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cobrança indevida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. C.

Para: Cv Builder

14/04/2021

Venho por este meio efetuar uma reclamação por cobranças indevidas registadas no extrato do cartão de crédito (do meu companheiro) com retiradas de dinheiro mensalmente, quando apenas utilizei a aplicação um dia para fazer um CV no mês de janeiro de 2021. Sendo que no ato diz-se cobrar apenas por aquele currículo o valor de 2,95 €, portanto, gostaria de registar também o caracter enganoso dessa empresa, se aproveitando de forma sorrateira de pessoas que estão a procura de trabalho. Ressalto o carácter fraudulento da empresa, visto que não enviou qualquer notificação via e-mail ou qualquer outra forma de estava a ser cobrado um valor mensal. Os valores são os seguintes: 13 Janeiro de 2021 - foi retirado 2.95€27 Janeiro de 2021 - foi retirado 14.95€01 Março de 2021 - foi retirado 14.95€29 Março de 2021 - foi retirado 14.95€Solicito a devolução imediata do dinheiro no total de 44.85€ para o referido Cartão de onde foi cobrado de forma indevida e fraudulenta. Peço também que DECO tome providencia contra esse tipo de empresa que se aproveita da condição urgente de procurar trabalho para lucrar. Pelo o que pesquisamos já teve outras reclamações aqui nesse portal. Cumprimentos

Mensagens (1)

Cv Builder

Para: F. C.

14/04/2021

Cara Fabrícia,Nós lhe enviamos um email para tentar resolver esta situação.Aguardamos o seu retorno!--Atenciosamente,Mariana AlmeidaSuporte ao Cliente - CVmaker.ptVoce pode nos contatar das 9am as 5pm pelo telefone: 0304 500 333 ou e-mail: support@cvmaker.ptHS:1483721384-472001 [s:secure.helpscout.net/notification/convo/read/1483721384/4304377655/]On Wed, Apr 14, 2021 at 13:32:30 CEST,


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