de 17.95 € após ter feito pagamento isolado de 1.95 €. Não fez nenhuma subscrição e até não gravei os meios de pagamento. O reembolso foi recusado.

Efetuei a compra de um CV e, uns dias depois, comecei a receber e-mails a dizer que tinha em dívida o montante de 14,95 €, pela subscrição do serviço, QUE NÃO FIZ. Fiz sim, uma compra de um CV. Encontrei online um número elevado de queixas de pessoas que, como eu, não sabiam que estavam a subscrever um serviço.No momento em que fiz o pagamento do CV nunca me foi comunicado que estaria a subscrever um serviço, pela menos de forma clara e intelegível. Nunca recebi qualquer fatura-recibo da compra efetuada, nem recebi qualquer e-mail a comunicar uma alegada subscrição. Recebi um e-mail, onde consta a password e o utilizador para aceder ao currículo criado, não comunica qualquer subscrição, política de cancelamento, informações de compra, nada. O e-mail tem como única função aparente a comunicação das credenciais de acesso ao CV comprado. No entanto, de forma dissimulada, eles incluem a informação de que a conta será renovada por 14,95 € na data X. Este e-mail é a única comunicação que a empresa faz para o e-mail do cliente.Para perceber a situação, enviei e-mail à empresa ao qual informa que não cancelará a dívida do montante pois deveria ter cancelado a subscrição e que toda a informação está no site. Comprei um CV não uma subscrição e em nenhuma parte da compra informa em subscrição pelo menos de forma clara. Já cancelei a subscrição. Vejo esta situação como uma burla. Quero qe parem de me pedir um valor, abusivo, pelo qual não vou pagar.

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95. A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou. Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta: “Cara Thaís, Obrigada pela sua resposta, Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente. Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida” Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. “Lembrete de pagamento Caro(a) Thaís Locateli de Souza, Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema. Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais. Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito. Termo 05 Março 2022 €14,95 Total €14,95”Já recebi muitos e-mails desse e quero um parecer oficial da empresa, pois essa prática é abusiva segundo as leis de defesa do consumidor.

Venho por este meio efetuar uma reclamação por cobranças indevidas registadas no extrato do cartão de crédito (do meu companheiro) com retiradas de dinheiro mensalmente, quando apenas utilizei a aplicação um dia para fazer um CV no mês de janeiro de 2021. Sendo que no ato diz-se cobrar apenas por aquele currículo o valor de 2,95 €, portanto, gostaria de registar também o caracter enganoso dessa empresa, se aproveitando de forma sorrateira de pessoas que estão a procura de trabalho. Ressalto o carácter fraudulento da empresa, visto que não enviou qualquer notificação via e-mail ou qualquer outra forma de estava a ser cobrado um valor mensal. Os valores são os seguintes: 13 Janeiro de 2021 - foi retirado 2.95€27 Janeiro de 2021 - foi retirado 14.95€01 Março de 2021 - foi retirado 14.95€29 Março de 2021 - foi retirado 14.95€Solicito a devolução imediata do dinheiro no total de 44.85€ para o referido Cartão de onde foi cobrado de forma indevida e fraudulenta. Peço também que DECO tome providencia contra esse tipo de empresa que se aproveita da condição urgente de procurar trabalho para lucrar. Pelo o que pesquisamos já teve outras reclamações aqui nesse portal. Cumprimentos

Venho por este meio reclamar o débito continuado e abusivo na minha conta de 14,95€ que vezes seis deu um valor total de 89,70 €.Após ter usufruído da plataforma para a realização de um CV. Aceitei o pagamento na volta dos 2,5 € e mais tarde verifiquei um débito débito mensal estranho de 14,95 quando eu não subscrevi nada solicito por parte da CVmaker está situação resolvida o quanto antes e o reembolso do valor total de 89,70 €