Reclamações públicas

Exmos senhores da plataforma facebook. Venho por este meio reclamar para assim uma vez por todas resolverem meu problema. Tenho uma conta no facebook para uso pessoal o qual foi bloqueado meu acesso ao Marketplace sem me informarem qual o motivo, já entrei em contacto diversas vezes e não sabem me informar o motivo do bloqueio de tal. Cumpro e sigo todas as regras e politicas da empresa e este problema vem me causado grande frustração . Já tentei falar com o suporte e inclusive fazer um formulário de apelação . Entretanto não me é permitido pois não aparece qual é o artigo que não foi aprovado . Agradeço que me resolvam isto. meu perfil : https://www.facebook.com/tu.isabela Cumprimentos

Exmos. Senhores, Ao tentar aceder à minha conta de facebook, obtenho esta mensagem. "A tua conta do Facebook foi suspensa porque a tua conta do Instagram isabelaliv72115 não respeita as nossas regras. Tens 120 dias para apresentar recurso. Inicia sessão na tua conta do Instagram associada para recorrer da nossa decisão." Não conheço, não tenho qualquer acesso, nunca tive qualquer visualização ou contacto com a conta de instagram: isabelaliv72115 Não tenho qualquer forma de reclamar a decisão da Meta, dado que esta posição é unilateral e típico de uma posição de ditador. Tenho páginas que me dão retorno financeiro e estou a ser prejudicado por esta situação. Preciso de saber como posso recuperar a conta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, o meu Marketplace deixou de funcionar ou não consigo aceder por favor peço que corrijam este problema Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Minha conta pessoal do Facebook foi invadida e não consigo mais acesso ao meu perfil. O Facebook não tem nenhum contacto de emergência para esses casos, tão pouco auxilia de forma objetiva a recuperação da conta. Tenho a suspeita que o invasor alterou meu e-mail e telemóvel de contato. Suspeito que o meu e-mail foi alterado de renatoconfort@hotmail.com para boylenzzu824906@hotmail.com Agradeço resolução o quanto antes. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tenho o acesso ao Marketplace do Facebook bloqueado. Não faço a mínima ideia da razão que poderá ter provocado tal bloqueio. Já enviei pedido ao Suporte para esclarecimento da razão, sem que até à data tenha tido qualquer resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente do Meta / facebook, uma das ferramentas que é disponibilizada é o marketplace que tem as suas regras de utilização. Eu utilizava o marketplace para fazer anúncios de vendas de casas, é permitido 5 por mês de forma gratuita, divulgar até 20 grupos, eu cumpri com todas as regras, fiz as minhas publicações as 5 por mês a que tinha direito até que a cerca de 1 mês bloqueram-me o acesso ao marketplace sem qualquer justificação. Tentei contactar a partir do centro de ajuda, mas sem qualquer resposta, gostaria de voltar a ter acesso ao marketplace pois considero que não fiz nada de errado nem violei qualquer regra. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O meu desentendimento com o Facebook é um assunto que anda aqui «encalhado» comigo há mais de 22 semanas, isto é, há mais de cinco meses, e para o qual ainda não encontrei nenhuma ajuda. A situação que enfrento é descrita no texto transcrito abaixo, em inglês, escrito a 5 de Maio p.p.. Se for um caso ao qual a DECO me possa prestar assistência, a informação que o Facebook dá é que «If you disagree with our decision, you can [...] challenge it before the competent judicial courts» e «You may have the right to challenge our decision in your country's courts. You may also be able to refer our decision to a certified dispute settlement body.» Aproveito esta oportunidade para referir que, entre outras publicações minhas, no grupo em causa, se encontram: 2024 Fev. 17 Family Guide to Fostering Whole Child Development. https://www.pta.org/docs/default-source/files/cfe/2019/family-guide-to-fostering-whole-child-development.pdf Fev. 9 Sharenting: What parents should consider before posting their children’s photos online https://www.kaspersky.com/resource-center/threats/children-photos-and-online-safety Jan. 18 Should I post photos of my child online? Pros and cons https://www.nct.org.uk/life-parent/parenting-styles-and-approaches/should-i-post-photos-my-child-online-pros-and-cons Jan. 7 Why America hates its children https://www.businessinsider.com/why-america-hates-its-children-parenting-expensive-childcare-schools-kids-2024-1 2023 Dec. 31 We just reached 1,500 members in the group! Thank you all for helping make this community strong. Agradeço, antecipadamente, toda a atenção que entenderem dedicar a esse assunto. Atenciosamente, Virgílio A. P. Machado Censorship is alive and well on Facebook On March 11, 2024, Facebook “disabled” the private group “Harker Heights Talk,” “due to continued Community Standards violations.” It will be eight weeks, this May 6. Created in July of 2017, the group grew to have 1558 members. Now, only the administrator can see it, but he is not able to see the alleged violations that led to the group being taken down. According to Facebook the group was disabled because “Harker Heights Talk” went against Facebook’s Community Standards on spam. Facebook knows they’re not always right, so if one thinks they got it wrong one can disagree with their decision and in some cases get the restriction removed. A review of the Facebook decision was requested on the same day, March 11. If one thinks Facebook made a mistake, one can request another review. A review was requested again and again, on March 12, 13, 14, 16, 23, and on April 1, and 11. On April 12, Facebook stated that the group’s administrator profile had no issues, but it had removed one of his posts, because he tried to get likes, follows, shares or video views in a misleading way. The post, made on June 30, 2023, shared, in the Harker Heights Talk group, an article published on December 22, 2022, at the address: https://www.safes.so/blogs/dangers-of-posting-childrens-pictures-on-social-media/. Facebook further stated that the post went against their Community Standards on spam. Following a request for a review of that decision, the post was restored, but the group is still disabled, with no further information or feedback from Facebook. Sincerely, Virgilio A. P. Machado

Boa tarde Entre o dia 31/07/2024 e 01/08/2024 , o Facebook suspendeu minha conta com a indicação de que a "minha" conta do Instagram não segue as regras. O interessante é que a conta do Instagram indicada não me pertence e nunca me pertenceu. Segundo eles, a resolução passa por me ligar ao Instagram com essa conta e fazer a apelação lá. Entretanto, no Instagram a conta não existe, ou seja choquei-me com um muro. A pior situação é que no Facebook a minha conta tinha a página da minha empresa na qual estou impedida de entrar e não está visível. Gostava de saber como fazer para resolver a situação. Cumprimentos, Anna Bielova

Boa tarde no passado dia 27 do mês passado o instagram bloqueou a minha conta por desrespeitar as diretrizes e passado logo um dia o Facebook fez o mesmo. No dia 30 pedi recurso ao instagram e segui todos os passos e enviei o documento de identificação, no dia 1 deste mês recebi um email a pedir desculpa e a informar que a minha conta seguia dentro das diretrizes e podia voltar a conta . Mas o pior é que o Facebook não desbloqueia a conta e não tem possibilidade de pedir recurso, informa que está bloqueada devido a minha conta de instagram na qual já a tenho, pede para entrar e pedir recurso da situação, ao entrar no instagram a conta do facebook não parece vinculada ao mesmo e então sem sucesso. A pior situação é que no Facebook a minha conta tinha a página da minha empresa na qual estou impedida de entrar e não está visível. Gostava de saber como fazer para resolver a situação. Cumprimentos, Juliana Cardoso.

Exmos. Senhores, Tenho o marketplace bloqueado por vários dias a quase 1 mês e não resolvem isto, peço a revisão para a liberação mas nunca é resolvido, estou tendo muito prejuízo pois dependo dele para efetuar minhas vendas, pois já tenho minha conta no Facebook desde 2010 e não há e nunca houve motivos para isso! Absurdo! Peço para que seja visto isto urgentemente já que a plataforma não responde de nenhuma forma. Cumprimentos.